“我们能在游戏外包及软件外包占有一席之地,离不开一品威客的服务以及支持,一品威客给我们提供了更多的项目来源,让我们不断地累积客户资源。”
与大多数创业者一样,80后彭乾的创业之路也经历了各种风雨。从2008年的自研运营,到2013年成立游宇乾坤,从最初几个人到如今的上百人,彭乾表示这一方面得益于团队对产品服务的追求,另一方面则少不了一品威客平台的加油助力。
创业,另辟蹊径
在创业前,彭乾曾先后做过项目管理、市场运营、美术设计、制作人,还曾连续三年获得中国最佳手游“金游奖”。
在游戏领域摸爬滚打多年的彭乾,深知这其中的市场潜力。
“互联网公司要么是软件公司,要么是游戏公司,其实做起来之后,会发现二者有很多可以结合的地方,软件中结合游戏会大大增加客户吸引力和留存率。”
为了把“软游互创”的想法和理念付诸实践,2013年,彭乾成立了成都游宇乾坤科技有限公司,其核心业务就是专注软件和游戏的结合。
2015年,彭乾带领团队开发多款手游上架Google play,其中“急速狙击”游戏,在欧洲及美洲中部等国家排行榜第一,霸榜一个月。
2019年,游宇乾坤开发的游戏“热战联盟”,在Android应用市场国际排名42名,在TapTap热门榜排名25名。
这一系列的成功,让彭乾更加坚定自己的创业方向,创业七年,如今游宇乾坤已经从最初的几个人,发展到如今的上百人规模。
发展,线上借力
只要创业,就得关心市场,关注用户来源。
“加入一品威客之前,我们的主要获客来源是以前合作过的老客户或是朋友介绍,也尝试过其他方法线下推广,但成本高效率低。”
彭乾坦言,也曾想要尝试一些线上渠道,然而来自线上社群论坛的项目,多数是经过几次转包,无利润可谈,而一些小的众包平台,收费高服务差。这让他对线上望而却步。
“刚开始一品威客工作人员联系我们,我们也是万般小心。”彭乾表示,加入一品威客也只是抱着尝试的态度,直到在一品威客网完成项目产生利润,证明选择没错,才终于放心。
游宇乾坤自2017年入驻一品威客平台,三年多来,已经从一个小店成长为盈利上百万的商铺。
彭乾表示,很多公司的技术都非常不错,但无法体现价值,一品威客独创的秘书系统,帮助各服务商完美的解决了问题。秘书细致入微的培训和讲解,手把手引导,从接触客户到项目完成。
外包,不是一锤子买卖
彭乾非常看好线上获客,而在一品威客平台上优质体验,更是让他感觉信心满满。自2017年首次入驻一品威客平台,开通V客优享商铺以来,游宇乾坤先后进行了四次续费升级。
2018年、2019年、2020年,游宇乾坤连续三年被评为一品威客最具影响力服务商。
对于如何发挥线上获客平台的价值,彭乾表示:“一品威客为企业提供大量项目,但对于创业企业来说,不用想着短时间要接多少,而应该从中选择有把握的重点跟进和维护,以挖掘更大价值。”
“企业在创业有起色的初期,很容易盲目的去扩充规模,招收大量业务人员,以此来扩大项目量,我一直认为,项目在精而不在多,外包行业从来就不是‘一锤子’买卖,这个服务一定是可以持续的,维护好一位客户往往比多接10个新项目都来得重要,一个客户稳定了,那么一条项目供应链也就稳定了。”
从线下到线上的转变,最大的困难无疑是沟通方式的改变,以前基本都是面谈,在面向全国之后,很多客户都是跨省的,大多数服务商都会采用网上沟通或者电话的形式进行沟通,而彭乾对公司商务人员的要求是,只要认为这个项目可以做,就在第一时间赶到客户所在地进行面谈,以获取客户最真实的需求,只有向客户展示诚恳的合作决心,才能最终达成合作。
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