阳光路上你我同行，“知心姐姐”亲历记

2019年第32个国际禁毒日前夕，我主动报名并入选了由河北省妇联联合省直妇工委、省女法官协会、省女检察官协会、省律师协会、省心理干预协会、省女企业家协会等机关团体和社会组织而组建的首批“知心姐姐”戒毒帮扶志愿服务团队，有幸成为一名戒毒帮扶志愿服务的“知心姐姐”，开始接触到禁毒工作，成为禁毒阳光路上的一名同行者。在近两年的戒毒帮扶志愿服务实践中，我亲身经历了“知心姐姐”团队和自己个人的成长与进步，亲眼见证了帮扶对象的可喜变化，感受到了广大禁毒干警的大爱与辛劳，更体会到了禁毒工作的神圣与重要。

用爱心筑起信任与沟通之桥

2019年6月25日，我作为第一批戒毒帮扶志愿者“知心姐姐”，参加了河北省女子强制隔离戒毒所举办的“爱心传递·点亮心灯”禁毒宣传暨戒毒帮扶活动，与其他具有法律、心理咨询、医学等工作背景的“知心姐姐”一起走进戒毒所，与15名戒毒人员恳谈沟通，并结成一对一帮扶对子，结识了吸毒人员小安（化名），并给她带去三个礼物：一本书，象征着智慧；一串挂饰，象征着美丽；一朵向日葵花，象征着阳光、爱与希望。为一时迷途的姐妹送去祝福和鼓励。

2019年10月，一名吸毒人员阿雅（化名）解除强戒出所，我和其他知心姐姐一起来到河北省女子强制隔离戒毒所为她举行出所仪式，并用吉他弹唱《送别》，随后知心姐姐们与其家人深入交流，探索有效帮扶的切入点。在阿雅出所后仍持续关注其状态，给与她支持和关心。

2019年12月6日，我跟随河北省“知心姐姐”禁毒帮扶志愿者团队再次走进省女子强制隔离戒毒所，探望帮扶的戒毒人员，关切、询问她们的生活、学习情况，嘱咐她们要自尊、自爱、自立、自强，早日戒断毒瘾，重返社会。在知心姐姐们送上精心准备的小节目后，我用吉他弹唱歌曲，带着知心姐姐和戒毒姐妹们一起欢唱熟悉的歌曲，活跃了气氛，拉近了彼此的距离。

2020年1月8日，帮扶对象小安的母亲和弟弟来戒毒所探望她，戒毒所安排“知心姐姐”与家人一起见面交谈，通过深入交流，我了解到小安的家庭情况及其第一次吸毒的原因，同时了解到小安母亲有重男轻女的思想以及她们母女沟通方式上存在的问题。随后，多次与小安母亲进行沟通，给小安写信，化解母女间的误解，帮助她们改善交流方式。唤醒并不断强化小安作为子女的孝心和作为母亲的责任感，逐渐与帮扶人及其家人建立起信任关系。

我与其他“知心姐姐”一起深入河北省女子强制隔离戒毒所，与戒毒人员促膝谈心，给她们信心与鼓励。新冠肺炎疫情期间，不方便进所进行帮扶活动，我多次给帮扶人写信，鼓励她向上向善。我写给小安的信，小安也分享给了队里其他戒毒姐妹，她们也很受鼓舞，应所里管教的要求，我精心录制了“知心姐姐寄语”的小视频为戒毒人员加油鼓劲。

我写给小安的信和送给她的书

2020年4月22日，小安强制隔离戒毒期满，解戒出所，在提前做了充分沟通和准备的情况下，我在“知心姐姐”队长冯大姐的陪伴下与她的家人一起接她出所，考虑到她最关心自己上小学的儿子，我给他儿子带去了学习的书籍和一些衣物，为她本人送去了一个绿色的瑜伽语音播放器，帮助她调节情绪、减轻焦虑，而且选了绿色就是象征着新生命的开始。我和冯姐再三叮咛她回去孝敬父母，勤劳工作，做崭新的自己。

可喜的是，小安出所后找到了一份快递分拣的工作，虽然很辛苦，但她工作很积极，勤劳肯干，孝敬父母，照顾儿子，情况良好，而且与“知心姐姐”保持着较密切的联系。在不断的沟通中，我发现她学会了关心他人，在我们的沟通中她会时常提醒我注意身体。她越来越信任“知心姐姐”，会跟我分享她的喜悦：和儿子一起过周末了，找到工作了，搬家了。这时，我会肯定她的进步，并由衷地替她高兴。她也会在情绪低落时向我倾诉，并寻求建议。出所后她先后经历了与前夫就孩子照顾、复婚问题发生分歧，父亲与人发生经济纠纷等事件，使得她情绪波动。当她试探着问我“姐，您在吗？忙着吗？”我就知道她有事想对我说，我会放下手里的事，热情地回应她，听她诉说遇到的难题，并教给她与家人沟通的正确方式。针对她一些错误认识，给她普及一些法律常识，鼓励她保持良好的生活状态，多渠道沟通协调帮助她解决生活中遇到的困难。

