5月27日，市卫生健康委举办“阳光透明·公开入威”政府开放日活动，邀请近20名公众代表走进120急救指挥中心，了解全市院前急救网络的基本情况，开展常用的急救知识和技能培训，并召开座谈会。
工作人员正在指导公众代表做心肺复苏术。
“你好，这里是120急救指挥中心，请问需要救护车吗？”“附近有没有明显的标志物？”“是车祸受伤还是突发疾病？有无高血压、心脏病病史？”……当日下午2时30分许，公众代表们首先来到120急救指挥中心大厅，近距离感受调度员如何接报、如何派车的过程。“120电话响起后，调度员要在10秒内接听电话，根据对方提供的信息，输入到调度软件上，然后通过120急救专网发送到相关急救网络医院，这个过程要在1分钟内完成。”工作人员详细介绍我市120急救指挥中心的急救网络和日常工作流程。
“大家之前有拨打过120的经历吗？应该向120提供什么信息呢？”工作人员向公众代表们抛出了问题，并回答说，拨打120急救电话，一定要沉着冷静，配合好调度员的问话，提供患者的病情、当前表现、是否有疾病史以及详细地址。
“今天在120急救指挥中心现场感受调度员的工作，感觉他们工作很辛苦，也很负责，让我对威海市的120急救指挥中心有了更多的信任。”居民代表王淑荣表示。
急救中心的工作人员还为公众代表们上了“气管异物急救处置”和“心肺复苏术”两堂急救课。工作人员分别讲解并演示了帮助他人处理气管异物的方式和自救方式；讲解心肺复苏术的重要性和在什么情况下进行，并现场演示，邀请公众代表上前实操。
在随后召开的座谈会上，工作人员耐心回答了公众代表们关心的救护车如何收费、救护车的人员配备等问题。“‘政府开放日’活动，让市民近距离了解了我们的工作，也为我们与市民沟通搭建起了桥梁。我们还将围绕市民关心的问题，加大政务公开力度，提高市民对卫生健康工作的知晓度和满意度。”市卫生健康委相关负责人表示。
市民感言
苗华敬：学习急救知识
提升应急处置能力
通过参加这次开放日活动，我深入了解到120急救指挥中心的日常工作状态，工作人员非常认真、负责。我还现场体验了心肺复苏术，学到了很多急救知识，提升了自身的应急处置能力，希望以后可以帮助到他人。
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签审：颜 潇
审核：孙婧男
编辑：张晓琳
文字、摄影记者：姜亚萍
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