【我为群众办实事】这十项便民利民服务措施，条条与你有关！

全国政法队伍教育整顿开展以来，清镇公安全面践行人民公安为人民服务的宗旨，以“我为群众办实事”实践活动为载体，本着“马上办、网上办、就近办、一次办”的原则，着力解决人民群众急难愁盼问题，不断探索服务保障民生的新方法新途径。清镇市公安局在深入调研基础上，制定推出“我为群众办实事”便民利民十条措施。

一、优化户籍业务办理服务

（一）办理迁移证、准迁证和户口簿丢失补领、损坏换领不再收取工本费。

（二）清镇市户籍人口对需要提供亲子鉴定证明办理户籍登记业务的，由清镇市公安局刑事科学技术室进行鉴定，不收取鉴定费用。鉴定结果符合法律规定的，按照户籍业务办理流程进行入户登记。

二、优化出入境证照办理程序

（一）为60周岁（含）以上老年人开通“绿色通道”，安排导办员全程协助办理。接待窗口配备老花镜、放大镜等便民工具，备齐常用救助设备及药品。老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可继续沿用5年内符合标准的照片，无需再拍照或提供照片。

（二）提供多种证照费缴纳方式。出入境窗口提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。

（三）改善老年人网上办事体验。升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办、语音提示等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老年人享受更多网上服务。

（四）开通网上证件速递服务。在互联网和政务服务平台网站、清镇公安网、第三方平台等线上平台公布证照办理信息和流程，方便群众查询。同时，为老年人和不能前来窗口领取证照的群众提供证件速递服务。

三、简化居住证办理手续

在清镇市居住的流动人口，凭合法稳定住所、缴纳社保、经商、就业、就读、高层次人才等任意一项佐证材料，可直接到居住地派出所申请办理居住证。全面取消申领居住证提供相片的规定，人口信息管理系统有相片的直接导入引用，对人口信息管理系统无相片的现场采集相片，云岭街派出所、巢凤派出所、云职路派出所辖区内流动人口实现受理、审核、制证当场办结服务。

四、简化失踪人员、遗失物品视频查找流程

为失踪人员和遗失物品提供视频查询服务。清镇市公安局指挥中心与出租车公司建立联动机制、与公交公司建立联勤联动工作机制，第一时间为失踪人员和乘坐出租车、公交车物品遗失的群众，提供找回人员和物品的高效便捷帮助。

五、推广24小时智能自助警务室建设

在已建5个24小时智能自助警务室的基础上，在9个乡镇公安派出所新建智能自助警务室，使自助设备在全市实现全覆盖。为辖区群众自主提供人像采集、二代居民身份证办理、交通违法查询处理、港澳台二次签注等自助业务办理，有效实现群众“自助办、随时办”。

六、免费为养犬群众办理犬牌

2021年拟为清镇市内养犬群众免费安装1300个犬牌，对应辖区养犬群众可到就近公安派出所进行申领安装，进一步实现犬类信息化、流程化、规范化管理。

七、免费安装智能防范设备

2021年拟为清镇市内二轮摩托车车主免费安装8800套“万物互联”防盗报警设备。清镇市内二轮摩托车车主可到就近公安派出所进行申领安装。

八、拓展二维码门楼牌“码上办”功能应用

2021年在清镇市内实现商业铺面、房屋户室二维码门牌安装全覆盖，辖区群众只要扫描门牌二维码，即可进入“智享民生便民利民服务平台”，可扫码网上预约办理出租屋备案登记等业务，为群众提供“网上办、手上办”公安业务服务。

九、改进保安业务服务

对具备申请保安员资格的人员，推行网上报名、网上考试服务，报考群众只要注册贵州公安APP，在网上报名并填报个人相关信息，审核通过后即可考试，当场领证。

十、增设交警服务办事窗口，延伸服务渠道

除清镇市政务服务大厅交警业务办理点外，增设清镇市公安局交通管理大队交通违法处理窗口。让清镇市城区群众能及时就近办理交通业务，延伸服务渠道。

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审 核：杨 文 任 珂

编 辑：吴 蓉

来 源：清镇市局