“我拿的不是工资，是精神赔偿”

前一阵子，一个职场新人跟我抱怨加班好累，我便劝他，万事开头难，大家也都是从苦日子熬过来的。

但是聊到后面，我发现事情不太对。

他加班的累不是工作本身的辛苦，而是心累。

原来，他们部门空降新领导，上任的第一把火就是布置了一堆“不可能完成的任务”。

他赶紧去找领导解释，目前的任务量太大了，能不能根据实际情况重新布置。

可领导说，“不逼你们，就看不到潜力。而且，等你坐上我的位置，再教我怎么工作。”

从那天起，他便领教了领导“挫折管理法”的厉害。

天天加班，活也干不完，完不成，开会的时候就成了“批斗大会”：

你能力有问题；

你工作不得法；

你没团队精神；

你抗压性太弱……

说得他彻底泄了气，什么都不想干，只剩下心烦。

最让他生气的是，这位领导跟其他老同事的沟通都和颜悦色，赤裸裸地区别对待。

熬了一段时间，工作没有起色，还患上了轻度抑郁。

“我拿的不是工资，是精神赔偿。”

而我意识到，这不是区别对待那么简单，而是遇到了变相的职场欺凌。

“你是新人，该给领导打杂”

说到“欺凌”，大家能联想到的多半是校园中以强欺弱的暴力行为。

其实，这种伤害，职场中也存在。

比如，年会上把员工狠狠摔在舞台上，聚会时，把员工的脸按进滚烫的锅里。这些直接冲突与肆意冒犯，很好判断。

但有些欺凌隐蔽性很强，容易被人忽略。

公司一个90后给我讲过她上一份工作的辛酸经历。

她所在的部门都是公司的老员工，她作为“食物链最底端”自然包揽所有的脏活累活。

而且领导让她端茶倒水煮咖啡，同事也总是麻烦她订外卖、取快递。

就连周末值班也都排给她，并美其名曰，一个单身的姑娘，在家待着也没事儿干。

开始，她也相信能者多劳，年轻就要勤快。可无论她多努力，老板总是习惯性打压，让她觉得：“就你这水平，也就我愿意要你。”

忍了好多年，才下定决心辞职。

有人说，中国人本来就很讲人情，和尊卑有序。举手之劳的小事，总要帮忙的。不该斤斤计较，

但频率和感受很重要。

偶尔搭把手，和你就该端茶倒水为我服务，不是一个概念。

有些人是一边用权力压制你，还给你洗脑，你能帮领导干活，是露脸的机会，应该觉得荣幸。

被上级压制，同事排挤，八卦造谣，言语攻击，拿你取乐，包括在饭局上，不停地劝酒。

这些不公平的待遇与工作范畴之外的骚扰，不是所谓的潜规则，而是职场欺凌。

职场欺凌无小事

在《冲突管理》这本书中，作者大卫·里尔德分析了职场欺凌成为重大问题的原因：

员工不愿意惹麻烦，一直在忍；

管理者没有同理心，为所欲为。

“美国职场欺凌协会WBI”2017年的调查统计，多达六千多万的美国人曾经遭遇职场欺凌，其中将近30%的受害者对自己的遭遇保持沉默，超过40％的受害者因遭受欺凌产生健康问题，多达65％的受害者被迫离职。

去年被爆出的日本“火锅事件”，其实在2015年就发生了。

这名男职员在公司里就经常遭受欺凌，他一直忍气吞声，换来的结果是老板抓住他的脖子，将他的脸按进沸腾的火锅里两次，造成面部大面积烫伤。

事后过了三年才敢曝光。

在国内也有行事鲁莽的管理者。

优步一个城市的负责人在开会时拿杯子砸自己的同事，正常情况下，人力资源部会介入调查，但是由于这位负责人业绩一向很好，便不了了之。

当你忍受了本该拒绝或反抗的事，更大的不幸就要降临。

所以，一定要一开始就理清自己的境遇，判断一下是否遇到了职场欺凌。

最近，韩国颁布《禁止职场欺凌法》的消息刷屏。

用人单位或员工利用其在公司内的地位或关系，超出工作范畴，给予其他员工身体、精神和情绪上的痛苦，或导致工作环境恶化的行为属欺凌行为。

且私下见面时出现类似的行为，也将被认定为欺凌。

遇到欺凌，任何人均可向公司人事部门等进行申报。且公司方面不得对申报者和受害者采取解雇等不利于受害者的处分，违者会被判刑或罚款。

早在2003年，美国便引入健康职场法案来保护职场霸凌的受害者，2014年，田纳西州针对虐待/滥权行为的法律生效，老板对员工的工作进行反复的言语虐待，破坏工作表现，发起威胁或屈辱的言语或身体行为都属于职场欺凌。

这项法律被视为保护员工不受职场霸凌的第一步。

同年，英国咨询、调解与仲裁服务中心也出台相关于《2010年平等法案》的指导文件，来处理职场中的欺凌与骚扰问题。

可见，职场欺凌是一种很普遍的现象，而且人们开始聚焦于解决这一问题。

职场上的不友好行动主要有四种，按程度分别是：冷落、忽视、孤立和排挤。

受到冷落和忽视，可能是别人太忙，没有时间照顾你，这种时候自己心态要调整好，别玻璃心。

但如果是孤立和排挤，则属于职场欺凌的范畴。

忍一时不会风平浪静，要学会说“no”，保护好自己。

该如何应对职场欺凌

针对职场欺凌，不同阶段有不同的解决策略。

一、别随便给人端茶倒水

当你进入一个新的工作环境，首先要懂得拒绝，不要随便给人端茶倒水，任人差遣，要拿出姿态，“这不是我的分内事”。

与此同时你也要警醒，人弱被人欺。

所以一定要不断提升自己，当你能创造价值的时候，别人不敢轻易得罪你。

二、看清局势很重要

人际关系专家熊太行老师认为，欺凌队伍里有三种角色：害怕胆小的跟班、真正想挤走你的主谋和冲在前面的打手。

对小跟班不要记仇，他们站队也是怕自己被欺凌。

对主谋要冷静，别立刻开战，硬碰硬可能会吃亏。

打手的功利心重，一般人缘很差，同盟也未必肯帮他，可以正面反击。

三、江湖险恶，不行就撤

在职场欺凌问题中老板的态度很重要，有些管理者重视维护职场环境，只要你客观公正地反映情况，保存好邮件、微信聊天、电话录音等有力证据，他会帮你解决，要信任他。

比较惨的是，老板自己看热闹不嫌事儿大，或者他是主谋，辞职走人就是止损的最佳方式。

工作有千千万，没必要让自己深陷泥潭，身心俱疲。

最后想强调的是，如果你很不幸，正被人刁难，要冷静地想应对策略，不要走极端。

既不要陷入受害者有罪的逻辑怪圈：“他怎么不欺负别人，肯定是我有毛病”。

也不要做个恶人，用同样的方式去报复和欺凌别人。

己所不欲，勿施于人。

而且，如果有人向你求助，可能的话，要伸出援手，给予支持，因为只有每个人都积极努力地营造和谐健康的职场环境，我们才能更愉快地工作和生活。

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