网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

面膜有问题客服主动退款?警惕冒充电商客服类诈骗

0
分享至

来源:封面新闻

封面新闻记者 钟晓璐 实习生 魏狄辰

诈骗手段不断翻新,让人防不胜防,有时一个电话,就把人的财产席卷一空。5月27日,四川省公安厅进行了“全民反诈”防范知识宣传,通报了一起冒充客服类诈骗真实案例。

去年5月,成都市新津区的张女士接到“网购客服”的理赔电话,对方称张女士购买的面膜有质量问题,主动给张女士退款360元。

张女士信以为真,告诉自己的相关信息。随后,对方以支付宝芝麻信用分不够为由,提出要求张女士转款刷信用额度。张女士在“网购客服”引导下,先后两次将钱转入对方指定的账户,共被骗走19240元。

接到报警后,成都市公安局新津区分局迅速成立专案组开展调查。张女士对办案民警说:“当时我没想过对方是不是商家,就按照对方要求的转款刷自己的信用流水去了”。

专案组民警经过缜密侦查和大量基础工作开展,通过与转账银行系统联系,对被骗资金进行追踪溯源,确定了张女士被骗资金流入一个名叫刘某金的银行卡,随后通过支付宝转出取现,取现地址大部分集中在广州市和佛山市。

警方在办案中发现,嫌疑人转账使用的几个银行卡系诈骗团伙专门用于此次诈骗资金转账使用,使用只有短短几天时间,诈骗完后随即不再使用这些银行卡。

通过进一步调查,一个以刘某金为首的犯罪团伙悉数出现在民警视野中。在广州市公安局大力支持下,专案组民警掌握了犯罪嫌疑人的活动轨迹。2020年6月5日,两路民警先后行动,成功将刘某金等4名犯罪嫌疑人抓获,现场查获80余张银行卡和20余部手机等涉案物品。

专案组巡线追踪,发现大量诈骗资金很快集中在一个犯罪团伙内,团伙成员利用银行卡在云南省多地进行大额取现,而涉案资金最终流向云南省西双版纳州。通过深入侦查,12名犯罪嫌疑人陆续浮出水面。2020年7月24日,经过周密部署和蹲守摸排,在景洪警方和边防部门协助下,专案组民警多个点位同时出击,一举成功抓获全部犯罪嫌疑人。

截至目前,新津警方已抓获犯罪嫌疑人18名,刑事拘留18人,收缴违法所得现金297万余元人民币,扣押手机50余部、银行卡180余张,冻结银行卡资金215万余元人民币。

据办案民警介绍,这是一起典型的冒充电商客服退款诈骗,此类诈骗有一定套路。第一步是犯罪嫌疑人通过非法途径获得被害人的电话和购物信息,冒充电商平台客服,说出被害人的详细个人信息,取得被害人信任。第二步是谎称被害人购买的物品出现问题,以给被害人退款、理赔、退税等为由,要求被害人添加“官方客服”QQ或微信。第三步是诱导被害人泄露银行卡号和手机验证码等信息,将被害人银行卡内钱款转走;或诱导被害人扫码进行退款,被害人扫码后,谎称系统问题或交易异常将冻结被害人账户资金,让被害人将资金转入指定安全账户进行核实;或以被害人会员积分、芝麻信用等信用积分不足不能退款为由,让被害人提高信用积分进行贷款,并引导被害人将贷款转入指定账户。

四川公安郑重提醒:

电信网络诈骗花样翻新快,大家在网上社交、购物时一定要小心,以“退款”“返钱”“退税”等理由主动联系你的网络购物平台“客服”一般都是诈骗分子,遇到疑似诈骗事件时,忌盲目,多思考,不要被某些假象所迷惑,始终牢记天下没有免费的午餐。当骗子将诱饵抛到面前时,不要被这种虚假信息蒙蔽双眼。不要向他人透露,如本人证件号码、各种账号、密码、手机验证码等个人信息,特别是陌生人发来的二维码、链接等,不要随便扫码、点开链接,在网上用银行卡购物应小心谨慎,对要求你提供银行卡号的请仔细甄别,在微信朋友圈、微博等网络媒体中所发的包含个人信息的条目请做相应遮挡。任何陌生人通过电话、网络、微信等要求退款赔偿,进行银行转账、汇款的或者声称提供安全账户为您的存款进行保护的都是诈骗,千万要记得“四不”:不听、不信、不转账、不汇款,防止受骗。不要轻信骗子所谓“追究法律责任”的说辞,若涉及法律责任,可向公安机关寻求帮助。遭遇诈骗,记得第一时间拨打110报警。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
《情书》女主角去世,被发现倒在浴缸中,前一天自曝心情郁闷

