全国模范司法所长吴诗华：调解成功率高达99% 始终保持赤诚之心为群众排忧解难

来源：封面新闻

封面新闻见习记者 伍勇 摄影报道

2021年5月31日，中共中央组织部公示了400名全国优秀共产党员、300名全国优秀党务工作者和500个全国先进基层党组织拟表彰对象名单。四川省宜宾市长宁县司法局硐底镇司法所所长吴诗华的名字，就在400名优秀共产党员名单之中。

自从2008年吴诗华来到硐底司法所，他始终保持赤诚之心为群众排忧解难，化解了一宗宗陈年旧恨、调解了一件件矛盾纠纷。13年里，吴诗华指导调解矛盾纠纷3800余起，其中亲自调解重大疑难纠纷750余起，涉案金额4500余万元，预防民转刑案件79起，化解群体性械斗事件12起，纠纷调解成功率99%，当事人履行率100%。先后被评为“四川省政法系统先进个人”四川省优秀共产党员”全国模范人民调解员”“全国模范司法所长”“全国法制宣传教育先进个人”。

6月3日，封面新闻记者在长宁县硐底镇见到了吴诗华时，他正骑着摩托车，头戴安全帽停在路边，满脸笑容和社区的居民唠着家常。当得知要采访，旁边的居民连忙说：“那你们要赶紧，老吴不是在调解，就是在去调解的路上，忙得很呐！”

讲法理又讲情理 通过调解阻止炸弹威胁

吴诗华很健谈，仿佛老朋友一样，一到办公室就向记者讲述起这些年经历过的大事小事，他说：“有很多事情回想起来，记忆犹新。”

吴诗华刚接触调解工作不久，就遇上了一个很棘手的案子。那是2008年5月25日中午，吴诗华接到硐底镇派出所民警电话，说一名冯姓男子身绑炸药，扬言要炸死社区王某全家。他立即赶到现场，只见身绑炸药的男子气势汹汹站在王某家中，惊险一触即发。

吴诗华上前调解，冯某大声呵斥他，说再往前就要拉上他一起死。生死关头，吴诗华表现得很冷静。他边走边说，“兄弟别冲动，你这样是犯法的，有什么怨气说出来，大哥帮你想办法。”当时正值中午，吴诗华请民警买来饭菜，面对面与冯某一边吃饭一边聊，围绕他的妻儿老小做工作，最终冯某被打动。经过4个多小时的努力，冯某主动把腰上绑着的炸药取了下来。

吴诗华认为调解纠纷既要讲法理，也要讲情理，两者融会贯通。首先要懂法，遇到疑难纠纷首先分析矛盾症结，引导当事人更理性地思考和分析问题，从法理的角度讲道理、摆事实。然后对双方要真心，也要有耐心，让别人感受到诚心，从情理的角度让大家坐下唠嗑，慢慢就缓解对立情绪，处理纠纷就变得容易许多。

王敏与吴诗华一起工作了四年，也学习了四年吴诗华的调解经验。她说：“在调解工作中，有些群众很难讲话，但是吴所长利用这种方式方法，总能够让人耐下心来好好谈。”

“帮理不帮亲” 助云南民工要回拖欠5年的工资

记者注意到，在吴诗华办公室墙上，一面锦旗别醒目，上面写着“援助农民工，谱写云川情，”落款是云南省怒江傈傈族自治州的两位少数民族同胞。关于这面锦旗，吴诗华说是一个“帮理不帮亲”的故事。

据吴诗华介绍，他的一个亲戚杨某5年前在湖北做包工头，拖欠了两位农民工的工资。这两位工人通过公安局找到杨某，千里迢迢来要尾款。由于事情已经过去很久，也没有任何书面依据，杨某并不认账。无奈之下两人找到了吴诗华寻求帮助。

“看到外乡人拿不到血汗钱，都快70岁的年纪了还在奔波，作为法律援助人员我必须站在道理这一边帮助他们。”吴诗华找亲戚杨某了解情况，说已经通过湖北那边的公安局确定有这个事，并对杨某展开共情式教育，要杨某站在农民工的立场想问题。最终，杨某被说通了，主动结清了拖欠农民工的工资。事后两位农民工感激地要请吴诗华吃饭，但被老吴婉言谢绝。于是，两人做了面锦旗专程送过来，并再三叮嘱老吴去云南一定要找他们，好报答此次恩情。

“调解和援助要摸着自己的良心来做，要设身处地的为他人着想，这样才能做好这份工作。”吴诗华感叹。

成立“诗华调解室” 总结“五心四勤”工作法处理纠纷

目前，硐底镇已经成立了以吴诗华名字命名的“诗华调解室”，吴诗华总结经验，以信心、真心、诚心、耐心、热心，脑勤、口勤、腿勤、手勤组成“五心四勤”工作法，成为了调解纠纷的制胜法宝。近三年，“诗华调解室”共调解各类矛盾纠纷176件，调解成功175件，调解成功也率高达99.9%。

“吴诗华很正直，我来硐底镇这么久，与村民打交道从来没有一个人说过他不公平，每次调解都获得了双方的一致好评。”硐底镇党委书记梁超说，“我们希望他能够在以后的工作中做好传帮带的工作，帮助硐底镇培养出更多的人才。”

为了让老百姓更懂法律，能够自己利用法律维权，吴诗华一直致力于组织法制宣传小分队到农家小院进行法治宣传演出，组织硐底镇的退休教师们编排法治文艺节目，丰富了法治宣传内容。多年来，吴诗华已经累计组织法治宣传活动200多场次，法治文艺入村演出100多次，不仅有效提高了全镇公民的法律素质，还在硐底镇营造了良好的法治氛围。

吴诗华告诉记者，为了帮助外出农民工讨回公道，他多次去省外维权，曾住过煤矿的锅炉房，被人威胁，失去亲人，还曾亲自从浙江带着死在异乡农民工的骨灰回到硐底镇。也曾怕过伤心过，但是最终都坚持过来了。“我生在硐底长在硐底，所以为家乡出力是义不容辞的责任，能够在这个平台为大家服务，他们有纠纷主动来找我，是对我的信任，也是我实现人生价值的途径。”

采访快结束时，吴诗华听说记者要拍照，于是专门去换下了身上风尘仆仆的短袖衫，穿上了一件洁白的衬衫，皮肤黝黑的他面向镜头掷地有声地说：“只要我还有精力，就会继续在硐底的土地上发光发热，为老百姓服好务！”