德典集团董事长徐传德：打造全国一流的社区医疗品牌

“办社区医院，追求经济效益不是主要目的，立足基层，服务大众，为普通居民提供安全、方便、低廉、有效、连续的卫生服务是我的毕生追求，我相信自己所做的事业是有意义的。”——徐传德

在众多的广丰在外创业成功人士中，有这么一个人，怀揣着500元钱，其中有300元还是朋友借的，1993年来到广东深圳，从一开始的无立足之地，到先后担任医院临床医生、科主任、院长，接着到北京大学医学院深造，获卫生事业管理硕士学位，然后创办德典医疗投资管理有限公司。在国家卫生政策的指引下，德典公司成为中国首批以投资社区医疗卫生事业为主的投资管理公司，通过投资、合作、托管、并购或加盟输出品牌和管理发展社区医疗连锁品牌，先后在广州天河、黄浦、番禺设立了多家大型社区卫生服务中心和社区医疗机构，并在江西上饶市、鹰潭市、浙江宁波市和江苏南京市托管经营多家医院。他，就是徐传德，现任广州德典医疗投资管理有限公司董事长。

理想萌芽，向往进军市场经济大潮

出生在桐畈一个小山村的徐传德从小刻苦勤奋，1986年，以优异成绩考入我县省重点中学广丰中学，1989年又考入江西医学院上饶分院。在这里他刻苦学习各种医学知识，为日后从医打下了扎实的基础。

1992年7月，从上饶医专毕业的徐传德被分配到了横山镇中心医院工作，在横山镇中心医院工作期间，他努力地向同事们学习，在实践中学习，通过自己的努力，很快成为了横山镇中心医院的业务骨干。工作8个月后，他被调到了沙田乡卫生院，主要负责预防保健，并任院长助理参与医院的管理工作。在横山和沙田工作的一年半时间里，徐传德在业务和医院管理上都有了长足的进步，为以后事业的发展奠定了良好的基础。

正当他想在乡村卫生事业大干一场的时候，恰逢乡镇卫生院转轨，全面走向市场，乡镇卫生院一度跌入低谷。徐传德经过反复思考认为，与其坐等市场经济大浪淘沙，不如勇敢地融入市场经济，凭借自己的知识和能力，搏击市场经济的大潮。

满怀壮志，南下深圳谋发展

带着一种义无反顾的心情，徐传德和原单位签下了停薪留职的协议。1993年，怀抱着一腔热血，徐传德只身来到了中国改革开放的最前沿——深圳。

当时的深圳，找工作非常困难，仅有大专文凭的徐传德在人才市场、工厂、公司、医院到处碰壁。为了节约每一分钱，他要到深圳最偏远的地方找最便宜的旅馆和盒饭。因为没有暂住证，随时都有可能被清查、遣返，晚上一听到警笛鸣响，他撒腿就往旅馆后面的山上跑。谈起那一段的经历，徐传德的脸上掠过了一丝转瞬即逝的苦楚。他笑笑说，那一段时间，我就天天背“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为。”

凭借扎实的基本功和良好的素养，徐传德成为了一名临床医生，并很快就被提拔为科主任，但更大的理想又在激励着他向更高的目标迈进。

经过慎重的思考，他决定要开自己的医院。但资金问题是制约他发展的一个根本因素。他决定走合作经营的路子。在找到战略合作伙伴后，很快广州市天河区人民医院天河南门诊部和广州市越秀区慢病中心第二门诊部就相继开业了。徐传德精心打理着两家门诊部，在他仁心尚德、仁术精医的现代医学理念的管理下，两家门诊部的业务量与日俱增，取得了很好的社会效益和经济效益。但作为一个从乡村医院走上来的医生，让更多的人看得起病是徐传德一直以来不懈的追求，合伙创办的医院由于理念的不同，徐传德很多的想法和意愿都不能得到充分的贯彻和实现。一定要创办一个能充分实现自己理想的医院，把自己的理念充分贯穿到医院的每一个环节又成了徐传德人生更大的目标和追求。

审时度势，探索社区医疗服务体系

机会总是垂青于有准备的人。2002年，天河区卫生局、黄村街道办事处和黄村村委为顺应社区卫生服务发展趋势，满足人民群众日益增长的卫生服务需求，决定对原黄村卫生站大胆进行体制改革。徐传德敏锐地感觉到这是一个实现自己理想的最佳切入点。他果断地决定，接手黄村卫生站，并把它改造成为他心目中的一个社区卫生服务医院。

