韩焱精选 | “教练式”管理会取代“老板式”管理吗？

你好，这里是韩焱精选。

今天，我要请你收听的是潘婉茹老师领读的《伙伴教练》精读班的音频片段。

这段内容讲的是：为什么“教练”式思维正在逐渐取代“老板”式思维？

“老板”式思维的管理者会认为，如果工作出了状况，下属是不会积极做出改变的，一定要通过管理者的训导才能让工作重回正轨。

而“教练”式思维的管理者会认为，下属一定会主动寻求自我改善，即使出了一些问题，管理者也会相信下属是想把事情做好的，而且会跟着下属一起想办法解决具体问题。

“教练”式思维带来的信任感，会让管理者和下属通力合作，获得成就感，让彼此的关系得到积极发展。

那么，具体怎么做，才能拥有“教练”式思维呢？一起来听听看吧。

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“老板”和“教练”不同的心智模型

我从事专业教练的工作已经有将近十个年头了，我遇到客户提得最多的就是，“我怎么能让他改变呢”？

从这个问题里，我听出了他们的内心信念，就是他们相信自己，胜过相信对方。这就是“老板式”心智模式的一种体现。

“老板”们认为，人是不会主动改变的，要借助他的力量才可以。

而“教练式”的心智模式不一样的地方在于，“教练”相信，这个人自己一定是在主动寻求自我改善的。

从管理学理论的发展上看，“教练式”的心智模式正在逐渐取代“老板式”的心智模式。其实从人性上讲，它们两者都是人类的诉求，“老板式”的权威使人获得优越感，而“教练式”的信任，则使人获得领袖境界的成就感。我这里所说的“老板”是指拥有管理权限的人们在工作中逐渐形成的一个角色，因此把它加上引号。这个角色会让我们进入一种“老板式”的心智模式。

然而比起一时的优越感，受到你所带领的人们的认同，取得合作成果的成就感，更让人感到幸福，也会让关系与结果往正向发展。

当你相信人性美好的一面，你就掌握了“教练”精神的核心。把它带入沟通中，就可能会有完全不同的效果。

“老板”和“教练”不同的沟通方式

比方说，当下属在会议上迟到的时候，“老板”会想：“你怎么搞的？让我们这么多人等你一个啊？”

而“教练式”的管理者说：“遇到什么情况了”？因为他相信，这个人是要尽力按时参会的，但由于某些原因，他迟到了，他只需要意识到这个问题，并且今后加以改善。

无论结果暴露出了怎样的问题，都是人们尽力做的结果。什么是尽力呢？就是依照心里想要的去做了。谁想要失败呢？没有人想。

相信这一点，我们就知道，出问题，只是因为信念有正面和负面影响，而不是这个人没有尽力。理解这一点，我们就能给改善留出位置。

再比如说，当上级有一项工作要交给下属的时候，“老板”会说：“这个报告着急要，你今天加紧做出来给我吧。”

而有“教练”心态的管理者会说：“现在要再提交一份报告，如果今晚之前给出去，可以让我们提高下个月的生产额度更有保证。我想你最熟悉数据，希望你能赶一赶把它做出来，你觉得呢？”他相信大家都在同一条船上，都在尽自己的努力去追求胜利，也相信下属自发性的承诺，是他完成任务的关键驱动。

在《伙伴教练》书里的第143页，作者为我们一一列举出了“老板”和“教练”的不同支持信念，以及信念带来的心智模式区别。希望你边读边对照，为自己找到转换的钥匙。

相信就能看见，你也一定会因为相信，看见员工的转变。

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《伙伴教练》精读班，即可收听

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新媒体编辑 | Eurus

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