漹城街道牌坊社区：服务治理“＋3度”实现“守望相助零距离”

今年以来，夹江县漹城街道牌坊社区坚持以居民感受和需求为导向，借助社区党群服务中心亲民化改造试点，聚焦“守望相助零距离”主题，遵循“标准化、亲民化、可进入、可参与”理念，打造社区“发光体”、社区服务延长线，为居民提供更加贴近生活服务功能，合力构建“社区和美有变化、居民亲近有感受”新格局，赢得居民群众点赞。

改进优化空间，让社区服务有“温度”。以“温馨、亲民、高效、便民”为标准，建立夹江县首席“里仁为美·邻里会客厅”，去除“一隔两重天”隔离式办公柜台，打造亲民、开放、互动“一站式”服务平台，开启“面对面、零距离”便民服务模式；改变传统制度、政策上墙模式，将各项规章制度、普惠政策、常用办事部门地址做成“一站式办理流程”“便民条卡”进行公示悬挂，方便群众办事咨询。同时，室内布局以温馨舒适为主，选配造型轻便色彩温馨的沙发和茶几替换行政化办公桌椅，通过添花置绿、舒适家居、亮丽色彩达到去行政化目的，用亲和的布局提升社区亲民感和品质感，让群众进社区就像回“家”。

满足多元需求，让社区特色有“亮度”。坚持以居民需求为导向，秉持“办公空间最小化、服务功能最优化、居民空间最大化”理念，对社区党群服务中心进行精细化功能分区，聚焦打造“百年乡味融益生活”社区品牌，围绕“守望相助零距离”主体功能，实行“3＋N”功能设置，即在设置便民服务区、集中活动区、社会共建区3个基本功能区的基础上，设置社群文化中心、社会组织联络站、微党校等区域，开设“生活给我的诗”国学课堂、院落大学、“一路童行”青少年服务、共享厨房等社会化、便民化服务项目11个，实现新环境、新气象、新特色，满足居民群众阅读、书画、舞蹈、亲子、科普、健身等生活服务需求，着力解决好关系到千家万户的“一老一小”问题。

推动资源整合，让社区治理有“广度”。坚持党建引领社区治理，依托社区党委、社区党群服务中心，利用党史学习教育“我为群众办实事”实践活动载体，进一步推动资源整合，鼓励引导县书画研究会、昆仑村镇银行等社会组织进社区开展共建共治，先后组织开展“建党百年文化进社区”书画节、“粽香邻里和·粽情暖人心”邻居节、“关爱特殊儿童”和“阳光下成长”等各类活动8场，解决居民群众“急难愁盼”操心事、烦心事、揪心事20余件，努力在社区形成文化滋养、与邻为善、守望相助的良好氛围，让“生人社会”变“熟人社区”。