第一次家访时，作者送给搬家后小安的手工贴钻画《爱的小屋》，鼓励她回归家庭，安心立志促业

第一次家访　　　　　第二次家访

小安的可喜变化以及她对“知心姐姐”的信任同时也鼓舞了我，让我坚定了做爱心志愿服务的初心，也更加坚定了我在助人中实现自我成长的决心。除了完成个人的帮扶任务，我还主动参与其他知心姐姐帮扶对象的出所仪式和后续帮扶活动，积极参加团队组织建设、培训及团建活动，发挥自己在文艺方面的特长为团队活跃气氛，帮助大家释放压力。

“知心姐姐”团建活动

在团队中学习科学助人之道

戒毒帮扶工作对我而言甚至对所有的“知心姐姐”来说都是个全新的工作。“知心姐姐”的工作是针对出所时戒毒人员遭遇的冷漠、不被接纳的现实，把工作关口前移，提前去做戒毒人员个人和家庭的工作，建立和帮扶人家庭的有效链接，使帮扶活动最终做到“安其心、壮其志、稳其家、促其业”。虽然与戒毒人员结成“一对一帮扶对子”，但我们并不是“一个人在战斗”。所有的“知心姐姐”、妇联领导以及戒毒干警都是我们强大的后盾、智囊团和能量源。

“知心姐姐”的工作也要遵循禁毒戒毒工作规律。团队与戒毒所给我们安排了戒毒政策和相关知识的学习，通过学习，我了解了毒品给自身、家庭、社会带来的严重危害，认识了一些新型毒品，同时了解了河北省乃至全国的毒品形势，认识到了戒毒帮扶志愿服务的重大意义。“知心姐姐”的帮扶工作，通过帮扶人，延伸到帮扶人的家庭和她身边的人，如果能让走出戒毒所的姐妹永不再吸毒，那缉毒民警们刀光剑影的奋战、戒毒所干警们大量默默无闻辛苦的帮教工作就没有白费。在这个意义上，“知心姐姐”仿佛是与戒毒民警并肩作战的亲密战友，能将个人的微薄之力融入戒毒帮扶的大事业中，这让我觉得无上光荣。

“知心姐姐”团队最令我感动的一件事是，出所不久，小安为父亲遇到经济纠纷以及曾在她在戒毒所时被人打伤的事而焦急烦恼，我一面在微信里劝慰小安，一面在微信群里向各位“知心姐姐”求助，许多从事律师职业和司法工作的姐姐们马上积极回应，替小安分析案情、出主意、想办法。在沟通中，小安情绪逐渐平复，也接受了我的一些有益的建议。虽然我本人对法律问题并不熟悉，但庆幸的是我身后有着一个强大的团队，这让我有足够的勇气去面对帮扶过程中面对的各种新问题。

为了使志愿帮扶活动更专业更高效，除了经常虚心向其他“知心姐姐”学习请教，我也主动认真学习《志愿服务条例》以及戒毒相关法规和政策，自学了社会工作的相关理论、政策法规与实务。2020年我参加并通过了社会工作师职业资格考试，不断提高自身帮扶能力。

通过学习，我了解到，要实现有效的帮扶，首先必须对帮扶对象保持平等、尊重和接纳之心。尽管我可能不认同她以往的生活方式，但要接纳她的不完美，不能带着评判的态度去与她交流，那样不仅不尊重对方，而且有可能阻断我们沟通的渠道。

其次，要有信心和决心，充分相信每个人都有成为更好的自己的内在动力和无限潜能，“知心姐姐”的工作就是要帮助帮扶对象唤醒这种内在动能，通过重建社会支持系统，帮助她靠自己的力量重建自己充满阳光的无毒生活。

最后，要有耐心，不能心急。就像我在给戒毒所姐妹们录制的小视频中所说的：冰冻三尺非一日之寒。她们过去走错的路所造成的不良影响不可能在一日之间化解掉，但只要我们陪着她们从此朝充满阳光的方向行进，哪怕每天一小步，都是在远离黑暗的过去。只要我们一起朝着光亮的方向，一步步地向前，一定会帮她们走出阴暗的过去，走向灿烂的、充满爱与阳光的美好明天！

【作者：河北省社会科学院 覃志红】

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