信美相互人寿成立3年首次实现全年盈利 投资收益率达7.39%

    本报记者 冷翠华

    4月28日，信美人寿相互保险社（以下简称“信美相互人寿”）发布2020年年报。

    年报显示，截至2020年年底，信美相互人寿资产总额为95.5亿元，同比增长115%；2020年全年共实现原保险保费收入33.79亿元，同比增长68%；首次实现当年盈利，净利润达6928万元；投资收益率为7.39%。

    信美相互人寿表示，实现盈利主要取决于保险业务的有机增长以及投资收益的增加。

    信美相互人寿董事长杨帆表示，站在盈利后新的发展平台上，信美将在管理上精益求精，为数字化保险时代的来临提前布局，逐步实现科技对经营管理、业务发展及会员运营的优化赋能，铸造可持续的核心竞争力。同时，继续坚持“双翼”策略，以“产销分离”为路径，围绕中高端客户及互联网用户两类客群拓展业务，与合作伙伴一同搭建起持续为用户全面创造价值的生态体系，并实现整个生态的共赢。

    首次实现全年盈利

    2020年净利润6928万元

    从行业发展规律来看，寿险公司具有“七亏八盈”的特征，即新成立的寿险公司需经历7年左右的亏损期，第八年才能进入盈利期。

    作为国内首家相互制寿险机构，2020年信美相互人寿迎来了三周年。年报显示，去年信美首次实现全年盈利，净利润达6928万元。

    据悉，从开业至今，金融科技始终是信美相互人寿战略的重点。从创立之初，信美就构建了基于阿里金融云的互联网系统架构。2020年，信美数字化建设工作基于全在线的能力，未受到疫情的影响，持续对业务及客户体验进行赋能。

    如通过九大业务中台的建设，进一步夯实配置化能力，业务支持能力提升40%，新增合作渠道提升3.6倍。通过数据中台建设，实现业务数据实时监测及关键指标数据看板，支持管理和业务决策等。在科技赋能服务用户方面，信美还推出“你说我听”智能语音识别功能有效帮助客户摆脱打字烦恼，让客户实实在在地感受到高效便捷的服务，实现“一语即达”等。

    信美相互人寿表示，2021年信美将持续推进全面数字化建设，构建数据治理体系，用数据驱动经营和管理模式升级，打造具备数字化竞争力的保险组织。

    聚焦“一老一小一病”

    持续创新普惠产品

    聚焦特定人群风险保障需求、提供定制化保障服务，正是相互制特色，也一直是信美相互人寿产品创新的核心方向。

    2020年，信美相互人寿继续聚焦“一老一小一病”等过往其他公司较少涉及的保险薄弱领域，持续创新普惠产品，加大健康保险服务力度。

    其中，针对老年人健康保障需求，信美相互人寿首创定额给付健康产品“挺好保”，该产品不但解决了老年人普遍患有三高而无法投保商业保险的困境，并且仅以医疗花费作为理赔给付条件，极大降低了用户对于健康险产品的理解门槛，在市场上获得用户和多家中介机构的认可。

    在已病特定人群保障方面，2020年信美相互人寿也进行了开拓，与知名药企、科技公司、再保公司合作，推出针对慢乙肝、甲状腺已病人群健康保障。

    数据显示，截至2020年12月31日，信美相互人寿会员人数达58584人，较上年末增长25%；服务客户数累计达3512万人。2020年健康服务累计覆盖6416人次，同比增长15.2%。

    “作为一家会员利益至上的相互制寿险机构，只有将产品和服务落实到位，行胜于言，才能不断为会员和客户真正创造价值，实现公司业务和盈利的稳健增长。”信美相互人寿总经理胡晗表示。

（编辑 乔川川）