开业3年客流超5000万！青岛东方影都融创茂如何做到？

　　划重点

　　玩转“文旅赋能”，青岛东方影都融创茂的3年商业进阶路。

　　来源 | 赢商网华东站（ID：winshang）

　　图片来源 | 青岛东方影都融创茂

　　5月29日，融创文旅在山东打造的第二个项目——济南融创文旅城盛大启幕，其商业部分融创茂以超高人气向业界交出了一份满意的答卷。

　　这并不是融创文旅在山东市场的首次成功。早在2018年，融创文旅首次在山东布局的项目青岛东方影都融创茂开业时，就凭借“文旅赋能商业体验”的独特理念，一举刷新当时山东文旅商综合体的开业客流数据。

　　开业至今，东方影都已累计吸引逾五千万人次前来旅游，年销售额更是以25%的速度逐年递增。

　　融创文旅集团山东区域公司总经理潘上锌表示，“山东两个项目的优秀表现，既是市场对融创文旅力求为消费者打造更有个性、更高品质的消费场景最直接的肯定，同时也是在‘一城一色’布局理念下，融创文旅践行将地域文旅品牌与文创商业品牌深度融合的又一次成功尝试”。

　　◎融创文旅集团山东区域公司总经理 潘上锌

　　这些亮眼数据的背后，是融创文旅在深入洞察消费趋势的基础上，始终坚持独特运营理念、提升场景服务的成功体现。

　　“一城一色”布局

　　秉持独特理念自成“中心”

　　存量时代，如何避免同质化是商业地产运营商面临的重大课题。

　　融创文旅城显然已经找到自己的独特赛道：依托融创多业态布局以及资源整合能力，每进入一座城市，融创文旅都会根据当地的区域特点与文旅特质，组合匹配当地需求的文旅业态，完成一个文旅项目的基础建构。

　　这也决定了作为文旅城商业构成部分的融创茂，从诞生之日起，便独具特色，青岛东方影都融创茂也不例外。

　　得天独厚的历史文脉与诗意风景，成就了青岛影视业与旅游业的繁荣发展。成立于2014年的第9个国家级新区——西海岸新区，凭借丰富的滨海旅游资源与青岛国际啤酒节、青岛国际电影节等热门IP相互配合，加上地铁等便捷的城市交通，它已成为青岛旅游热门地。

　　地处西海岸新区的东方影都，深度挖掘城市“影视”、“旅游”标签，在“一城一色”布局理念下，组合了融创茂、融创乐园、水世界、电影世界、东方影都影视产业园、东方影都大剧院、高端酒店群、游艇会和滨海酒吧街等业态，为青岛这座旅游城市带来全新的度假生活方式。

　　值得一提的是，东方影都影视产业园自开业以来，相继迎来《流浪地球》、《长城》、《刺杀小说家》等众多影视剧组的入驻，累计接拍影视作品超50部，成为促进中国电影工业化发展的重要推动力。而大剧院自2018年4月28日开业以来，累计接待活动超百场，已完成红色研学接待8场，累计人数近5000人。

　　其中，35万方超大体量的融创茂作为东方影都核心商业配套，引入了国际标准级滑冰场、电玩城等逾200个国内外知名品牌，以一站式全覆盖的业态满足不同消费者需求。

　　与传统商业仅靠自身商业内容吸引客流不同，融创茂还与东方影都其他业态之间相互赋能，构建闭环生态圈。融创茂不仅为大客流聚集提供强有力的商业支持，还凭借自身客流有效带动东方影都融创乐园、水世界、高端酒店、游艇会等业态消费，得益于融创茂这个商业航母的聚客作用，商圈聚集效应明显，周边逐渐形成了自带“流量”的商业中心。

　　搭区域发展“便车”

　　全方位保障客群消费力

　　文旅赋能商业体验的独特理念之外，东方影都融创茂初获市场认可还离不开西海岸新区对商业的清晰规划，各种政策的倾斜，以及项目对周边目标客群的精准定位。

　　从《青岛西海岸新区商业设施布局专项规划》（2016-2035年）中可以看到，结合新区实际，挖掘和创造自身的商业特色，进一步改善营商环境，搞好基础设施建设，努力营造时尚、文化、温馨的商业氛围，突出新区高端消费和多元化商贸特色，逐渐形成山东半岛区域特色商贸中心。

