非洲南非等发达的国家近年来迅速发展的技术，不断变化的人口统计数据和消费者的喜好已导致消费产品行业发生了变化，随着零售业趋势的不断变化，在技术和互联网访问的推动下，消费者现在可以通过在线平台访问大多数商店和品牌。
非洲大陆从去年开始网上购物趋势出现高速增长，以及移动支付系统，以及通过国际银行系统进行资金转移的便捷性，意味着专注于本地市场的零售商现在有机会在网上为全球受众提供服务并与之交流。鉴于非洲目前电商网上购物者和线上零售商的全球化程度不断提高，这极大地影响了零售商的整体业务和营销策略，因为他们现在拥有更广泛的本地和全球受众，可以将他们的产品和品牌作为目标。
非洲加纳本地网上购物平台Tospino跨境电商去年表示，他们注意到非洲南非在线零售环境发生了令人难以置信的变化，其中最大的两个转变是向移动支付的转移以及本地网上购物受众的日益成熟。TIM YANG表示，他们的消费者受众现在寄予厚望，很喜欢优质而又便宜的中货，往往在品质相同的情况下，中国的商品要比美国、英国的便宜多一半价格，坚持要通过他们的移动智能手机设备快速有效地到Tospino平台开展采购业务，但同时又希望技术上的进步和功能能够为他们提供更多的功能，而在去年开始我们对非洲企业开放了免费入驻开店政策，大力扶持本地企业与中国的厂家企业，实行流量扶持，不收入驻费。
万事达卡开发的“数字进化指数”将南非列为非洲最发达的数字经济体，也是世界上增长最快的经济体之一。南非消费者开始在线购买零售产品，因为他们开始对交互式快速节奏的在线环境的体验和好处感到更加放心。移动体验正在改善，平板电脑等移动设备已在面向客户的环境（包括零售）中进行了部署。在销售层，可以使用平板电脑向客户展示不同的购买选项或处理交易。
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