近日,河北沧州客运东站有一窗口售票员遭投诉,网友称该工作人员排队在后面的人插队,要求道歉各种推诿不搭理。沧州市交通运输局介入调查
沧州客运东站售票员遭投诉
网友投诉
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日前,有网友向某平台表达诉求,称“河北沧州客运东站有一窗口售票员态度恶劣”。详细投诉如下:
让人插队
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2021年4月30日下午1点半左右,我在河北沧州客运东站最靠南面的售票窗口,买沧州到孟村的票。售票员让我后面的人插队。
服务台各种推诿
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我找到服务台要求售票员道歉。服务台的人各种推诿不搭理。
沧州市交通运输局给予回复
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我局高度重视,立即责成相沧州运输集团股份公司调查核实,现将沧州运输集团股份公司调查情况回复如下:
了解情况
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沧州运输集团股份公司沧州客运东站与投诉人联系沟通得知,投诉人2021年4月30日下午1:30分左右在沧州汽车客运东站最南侧售票窗口购买沧州至孟村班线车票,售票员让投诉人后面的人插队,投诉人到服务台要求售票员道歉,因沧州汽车客运东站服务台工作人员服务态度不佳导致投诉。
客运东站已道歉
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沧州运输集团股份公司沧州客运东站已向投诉人道歉并保证不再出现类似问题,现已取得投诉人谅解。
来源:看沧州
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