4月21日晚，一则导游大骂游客“骗吃骗喝”的视频在网络上热传，包括一些媒体官方账号在内的发布者们，纷纷打上“游客报团游云南不购物，男导游破口大骂”等字样进行转载。直至事发地点被证实为张家界而非云南，这些视频才被删除，但遗憾的是，没有一个发布者事前进行过核实，事后也无人对其轻率的行为有丝毫歉意，“人在家中坐，祸从天上来”的云南表示很受伤。
4月25日，张家界市文化旅游广电体育局发布通报称，经调查，张家界古庸匠翠翡翠城确系事件发生地。视频中所涉旅行社为中国旅行社总社张家界有限公司。其接待团队为该公司下属部门，通过外地5家旅行社组团社收客后交由其地接。视频所涉导游邱某系海南省海口市导游。目前，张家界市相关部门已对涉事旅行社、购物店等进行了查处。
回顾该事件来龙去脉，云南显然成了“背锅侠”。公众不禁要问：为何视频发布者要打上“云南”标签，制造“移花接木”的假新闻？相关视频平台为何纵容不实视频传播，监管审核机制何在？
的确，云南曾经旅游乱象丛生，“低价游”“强迫购物”等现象客观存在，这是不容回避的事实。但应当看到，近年来云南为整治旅游乱象付出了艰苦努力，“30天无理由退货”等机制取得了显著效果，此时仍有人为博眼球习惯性地把涉旅负面新闻往云南头上扣，未免有失公允，会造成误伤，还涉嫌违法。对这种“地域黑”现象必须及时制止、严厉谴责，更要避免其蔓延成风。对那些热衷于“碰瓷”“乱扣帽子”“唯流量”的人员和媒体平台，有关部门也理应以“零容忍”态度及时监管和打击，形成有力震慑。
来源：半月谈
编辑：贺素兰
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