5月1日起，国航舱内无线局域网服务平台全面投入使用。旅客可通过具有WiFi功能的移动个人电子设备（手机、平板电脑、笔记本电脑等）接入客舱局域网络，使用机上网络平台提供的信息、娱乐、航旅、交互等服务。国航现已完成359架飞机的舱内无线局域网改装，形成具备规模效应的舱内无线局域网机队。
作为机上娱乐矩阵的新平台，舱内无线局域网提供更加灵活多样的个性化选择，旅客可在个人移动端畅享娱乐体验。无论是在宽体机上与椅背点播系统并存，为旅客提供多屏娱乐选择，还是在窄体机上作为大舱视频节目的有益补充，舱内无线局域网都为国航机上娱乐服务注入新活力，从此改变了国内窄体机娱乐设施不足的局面。
国航机上网络平台联合近百家实力合作伙伴，为旅客打造全新娱乐服务体验。平台延续地面移动端用户使用习惯，设置电影、电视、短视频、游戏、阅读、音乐、目的地等栏目，为旅客提供高口碑的影片、综艺、纪录、体育等各类娱乐节目。目的地栏目可以分航线分发满足旅客的个性化内容；国航专属游戏《云伴旅程》让旅客在游戏娱乐中体验休闲式飞行服务；音乐歌单打造场景化音乐，为旅客提供轻松愉悦的音乐氛围……此外，平台设置英文频道，汇集经典外语电影、外语电视片、探索中国等多种英文版特色节目，进一步提升国际旅客服务品质。
交互性是舱内无线局域网服务的一大亮点，平台的"SOU"功能搭建局域社交广场，旅客可分享自己喜欢的娱乐内容，不断发现其他旅客的兴趣爱好，并为分享者点赞、评论。
机上网络平台的节目内容进一步缩短更新周期，有效保证了娱乐内容的新鲜度。未来国航将持续完善平台运营流程，紧跟地面互联网热点和趋势，升级技术手段，不断迭代、创新平台产品，保持平台内容的"新鲜感"和"时效性"，通过数字化赋能客舱服务、机上娱乐服务，打造全新智慧客舱。
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