电商内容营销，消除信息孤岛，实现流量突围

大数据时代，个人喜好也成为了平台洞悉的基础信心。看微头条时，总能刷到用户喜欢的热点；看短视频时，总能推送用户喜欢的视频；逛电商平台时，页面中全都是爱买或者要买的商品。这既是对消费者的“窥视”，也是对消费者的“用心”。

而作为商家，在“千人千面”的算法中，怎样才能消除信息孤岛的状况，打败竞品，实现销量和品牌的突围？

内容电商带来新的机遇和流量。

传统电商1.0时代，商品品类齐全，但缺点却是商品信息单一。商家触达的有效客户率不高；消费者接收的无效推送低，造成了双方的电商交易低效。

商场内的导购类垂直电商属于2.0时代。但这样的电商非常依赖导购引流服务，并且注重品质服务，成本极高。

电商3.0时代，电商进入了一定的瓶颈，流量的获取越来越贵，流量也越来越少。在各类营销百花齐放的时代，内容营销带来了新的机遇。

消费者不止因为需求在电商交易，也开始“逛”电商平台。“逛”电商平台成为一种新的娱乐模式，而在这样的模式下，蕴藏着巨大的流量。

内容电商要深耕内容，以内容引导流量，甚至是转化流量，以种草模式开启新篇章。

内容营销三大方向：

BGC：品牌生产内容，以in-house团队为核心，为受众提供产品/品牌/品类相关的信息，目的是让品牌成为消费者心目中的权威专家。
PGC：专业生产内容，企业借助代理或专业内容方的外部内容，为更广泛的消费者群体提供品牌信息。
UGC：用户生产内容，以品牌粉丝为核心，他们原生的口碑内容。

在京东，商家与内容达人通过平台进行信息交流，商家发布任务，达人根据要求制作内容，协助商家引流。

内容包含单品文章、视频、单品、清单、搭配、竖版视频，还有直播。其中单品指的是为某单品撰写文字内容并配合封面图展示；清单指的是为6个以上的商品撰写清单内容并以封面图展示；搭配是特指穿搭，多个服饰类商品的搭配内容。

达人创造内容，京东提供平台，多元场景构建的强大内容流量矩阵提供了内容营销的多样渠道。在发现、排行榜、晒一晒、发现好货、京东直播、新品首发等多个渠道，都能分发内容，渠道触达引流。

商品经过内容的包装，展示它的特性、使用方法、社交属性，不仅可以触动消费者购买，还可以增大曝光、扩大品牌价值、积累公域流量。通过内容营销达到店铺的消费者即成为店铺粉丝，是通过公域完成吸粉过程。成为店铺粉丝后，可以在私域内持续运营，转化成私域流量，完成变现。

对于企业与品牌来说，做好BGC与PGC是基础，同时再激发UGC。在内容营销领域不断创造高质量内容才能吸引源源不断的流量。