　　此外，自2020年以来，西海岸新区制定政策、优化环境、吸引人才，着力推动产业链、资金链、人才链、技术链“四链合一”，逐步完善新经济发展生态。

　　客群方面，2018年开业的融创茂，仅周边5公里范围内就有海信、融创、保利、万科、世茂、鑫苑、华润、旭辉银盛泰等知名房企开发的超90个住宅小区，常住人口超20万人，此外还有多座写字楼，周边还有青岛5G高新视频实验园区、东方影都影视产业园等，融创茂的业态组合，精准覆盖周边的住宅与办公人群，满足人们的消费需求。

　　从消费力来看，目前项目周边房价均价已超1.8万元/平方米。另从客群年龄层来看，据赢商大数据统计，区域内常住人口19-45岁年轻消费客群占比较大，这些“Z世代”和新中产阶级消费观念新颖，消费水平较高，消费能力强劲，这与东方影都融创茂锚定的的主力消费客群相吻合。

　　透过以上几大方面可以看到，东方影都融创茂占据了商业发展中重要的 “天时”、“地利”与“人和”三大有利要素，为其深耕区域市场提供了很好的支持。

　　众所周知，城市的发展和区域的繁荣，都离不开便捷的交通。完善的交通配套既是人气的保障，也是财气汇聚的基础。纵观国内外优秀的商业项目，无不是交通易触达之地。

　　东方影都融创茂在交通通达性上同样十分便捷，2019年青岛地铁13号线开通，融创茂和地铁13号线朝阳山路无缝衔接，地铁所带来的客群红利融创茂能尽数吸收。

　　今年底，联通青岛市内和西海岸新区的地铁1号线计划空载试运行，未来正式通车后，将与13号线贯通，快速串联西海岸和青岛市区沿线商圈，这也意味着未来东方影都融创茂商业辐射范围更加广泛。

　　与时俱进的运营力：

　　品牌焕新引领生活方式

　　商业零售时代的不断发展，价格型消费向价值型消费转变。“千店一面”不再是消费者的需求，个性化、品质化、场景化的体验式消费成为主流。

　　东方影都融创茂深谙内容是商业的核心竞争力，项目在立足引领西海岸消费升级之上，满足本地客群的同时，兼顾旅游客群，不断优化商场内业态及品牌组合。

　　仅在今年，东方影都融创茂就围绕消费升级、品牌提档等方面进行了全面优化调整，引入超过60家全新品牌，为消费者带来全新消费体验。

　　NIKE BEACON 750、TOP TOY、Wow Colour、Champion、FILA&FILA KIDS、Adidas MEGA L1、SPRAYGROUND、New Era、Acupuncture、TSMLXLT、木九十、inwoo&Co、华为、APPLE、椒爱、零贰玖、春熙小馆、棒恰恰的萌小宠等人气品牌，均以区域首店的姿态落地东方影都融创茂。

　　除了引入首店外，东方影都融创茂还新引进了海底捞、卡通尼、Lee、Mind Bridge、Peace Bird、ROOKIE、ROCOCO、D.SIGN、景福宫、熊吞大碗丼等30余家优质品牌，并对Only、CASIO、BELLE、S.deer 等10余家品牌店铺形象进行了重装和升级，以全新的形象服务于消费者。全新升级的店面不仅将带来营业额的提升，也将为消费者提供新环境、新货品、新体验。

　　经过此轮品牌调整，东方影都融创茂的品牌组合将更加完善，特色差异化更加凸显，品牌层级也获得了提升，“好逛好玩有趣”更明显。

　　据悉，未来东方影都融创茂还将与东方影都其他业态进行更好地联动，以自身发展带动区域商业跃升。

　　复盘东方影都融创茂三年发展之路可以看到，无论是前期商业定位对客群的把握，还是后期根据消费环境变化顺势而为的调整动作，无不体现着融创文旅在“文旅赋能商业体验”理念下，不断根据项目所在地的市场，适时调整自身，不断进化自己商业的核心竞争力。

　　作为文旅商综合产业运营商，融创文旅集团山东区域公司总经理潘上锌表示，东方影都融创茂三年的成绩出色，正是由于项目始终站在在消费者的角度，探究起消费需求，不断创新，利用自有资源强大的吸附力与其他业态和多产业相互赋能，打造出消费者满意的新型文旅商综合体。

　　“一切商业项目的运营都要从人出发，围绕消费者需求展开探索，才能更好的运营项目。接下来，融创文旅将持续关注消费者的消费需求，注重项目的体验和人文的发展，为消费者带来更多更适合的优秀项目。”潘上锌说。

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