网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

面膜有问题客服主动退款?警惕冒充电商客服类诈骗

0
分享至

来源:封面新闻

封面新闻记者 钟晓璐 实习生 魏狄辰

诈骗手段不断翻新,让人防不胜防,有时一个电话,就把人的财产席卷一空。5月27日,四川省公安厅进行了“全民反诈”防范知识宣传,通报了一起冒充客服类诈骗真实案例。

去年5月,成都市新津区的张女士接到“网购客服”的理赔电话,对方称张女士购买的面膜有质量问题,主动给张女士退款360元。

张女士信以为真,告诉自己的相关信息。随后,对方以支付宝芝麻信用分不够为由,提出要求张女士转款刷信用额度。张女士在“网购客服”引导下,先后两次将钱转入对方指定的账户,共被骗走19240元。

接到报警后,成都市公安局新津区分局迅速成立专案组开展调查。张女士对办案民警说:“当时我没想过对方是不是商家,就按照对方要求的转款刷自己的信用流水去了”。

专案组民警经过缜密侦查和大量基础工作开展,通过与转账银行系统联系,对被骗资金进行追踪溯源,确定了张女士被骗资金流入一个名叫刘某金的银行卡,随后通过支付宝转出取现,取现地址大部分集中在广州市和佛山市。

警方在办案中发现,嫌疑人转账使用的几个银行卡系诈骗团伙专门用于此次诈骗资金转账使用,使用只有短短几天时间,诈骗完后随即不再使用这些银行卡。

通过进一步调查,一个以刘某金为首的犯罪团伙悉数出现在民警视野中。在广州市公安局大力支持下,专案组民警掌握了犯罪嫌疑人的活动轨迹。2020年6月5日,两路民警先后行动,成功将刘某金等4名犯罪嫌疑人抓获,现场查获80余张银行卡和20余部手机等涉案物品。

专案组巡线追踪,发现大量诈骗资金很快集中在一个犯罪团伙内,团伙成员利用银行卡在云南省多地进行大额取现,而涉案资金最终流向云南省西双版纳州。通过深入侦查,12名犯罪嫌疑人陆续浮出水面。2020年7月24日,经过周密部署和蹲守摸排,在景洪警方和边防部门协助下,专案组民警多个点位同时出击,一举成功抓获全部犯罪嫌疑人。

截至目前,新津警方已抓获犯罪嫌疑人18名,刑事拘留18人,收缴违法所得现金297万余元人民币,扣押手机50余部、银行卡180余张,冻结银行卡资金215万余元人民币。

据办案民警介绍,这是一起典型的冒充电商客服退款诈骗,此类诈骗有一定套路。第一步是犯罪嫌疑人通过非法途径获得被害人的电话和购物信息,冒充电商平台客服,说出被害人的详细个人信息,取得被害人信任。第二步是谎称被害人购买的物品出现问题,以给被害人退款、理赔、退税等为由,要求被害人添加“官方客服”QQ或微信。第三步是诱导被害人泄露银行卡号和手机验证码等信息,将被害人银行卡内钱款转走;或诱导被害人扫码进行退款,被害人扫码后,谎称系统问题或交易异常将冻结被害人账户资金,让被害人将资金转入指定安全账户进行核实;或以被害人会员积分、芝麻信用等信用积分不足不能退款为由,让被害人提高信用积分进行贷款,并引导被害人将贷款转入指定账户。

四川公安郑重提醒:

电信网络诈骗花样翻新快,大家在网上社交、购物时一定要小心,以“退款”“返钱”“退税”等理由主动联系你的网络购物平台“客服”一般都是诈骗分子,遇到疑似诈骗事件时,忌盲目,多思考,不要被某些假象所迷惑,始终牢记天下没有免费的午餐。当骗子将诱饵抛到面前时,不要被这种虚假信息蒙蔽双眼。不要向他人透露,如本人证件号码、各种账号、密码、手机验证码等个人信息,特别是陌生人发来的二维码、链接等,不要随便扫码、点开链接,在网上用银行卡购物应小心谨慎,对要求你提供银行卡号的请仔细甄别,在微信朋友圈、微博等网络媒体中所发的包含个人信息的条目请做相应遮挡。任何陌生人通过电话、网络、微信等要求退款赔偿,进行银行转账、汇款的或者声称提供安全账户为您的存款进行保护的都是诈骗,千万要记得“四不”:不听、不信、不转账、不汇款,防止受骗。不要轻信骗子所谓“追究法律责任”的说辞,若涉及法律责任,可向公安机关寻求帮助。遭遇诈骗,记得第一时间拨打110报警。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
药王谷死亡患者疑增至30人

