互联网的发展给无数的电商卖家带来无限的商机,成就了很多电商卖家,但有没有想过,这些电商卖家在网店运营的过程中,跟普通人一样,会遇到各种形形色色的网店管理问题,这时候,使用电商erp系统就可以对网店订单进行批量而且快速的处理了。那么电子商务erp可以解决网店哪些管理难题?下面意然科技小编的详细介绍一下:
一:多网店、多账号管理压力大,库存分开管理难把控
电子商务ERP系统对接了60家以上的主流电商平台,能够将多店铺的商品信息、订单信息同步到系统中进行统一管理,系统自动审核订单,匹配好仓库和物流再交由仓库人员发货,自动同步好库存信息,对于低于库存安全值的商品,系统还会自动提醒采购,解决缺货超卖的问题。
二:售后包裹多,售后处理慢,客户常投诉
一些店铺会有很多退换货的包裹,特别是做服装行业的,退货率非常的高,每天可能要收到将近一半的退货包裹,如果不及时处理的话,客户常常会因为售后处理时间过长而投诉,但拆包裹、验货、核对订单、退款、入库一系列流程下来,需要花费不少的时间去处理。
电子商务ERP能自动将售后单和订单匹配,售后人员只需扫码验货后即可确认入库,快速完成售后处理,售后工作效率得到提高,不仅减少了时间和人力成本,还能让客户少一些催促,一举两得。
三:统计核算不及时,数据不清晰
人工统计核算数据时,需要找各部门要数据,然后再核算,耗时长,而且易出错,出错原因也很难排查。但是使用电子商务ERP,数据会由系统自动进行统计,生成销售报表、采购报表、库存统计等20多个报表,管理者可以实时看到数据,及时了解到网店的经营情况,并通过数据分析做出科学决策。
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