今年4月福建市民郑先生,在玩物得志App上看到,有大量的阿玛尼手表,0元起拍。预估每块手表的成交价在600-800元之间,而这些手表的市场价在2000-3000元之间。平台价格只有市场价的3折左右。
当时购物页面写着,100%正品、权威鉴真。并且商家在玩物得志平台缴纳了2万元保证金
确保产品是正品,他心动了。
郑先生从4月开始,前前后后买了近200块阿玛尼手表,花费了近13万元。
收到货后,他第一时间联系了玩物得志平台,希望平台将手表送检,费用他来承担。但也就是这次送检,检查出了问题。
这些阿玛尼手表上都有两个吊牌。白色的吊牌是手表自带的,查询显示:您购买的物品为专柜正品。
蓝色的吊牌是,中国检验认证集团上海公司提供的,结果显示:样品为仿品。备注一栏中注明,仿品表示,商品与品牌方公开出售的同款商品的质量细节严重不符。
郑先生表示,中国检验认证集团是经国务院批准设立的机构,具有权威性。于是他向平台提出退货退款,退一赔三,补偿鉴定费的要求。不过,玩物得志平台并没有答应。
玩物得志承认送检的手表为仿品,但不赔偿的理由是,一块手表需要配一张发票。而郑先生只能提供200块手表鉴定总费用的发票,不符合赔偿标准。
郑先生说,一块手表的价格为600元,而鉴定费为500元一块。这样的退货,意义在哪里。
另外,郑先生还向我们反映,得出送检结果后,他曾向玩物得志App举报售假商家。但目前,这些商家依旧在出售低价名表,同样都打着100%正品,权威鉴真的旗号。
我们陪同郑先生来了到“玩物得志”App所属公司—杭州装点文化创意有限公司。不巧的是,客服负责人今天不在。
市场监管局:正在调查中
我们又来到了钱塘区白杨市场监管所,白杨市场监管所副所长高璐表示:5月20日和5月24日
他们分别接到了投诉人的投诉和举报件,案件目前正在办理过程中,如若属实将予以行政处罚。
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