《情书》女主角去世,被发现倒在浴缸中,前一天自曝心情郁闷

萌神木木
2024-12-06 15:13:14
赖清德在马绍尔群岛用简体字,国民党“立委”陈玉珍嘲讽:卖台了

赖清德在马绍尔群岛用简体字,国民党“立委”陈玉珍嘲讽:卖台了

咊夏笔汇
2024-12-06 15:51:36
生活中“突然消失”的6种家电,曾经买不起,现在白送都没人要

生活中“突然消失”的6种家电,曾经买不起,现在白送都没人要

水大叔
2024-11-14 21:01:57
挪威外交部长:拉夫罗夫在欧安组织的发言听起来像是来自魔兽世界

挪威外交部长:拉夫罗夫在欧安组织的发言听起来像是来自魔兽世界

清滨酒客
2024-12-06 15:03:35
他是矮矬穷却拥有让所有男人嫉妒的大家伙,因太受富婆喜爱被FBI调查

他是矮矬穷却拥有让所有男人嫉妒的大家伙,因太受富婆喜爱被FBI调查

魏惊蛰
2023-06-29 21:51:37
哈马陷落!S-400雷达首次被缴获,反对派或炮轰驻叙俄军基地

哈马陷落!S-400雷达首次被缴获,反对派或炮轰驻叙俄军基地

鹰眼Defence
2024-12-06 17:35:26
打到一辆没有副驾的网约车,乘客笑了:这司机太有个性了

打到一辆没有副驾的网约车,乘客笑了:这司机太有个性了

网约车观察室
2024-11-05 14:11:40
这一次,多亏了日本?

这一次,多亏了日本?

观察者网
2024-12-06 17:12:30
终于明白黑社会为啥不敢去大公司收保护费了!网友揭秘真相,好解气

终于明白黑社会为啥不敢去大公司收保护费了!网友揭秘真相,好解气

有趣的火烈鸟
2024-12-01 10:38:21
给西门大官人抹黑的女人们

给西门大官人抹黑的女人们

一代文嚎
2024-12-06 20:37:41
美调查麒麟芯片来源?华为主动曝底细回击!Mate70彻底不“装”了

美调查麒麟芯片来源?华为主动曝底细回击!Mate70彻底不“装”了

大卫聊科技
2024-12-06 13:50:59
县里的三位主要领导控制全县干部提拔,我调任县委书记后扭转局面

县里的三位主要领导控制全县干部提拔,我调任县委书记后扭转局面

乔生桂
2024-12-02 20:17:47
湖人首发:文森特代替拉塞尔打首发控卫 搭档詹眉+克内克特八村

湖人首发:文森特代替拉塞尔打首发控卫 搭档詹眉+克内克特八村

直播吧
2024-12-07 08:19:12
飞来军长浮沉记:180师失利根子早种下,韦杰明知而无法解决(上)

飞来军长浮沉记:180师失利根子早种下,韦杰明知而无法解决(上)

有历史
2024-12-06 07:34:04
肖爸对大头说:来了来了,别气别气,于是大头伸手,等莎莎来击掌

肖爸对大头说:来了来了,别气别气,于是大头伸手,等莎莎来击掌

泥德菜
2024-12-06 23:15:59
美元兑人民币汇率波动:突破 7.3 关口

美元兑人民币汇率波动:突破 7.3 关口

和讯网
2024-12-06 20:56:19
核工部退休高工老太太的抱怨引人深思:既要又要,哪有这等好事?

核工部退休高工老太太的抱怨引人深思:既要又要,哪有这等好事?

大道微言
2024-12-06 15:35:10
国乒新动态:12月7日传来王楚钦、孙颖莎、王曼昱、马龙等新消息

国乒新动态:12月7日传来王楚钦、孙颖莎、王曼昱、马龙等新消息

越岭体育
2024-12-07 08:42:53
哥伦比亚首都一机库中发现约2万具尸体!哥政府展开合作调查,机场回应!联合国机构透露这些重要信息......

哥伦比亚首都一机库中发现约2万具尸体!哥政府展开合作调查,机场回应!联合国机构透露这些重要信息......

每日经济新闻
2024-12-06 08:51:10
叙利亚第三大城市哈马被攻克,下一个目标霍姆斯,阿萨德麻烦大了

叙利亚第三大城市哈马被攻克,下一个目标霍姆斯,阿萨德麻烦大了

山河路口
2024-12-05 23:26:31
2024-12-07 10:48:49
封面新闻
封面新闻
封面传媒旗下封面新闻
288002文章数 880016关注度
往期回顾 全部

头条要闻

媒体:尹锡悦已到至暗时刻 像个众叛亲离的孤家寡人

头条要闻

媒体:尹锡悦已到至暗时刻 像个众叛亲离的孤家寡人

体育要闻

9号再见!孙悦球衣正式退役

娱乐要闻

刚和好又来?李行亮又试图激怒麦琳

财经要闻

涉嫌骗贷2700亿 在英投资学生宿舍收租

科技要闻

OpenAI“强化微调”:CEO:今年最大惊喜

汽车要闻

星途星纪元 ET增程四驱版于12月15日上市

态度原创

手机
教育
数码
艺术
公开课

手机要闻

5GB iCloud 免费存储集体诉讼案上诉被驳,苹果胜诉

教育要闻

中国老板们慌了,花大几十万国外游学寻找出路

数码要闻

苹果正在评估具有蜂窝连接功能的Mac机型的市场前景

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版