裂变：复星蜂巢开启2021“人才进击”

4月17日，以“裂变·迎战”为主题的2021复星蜂巢人力资源年度会议在上海举行。2021年，全国各产业均迎来新一轮提升和变化浪潮。站在产业融合的风口，复星蜂巢始终持续深耕“产业蜂巢化、蜂巢产业化”。

复星蜂巢高级副总裁、联席CHO周波在开场致辞中表示，复星蜂巢正在投身时代战役，积极做好组织裂变。针对集团提出的十年十倍、C端置顶等核心战略，人力资源条线将通过推动组织进化、激励机制、灯塔人才引进等重要举措，匹配业务的快速发展。此次人力条线会议上，蜂巢就“复星集团组织与机制解读”、“复星蜂巢组织进化方案”、“蜂巢激励制度全景”、“BFC竞合机制”、“蜂巢商业人力资源体系”、“复游城组织人才进化”、“狼性营销团队进化”等题目进行了分享和宣贯，为今年的“人才进击”描绘出详细蓝图。

复星即将步入而立之年。一路走来，我们始终没有停止过思考，一直在寻找“不变的东西”。2018年是复星重要的里程碑，我们找到了寻求已久的答案，即创新驱动的家庭消费产业集团，我们要为全球十亿家庭打造幸福健康快乐的生态圈。这个顶层战略，未来30年不会变。

企业在发展的过程中，需要随时进行复盘，回到原点去思考。通过和一些高增长的企业相比，我们发现，是认知决定了彼此之间的差距。比如，在打造移动互联网的这一浪上，我们慢了一步。但是有差距不要紧，因为时代的浪是一浪接一浪。移动互联网所成就的万物互联的下一步，就是“万物智联”。当前，全球正在进入生态化发展，做产业互联网的企业，都要往生态的方向前行，而核心就是产业的C2M。在这股浪潮中，复星的机会已经到来。我们有扎实的产业基础，有全球化的能力布局，有双轮驱动的战略打法。

然而，只有自上而下的认知还不够，根本是要知行合一，而这需要抓住牛鼻子，也就是机制。过去的2020年，对复星来说，是最有挑战但同时也是提升最大的一年。一场全球疫情倒逼我们在机制上有了全新的迭代，打造了战时状态下的战役机制，比如我们正在推进的复星疫苗战役、C端置顶的515家庭季战役等等。有战役，就会有排名和奖惩，因此271竞合，以及我们正在全力打造的、不同层面、短中长的分配激励机制，是复星生态机制的核心。未来十年，复星要借助不同维度的机制，打造伟大公司，为全球家庭创造快乐、健康、富足的幸福生态。

复星一直重视和强调高质量增长。围绕这样的增长战略，HR同学一定要深刻领会其核心。我们要思考：组织能力能否与这样的增长战略和目标匹配？如同我们筑造建筑，我们最扎实的基础是什么？希望我们的HR能够走在前面。

目前复星核心战略之一是C端置顶。这个战略要求我们直接面对客户，面对数字化的客户。首先在M端给我们提出了考验：我们要打造好产品，我们的产品要自带流量。比如打造抚仙湖产品，我们要求匠造一款全球网红打卡地这样的高端旅游产品。这样，对人才和组织的要求就来了。比如，打造好产品的团队中，优秀的产品官如何去找？产品官有没有能与这样高端产品相匹配的能力和品味？就要求我们在未来团队的人才画像中进行新的盘点和提升。

在科创引领战略中，我们要思考，我们在产品智造过程中，我们的碳中和、碳达峰，有没有通过科技手段来达标？我们的场景产品上，有没有更好的科技安排和卖点？诸如AI等科技手段有没有在我们营销手段、客户分析、产品设计等领域，起到好的引领作用？而要回答上述要求，核心也是要抓好关键的人。这些人，他们在哪里？

而要引进这些高端人才，就要想尽一切办法，动足一切脑筋，去创造性地对这些人才进行导入安排。比如，可以运用复星生态内包括卓尔荟、星堡等医疗、养老、教育等各种产业去为人才服务，解决人才从身体疗养、到长辈养老、到下一代教育等各种核心关切问题，从而实现筑巢引凤。

我们强调裂变。每个组织都要围绕高速增长进行裂变。我们条线要形成更通畅的机制，把组织激活，更有生命力。上下同欲，一起推动更大的提升。

在打造蜂巢城市的过程中，人的工作可能是最有挑战性的。在蜂巢，我们的业务很多，平台很多，业务结构也较为复杂。蜂巢人力资源条线，在做好人才管理与输出的同时，助力各平台的业务开展，对业务逻辑的理解逐渐深入，正在以更大的广度和深度参与项目。

我们在讨论裂变时，对最小业务单元的裂变尤为关心，其中特别要思考：人才裂变的背后，应该是一种怎样的组织模式和激励机制？在这个过程中，我们既要站在员工的维度，也要站在管理者的角度，考虑怎样的人才裂变机制，才能够满足整个组织提升的需求和战略目标的达成。同样我们也在考虑如何选好人，用好人。

一方面，要用年轻化、全球化、专业化这几个尺度去衡量；另一方面，我们更要看人才是否有与我们的战略目标相匹配的思路。但选好人的前提是吸引人，我们要综合考虑，如何通过洞察人才流动背后的深层逻辑，去吸引他们。

目前我们对组织和激励是开放的，每个平台，每个BG和BU都能有不同的人才方案，要以开放的姿态，充分想象、敢于想象，才能把创新型人才吸引进来。我们要推动人才的提升与迭代，让他们走向高峰，走向各自合适的平台，让我们的人才资产不断增值。