接手之初的黄村卫生站业务面积不足150平方米，职工7名，设备陈旧，技术力量薄弱，卫生站功能基本上处于瘫痪状态，当地村民和外来流动人口就医难问题突出，个体诊所水平参差不齐，游医有机可乘，人民的身体健康得不到有效保障。

从2002年4月开始，经天河区卫生局许可，在黄村街道办事处和黄村村委的大力支持下，徐传德和他的德典医疗投资管理有限公司投巨资分两次对黄村卫生站进行了扩建改造和重新布局。同时广泛引进人才、技术和设备，对黄村卫生站实行科学管理。

2004年9月，黄村卫生站被天河区卫生局和黄村街道办事处定为黄村街社区卫生服务中心，成为广州市第一家在村卫生站基础上建成的社区服务中心。

有了黄村街社区卫生服务中心这样一个平台，徐传德关于社区卫生服务的一系列新理念一一得到了落实。他认为社区卫生服务应定位为是现有公有制占主体国营大医院的补充，是大医院的帮手，是治疗小病的基础卫生单位，是为社区居民提供安全、方便、低廉、有效、连续的卫生服务机构。为此，黄村街社区卫生服务中心在短短的几年里创造出了几个“全国第一”。

首先是全国首家通过ISO9000认证的社区服务中心。针对社区卫生服务管理薄弱、流程有漏洞的缺点，徐传德大胆引进ISO9000论证，通过全院上下的共同参与，持续改进，历时半年多时间，顺利通过了ISO9000论证，成为全国首家通过ISO9000认证的社区卫生服务中心。经过ISO9000论证以后，全院的硬件设施和软件设施明显上了一个档次。全体职工经过培训后，严谨、科学、规范的行医作风得以形成，差错率明显减少，服务态度明显提高，为黄村街社区卫生服务中心创评“创建全国社区卫生服务示范区”打下了坚实的基础。

其次是设立了全国首家扶贫门诊“广州黄村扶贫门诊”。2006年11月初，全国首家扶贫门诊“广州黄村扶贫门诊”正式挂牌，来自广东花都的黎桂英和其它九位患者成为了扶贫门诊的第一批受益者。

此外，徐传德还开创了微创技术在社区医院发展的先河。他斥巨资引进目前国际最先进的德国新一代coolf腹腔镜系统、后路腰椎间盘镜系统等一批国际领先的微创设备，大胆引进了我国著名微创外科专家、澳洲国立大学博士赵长松教授，全国著名颈肩腰腿痛专家、全国脊柱微创培训中心专家吴书华教授等一批国际、国内权威的微创外科团队。把微创技术的特点创伤小、恢复快、住院时间短、费用低同社区医院提供的方便、快捷、安全、低廉、优质的服务合二为一，为徐传德打造全国一流的社区医疗品牌搭建了一个平台。

不断创新，打造全国一流的社区医疗品牌

2004年11月，按照逐渐明晰的发展规划，徐传德创立以他为法人和总经理的广州市德典医疗投资管理有限公司，正式竖起了“德典”的旗帜，铸造起了大举进军社区医疗的运筹与指挥平台。

“成立公司的初衷是想吸引更多志同道合的人参与到改善社区医疗卫生的事业中来，整合更多的社会资源，让我们的民营社区医疗上升到更高层次。而‘德典’，就是德之典范、以德行医、以德纳贤、打造百年经典的意思。”徐传德解释说。

德典的招牌高高挂起之后，德典不仅在黄埔、石牌、员村等地方陆续创办起社区医疗机构，还开办了如口腔专科门诊、整形美容医院等其他专科医疗机构及相关运行平台。徐传德说：“我们始终按照自己的理念，步步为营，逐步推进，一步一个脚印地兑现着德典为百姓服务、为改善基层医疗卫生状况不懈努力的承诺。同时也在这个过程中，不断擦亮德典品牌。”

品牌是企业独立的个性，是企业独树一帜的形象，品牌让企业不再平庸。已在创业路上迈向成功而又坚实的第一步的徐传德，在战略性、科学性的原则下，以品牌为导向，以全面医疗品质服务为核心，正全力打造“仁德”这一全国一流的社区医疗品牌。

当记者请他谈谈创业感悟时，徐传德深有感触地说：“创新是个艰苦的选择，创新的过程肯定充满风险，面对可能成功也可能失败的创新结果，你必须有勇气、信心、智慧和责任，要有创新的资源和能力，最关键的是要有一颗创新的恒心。”

内容来源：界面新闻