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2021年第二季度还未过半，快手头部主播“驴嫂平荣”，仅靠直播卖手机就已经完成4.7亿元的KPI。
朵唯变“山寨”
朵唯、糖果、酷派这些就快被消费者遗忘的手机品牌，在“驴嫂平荣”直播间成为抢购爆款，其中朵唯8款机型预估销量为25万台，销售额超过2.6亿元。
但是，5月23日，数码博主“科技小辛”却曝出在 “驴嫂平荣”直播间购买的“朵唯12Pro”手机存在内存扩容、摄像头造假、与工信部备案信息不符的情况。
之后，快手平台证实该款手机存在质量问题，并收回了“驴嫂平荣”的小黄车，下架了该款手机，并且承诺将在3个工作日内全额退款。
值得关注的是，这款存在严重质量问题的“朵唯12Pro”手机被朵唯官方证实并不是山寨机。
5月28日，朵唯在官网发布声明称，各媒体平台热议的“朵唯12 Pro”手机是朵唯品牌待上市产品，因公司管理不善，摄像头、内存错配，导致5月14日和5月16日在快手平台通过“驴嫂平荣”销售了部分该产品。
朵唯为什么走向没落，从该事件中可知一二。
但是没落的朵唯手机为什么能在“驴嫂平荣”直播间销量过万、“起死回生”呢？
价格欺诈
这是今年5月“驴嫂平荣”直播间的售卖实况。
但记者发现，在朵唯官网并没有上架售价4999元的“朵唯12Pro”。朵唯12系列产品中，只有一款名为“朵唯12Pro Max”的手机，而且其售价也仅为989元。
根据朵唯旗舰店数据，“朵唯12Pro Max”手机月销售量为2000+，但是在“驴嫂平荣”直播间，朵唯手机却能短短几十分钟内实现销量过万，究其原因，直播间里诸位演员的卖力“表演”功不可没。
在售卖“朵唯12Pro”的直播中，主播声称该款手机搭载了4000毫安超强续航电池、虎贲T30处理器、安装了3个摄像头、有8+128G大内存、可支持8个快手、8个微信分身。主播还补充，这款手机全网都找不到，只能在驴嫂直播间才能买到。
“产品优势”与“独家特供”虽然诱导消费者产生了购买欲，但接下来的降价格诱惑才是导致消费产生购买行为的决定性因素。
直播中，主播首先声称该款手机在官网的售价为4999元，现在驴嫂直播间为大家争取到了降价3000元的福利；接下来驴嫂声开始声嘶力竭的砍价行为，将价格砍到999元一台，给直播间粉丝营造了一种有人帮你砍价的快感；最后驴嫂自掏腰包，每台手机补贴粉丝100元，最终这台“朵唯12Pro”手机以899元的价格在直播间开售。
在疯狂的降价和叫卖声中，这款手机短时间内就卖出了1万多台，预计销售额在970多万。
但是实际上这款手机不仅质量不达标，而且疑似与售价599元的酷派10青春版手机基本相同。
类似这样的“砍价”表演，并不是首次在驴嫂直播间上演。之前有媒体报道，在“朵唯X7”手机的售卖中，直播间也是先来一波大降价，紧接着驴嫂声称自己要厂商补贴500元，以1499元的价格卖在直播间售卖该款手机。
但是在淘宝平台，某店铺“朵唯X7”全新手机售价仅为1399元，驴嫂声称自己给厂商补贴了500元是真是假，还需消费者自己判定。
值得注意的是，在淘宝平台售价更低的“朵唯X7”月销量仅有4单，而在驴嫂直播间，该手机就卖出了6.6万台，销售近1亿元。
“驴嫂平荣”直播间中关于价格的虚假宣传，是导致消费者产生购买行为的主要原因。
根据我国《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为。
5月28日，快手电商决定永久清退朵唯所有产品，涉事企业永不合作。给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。
但是截止目前，针对驴嫂平荣的处罚并未公布。在快手平台，涉嫌价格欺诈的行为还在上演。
《现代广告》杂志社出品
文 | 陈洁洁
排版 | 泰音
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