为进一步提高政务服务水平，优化营商环境，日前，本溪县营商局组织营商环境监督员组成监督检查组，深入各窗口服务单位，围绕窗口服务单位工作纪律以及窗口服务情况等进行监督检查。
检查组先后来到小市镇便民服务中心、县税务局第一税务分局办税服务厅、本溪市医疗保障事务服务中心本溪县分中心、县行政服务中心、县不动产登记中心受理窗口、国网本溪满族自治县供电公司营业厅，对窗口工作人员是否存在迟到、空岗等现象；办事大厅是否设置投诉举报渠道；办事大厅是否落实首问负责制；窗口工作人员是否熟练答复咨询事项或者熟练办理本单位的常办事项，是否落实一次性告知制度，是否有一次性告知单或办事指南；窗口服务是否礼貌、热情，是否存在脸难看、话难听、事难办等现象；窗口是否落实政务服务“好差评”评价制度等进行了监督检查。
下一步，县营商局将继续聚焦重点行业、重点领域，回应群众呼声，促进干部作风持续转变、服务水平持续提升、营商环境持续优化，为推动我县全面振兴营造良好发展环境。
作者/来源：辽沈晚报本溪时刻
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