从事旧改工作十九载，杨浦这位经办人走进千余户居民家里

在杨浦的旧改基地上，有这么一群人。

他们挨家挨户走进居民家中，耐心听取居民的意见与困难，不厌其烦地为居民解释着旧改政策，为更多杨浦人早日实现“新居梦”东奔西走……他们就是旧改经办人，在杨浦的旧改过程中，数百名经办人用自己的智慧和毅力有效推动居民签约。

今天给大家介绍的人物

——戴静

就是杨浦第一房屋征收事务所的一员

初见戴静，一头利落短发，笑容常挂在脸庞，走起路来脚步飞快，为人爽气利落。居民们都亲切地叫她“小戴”。

近日，平凉路街道41、42、44、45、47街坊已经开启了二次征询预签约，戴静主要负责该地块40产居民的旧改工作。连日来，居民们怀着期盼和激动喜悦的心情，络绎不绝赶来咨询各项事宜。

“本区的房源有哪些？”“外区的房源都是什么户型的？有实物图给我看看伐？”“这里的条目是什么意思呀？”4月9日，平凉路街道41、42、44、45、47街坊发放告居民书，一大早，戴静的桌前就围满了前来咨询的居民。

居民孙越良拿到自己的材料后，一件件仔细的询问和核对，孙越良告诉记者：“隔行如隔山，动迁中的专业知识一经经办人解释就简单易懂的多。”

临近中午饭点，趁着这个时间段前来咨询的居民较少，戴静赶紧拿起电话：“智阿姨啊，你今天别过来了，我现在把材料给您送过去呀。”说罢，戴静连水都顾不上喝，拿起文件袋就赶往居民家中。

“智阿姨今年八十多岁了，她先生身体不太好，常年需要人照顾，智阿姨分身不得，我亲自给她送去。”戴静一边穿过弯弯曲曲的弄堂，一边和记者介绍。

截止到今年，戴静已经从事旧改工作十九个年头，丰富的工作经验，让她对居民的思想动态、生活诉求都很了解。

工作期间，戴静经手过近三十个基地，走进过近两千户居民家中，性格开朗的戴静对工作中的困难始终甘之如饴。从居民前期接触，到过程中的政策宣传、方案解释以及签约劝说戴静都全程参与，通过真诚沟通，与居民建立信任、打破隔阂。

她总是说：“要始终把百姓当做自己的朋友，尽最大能力帮他们保'大蛋糕'，居民是通情达理的。”

到了智阿姨家里，戴静将资料给了对方，智阿姨说：“小戴办事，我最放心。”在仔细核对了两位老人的信息后，戴静热心地询问着老两口将来的打算，“小戴已经来过七八回了，每次我打电话给她咨询时，她都会上门来帮着解答，现在的方案我们非常满意。”

据了解，自从平凉路街道41、42、44、45、47街坊旧改项目启动以来，杨浦第一房屋征收事务所全体工作人员早早就进入了“5+2”“白加黑”。

每天披星戴月、早出晚归，陪伴家人的时间少之又少，然而看到越来越多的居民将圆新居梦，他们还是感到由衷地高兴。

文字/图片：张允允

编辑：张天一

杨浦区融媒体中心