天美杉杉奥特莱斯广场是晋中市2015年引进的重点项目，开业前期经历了长达两年的筹备期。作为总经理，郭徐晨负责项目筹备、招商、运营管理等重要工作。做好品牌和业态规划，是提升奥莱购物广场吸引力、竞争力的关键。一段时间，郭徐晨几乎成了“空中飞人”，全国各地招商、对接、洽谈、签约，从晋中的城市发展潜力、项目规划、商业业态规模以及配套服务等方面进行宣传推介，先后引进220个国际、国内知名品牌入驻。除了一些享誉世界的一线奢侈品品牌，郭徐晨还充分考量到本地消费市场需求，引进了一些受大众追捧的优秀品牌，在为消费者提供丰富商品之余，着力将天美杉杉奥特莱斯打造成时尚、购物、休闲、娱乐和餐饮为一体的超大型花园式项目。
奥特莱斯开业在即，郭徐晨忙得脚不沾地，带领着全体员工做最后冲刺，布局调整、货品储备、人员安排、活动策划，他都参与其中，每天工作时间长达13个小时。在经营企业、耕耘市场的同时，他也用自己的实际行动带动和感染团队爱岗敬业、艰苦奋斗、甘于奉献、争创一流。
2017年9月15日，备受全市瞩目与期待的山西省首家“纯血统”奥特莱斯——天美杉杉奥特莱斯广场正式开业。郭徐晨凌晨4点就到了单位，为开业庆典做最后准备。早上8点，他一个人坐在2号门广场外，内心不免忐忑：“如果奥特莱斯的营销模式不被当地市民认可怎么办？”
上午10点，广场车流量加大，顾客逐渐增多，渐渐地，人流如潮，络绎不绝，郭徐晨心里是满满说不清道不明的激动和兴奋。开业3天时间，天美杉杉奥特莱斯销售额实现7050万元，店铺开业率达97%，客流72万人次，超额完成了既定的目标任务，同时也刷新了全国奥特莱斯开业新纪录，实现了开门红。
开业至今，天美杉杉奥特莱斯的业绩一直呈突飞猛进之势。2017年完成销售规模4.5亿元，2018年完成销售规模18亿元，2019年二周年店庆，3天时间总销售额达1.22亿元，在三周年店庆中销售总额又创新高，突破2.25亿元。特别是在2020年疫情防控条件下，在全力守好防控关卡的同时，郭徐晨大胆创新营销模式，带领团队攻克一个又一个难题、闯过一个又一个难关，天美杉杉奥特莱斯销售规模逆势上扬25%，超过26亿元，纳税超过5000万元，跻身全省民营企业服务业20强，在保就业、保市场供应、保基本民生等方面作出了积极贡献，已经成为引领晋中市商业经济发展的一面旗帜。
“以消费者需求为中心，做有温度的企业”是郭徐晨一直奉行的经营理念。作为商贸企业的领军人物，他充分发挥企业龙头带动作用，通过多方渠道惠及民生、服务社会，受到了社会各界和消费者的一致好评，在同行业中树立了诚信兴商、优质服务的良好形象。
在员工心中，郭徐晨是工作狂，也是没脾气的暖心人。只要有空闲，他就会在商场内巡场，观察场内卫生、设施、陈列是否规范，发现问题就及时通知整改。对于店铺的销售情况也是格外关注，经常到店铺内观察商品的陈列，和店员了解销售情况，询问成交率，并且提出合理化建议。对待员工，他一改往日的雷厉风行，变得格外暖心。“不要着急，慢慢来。”“对于这个问题你有什么想法？打算如何去做。”无论是员工的生活、工作还是职业规划、成长发展，郭徐晨都事无巨细，努力为更多的年轻人搭建梦想舞台。
由于在项目建设运营、营销策划等方面的突出贡献，郭徐晨先后被山西省、示范区晋中开发区授予“优秀企业家”称号。今年3月19日，晋中市委人才办为天美杉杉奥特莱斯广场“晋中市人才工作直接联系点”授牌，并为他发放突出贡献人才奖励金50万元。
新的时代赋予了企业家新的使命，在郭徐晨身上，我们看到了迎难而上的勇者本色、创新实干的智者底蕴、回报社会的责任担当，这些也正是新时代企业家精神的生动写照。（记者 郭 娟）
来源：晋中日报
编审：杜利勇
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