药王谷死亡患者疑增至30人

大象新闻
2024-12-09 07:51:39
新华社记者8日看到大量叙利亚反对派武装人员和车辆进入首都大马士革

新华社记者8日看到大量叙利亚反对派武装人员和车辆进入首都大马士革

极目新闻
2024-12-08 20:18:40
花70万找中介上港大,孩子刚读1年被清退!已全额退款,家长:其私下伪造材料,孩子本可上211院校

花70万找中介上港大,孩子刚读1年被清退!已全额退款,家长:其私下伪造材料,孩子本可上211院校

极目新闻
2024-12-09 10:31:10
抖音博主公然冒充警察?穿警服佩警灯,扬言:穿上这身衣服想罚谁就罚谁

抖音博主公然冒充警察?穿警服佩警灯,扬言:穿上这身衣服想罚谁就罚谁

可达鸭面面观
2024-12-08 21:44:19
在日本最受欢迎的唐诗,不是出自李白杜甫,而是这首千古名篇

在日本最受欢迎的唐诗,不是出自李白杜甫,而是这首千古名篇

诗词中国
2024-12-08 13:27:30
老东家见证,保罗纪录之夜!文班亚马25+10+制胜3分,马刺擒鹈鹕

老东家见证,保罗纪录之夜!文班亚马25+10+制胜3分,马刺擒鹈鹕

钉钉陌上花开
2024-12-09 10:31:45
吴京为父办80大寿,老爷子瘦骨如柴但精神抖擞,宴席最低5000一桌

吴京为父办80大寿,老爷子瘦骨如柴但精神抖擞,宴席最低5000一桌

南城无双
2024-12-09 01:48:40
杨绛:当有一天,生你养你的两个人都走了,世间就再无人真心爱你

杨绛:当有一天,生你养你的两个人都走了,世间就再无人真心爱你

照见古今
2024-12-08 19:10:38
闹大了!蔡国强烟花秀千架无人机坠海,知情者曝内幕,网友炸锅了

闹大了!蔡国强烟花秀千架无人机坠海,知情者曝内幕,网友炸锅了

涵豆说历史
2024-12-09 09:53:21
全伤了!哈登和小卡场边戴帽观战

全伤了!哈登和小卡场边戴帽观战

直播吧
2024-12-09 11:14:51
沙特宣布:对中国这类产品征收18.12%-34%关税

沙特宣布:对中国这类产品征收18.12%-34%关税

蜉蝣说
2024-12-09 10:39:24
统治叙利亚50年的家族,仅10天就崩盘,巴沙尔的致命问题是什么

统治叙利亚50年的家族,仅10天就崩盘,巴沙尔的致命问题是什么

浩洋真知
2024-12-09 11:43:11
震惊!网传嘉兴一企业发特别通知让员工坚守岗位,缺勤一天扣500

震惊!网传嘉兴一企业发特别通知让员工坚守岗位,缺勤一天扣500

火山诗话
2024-12-09 12:04:38
台媒:琼瑶离世留“10亿巨额版权”,儿媳何琇琼发布10字声明

台媒:琼瑶离世留“10亿巨额版权”,儿媳何琇琼发布10字声明

环球网资讯
2024-12-09 10:52:16
特朗普再发威胁:美国将退出北约,除非……

特朗普再发威胁:美国将退出北约,除非……

财联社
2024-12-09 10:27:09
叙利亚8天内连丢大片国土,伊朗对华措辞变了,普京顿时陷入两难

叙利亚8天内连丢大片国土,伊朗对华措辞变了,普京顿时陷入两难

麓谷隐士
2024-12-09 07:05:13
内塔尼亚胡曝出美国芯片,重大内幕!

内塔尼亚胡曝出美国芯片,重大内幕!

星辰故事屋
2024-12-08 14:04:54
特斯拉公开线束技术方案 ,再次提醒,真正的降本增效,是向技术和创新伸手,而非供应商和工人

特斯拉公开线束技术方案 ,再次提醒,真正的降本增效,是向技术和创新伸手,而非供应商和工人

问问马斯克AskMusk
2024-12-08 22:55:31
114-106!库里30+8,爱德华兹27分,勇士逆转终结森林狼4连胜

114-106!库里30+8,爱德华兹27分,勇士逆转终结森林狼4连胜

全景体育V
2024-12-09 12:02:57
最高9.8分,零差评,这五部神作值得一看

最高9.8分,零差评,这五部神作值得一看

美剧院线
2024-12-07 17:50:21
2024-12-09 13:24:49
封面新闻
封面新闻
封面传媒旗下封面新闻
288656文章数 880037关注度
往期回顾 全部

头条要闻

武功山一帐篷营地遭破坏 对方还嬉笑"双击关注扣波6"

头条要闻

武功山一帐篷营地遭破坏 对方还嬉笑"双击关注扣波6"

体育要闻

30岁临时工被裁员 NBA的人情与现实

娱乐要闻

尖叫之夜,明星们的小心思全照出来了

财经要闻

半导体新攻防

科技要闻

马云罕见演讲:AI改变一切 但不能决定一切

汽车要闻

保时捷经销商精简背后 是战略升级

态度原创

艺术
时尚
旅游
公开课
军事航空

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

冬天拒绝一身黑,这些彩色穿搭太好看了,时髦优雅又减龄

旅游要闻

春运热门航线集中在这些城市 记得提前购票

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

宵禁期间大马士革相对稳定 大部分反政府武装未伤害平民

无障碍浏览 进入关怀版