2019年中国财富500强榜单中,大制造和大消费类的上榜公司数量超过180家,其中超过半数的企业实现了双位数的收入增长,行业整体增长节奏稳健。国际品牌曾经是舒适、现代化、中产生活方式的标志,而中国品牌正在努力升级产品的品质、性能和价值。调查显示,在乳制品、数码产品等品类中,近三分之一的消费者在高端产品上会选择中国品牌。
2019年线上中国品牌市场占有率达到72 。受到消费者健康和生活方式方面的消费需求影响,医药健康、美妆个护、食品行业线上中国品牌市场活跃,市场规模同比增幅位居前三,增幅分别为38.5 、36.7 和31.5 。中国品牌继续通过品类创新推动市场规模扩大,数据显示,品类创新对市场规模扩大的总体贡献度达到44.8 ,较2018年大幅度增长了15.2个百分点。
先行者的八大关键字
中国消费品牌先行者也是走在数字化转型前沿的企业,他们的先行实践为更多中国消费品牌带来了借鉴意义。总结下来,先行者的八大关键字是:创造变化、品销合一,小而美品牌专注细分市场,数据驱动产品创新,激活消费者资产,全业务数智化协同,抱团出海,组织加速和产地直销。平台将助推中国产业加速迈向全面品牌化发展阶段,未来可期。
启示与建议:
疫情期间,我们关注到具有韧性的中国消费品牌往往是前期已经开展数字化转型的企业。短期来看,拥抱互联网渠道稳定销售是依赖传统渠道布局企业的破局关键;中长期来看,关注疫情过后消费者生活方式与行业发展趋势变化,加大数字化转型力度,全渠道布局、培养数字化人才、提升供应链敏捷性和组织响应能力,是企业应对不确定性未来而需要长期修炼的内功。
2019新营销环境的变化,让我们首先看看今天市场人群的变化,由6070为代表的改革开放做起来的一代,到现在互联网全球化的80,90,00后一代,消费主体改变了,创新思维模式变了,市场消费模式也变了。无论在互联网时代还是传统经济时代,“人”作为商业的核心永恒不变,而营销模式则不断迭代升级。
一、一个过硬的产品为原点!
你的产品一定要过硬,够好,我们常说的“工匠精神”“极致”。所以,你的产品品类一定有一个专属的定位,例如海底海不一样的极致服务。这就是品类上品牌上的一个准确的定位。
想把产品做到极致须遵守以下原则:一,外观设计到极致。二, 内在品质经得起市场考验,超过用户的预期。三,产品一定是简单又方便的,这是硬性条件,若你产品笨重又不实用就无法被市场吸纳,无法让市场吸纳的产品都是废品。
打造不一样的品牌Ip,抢占客户心智,你比如“拼多多”就是这样一个案例,短短几年就上市几百亿市值,就是在品牌上,客户心智上,模式上快速的布局。
1、体验至上(比如口味绝佳、服务等细节令人感动)
2、体验远远比你花钱砸广告有效的多。
3、痛点和爆点(消费者的潜在需求迎合)
4、抓住用户核心需求。
5、简约思维,用户特点就是懒。所以,越简单越好操作才是王道。
6、独有性,和竞品有很大的不同。同质化的产品必然就会有价格战。
7、惊喜性,用户有主动发朋友圈晒你家产品的冲动。
8、推广活动有创意和参与感。
二、一切营销为口碑服务!
口碑是目标,营销是手段,
产品是基石,内容是主体,
传播是共识,赚钱是顺带。
你的购物场景如何?服务怎样?(这就会让消费者进行一个对比、评价)你的口碑不是你的广告说的,而是体验过的客户为你传播的。最大化的发动群众,而这些群众是体验过你产品的用户们。
影响口碑传播的3个点:
1、产品定位:很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法,但是如果营销的产品消费者不喜欢,很容易产生负面的口碑效果,结果不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场。产品过硬,有支撑的理由,能够打动你的用户内心,这还是基础。
2、传播因子:传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散
3、传播渠道:营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定,除了传统媒体和网络媒体,最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是自媒体、短视频、社群、论坛和人际交互。
最大化的发动群众基础。
1,产品第一
2,产品自己就会说话。
3,互联网时代的企业必须把核心资源聚焦到产品,打造成真正有卓越的产品。
4,社交元素
5,用户参与,
6,参与其实是很好的用户调查。
7,互动。
8,用户会帮你宣传,当然首先是你别端着自己。
三、属于用户画像,开展精准触达
在大数据,移动互联网时代,将精分市场、细分人群,针对性营销的实现变成了可能,通过了解他们的需求在哪里?应用场景?他们喜欢什么?那你的机会就在哪。
用户画像的目的是尽量全面地抽象出一个用户的信息全貌,为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息,提供了足够的数据基础。
用户画像的出现,其实源于其在商业领域的应用,那就是企业对用户认知的需求。在营销活动中,广告商最怕的就是钱打了水漂,而打水漂的大部分原因,就是用户定位不精准。
在营销决策的过程中,企业关心的问题不外乎两个:
1、如果做出客户更喜欢的产品?
2、如何把产品卖给对的人?
解决这两个问题离不开对用户需求的洞察,因此决策者不可避免的要考虑两类人:
(1)现有客户:我的现有用户是谁?为什么买我的产品?他们有什么偏好?哪些用户价值最高?
(2)潜在客户:我的潜在客户在哪儿?他们喜欢什么?哪些渠道能找到他们?获客成本是多少?
精准营销领域,用户画像是不可或缺的,也就意味着,移动营销时代,得用户者得天下。如今的营销战,早就不是仅仅停留在创意层面了,企业从用户的角度思考越来越深入。不谈精准投放、数据分析和用户画像,企业都不好意思说自己还在做营销。只有根据产品特点,更加精准地找到目标用户,在用户偏好的渠道上进行内容投放,适时交互促成购买行为,才能实现精准获客。
基于大数据技术而形成的用户画像,为营销行业展开了一幅全新的画卷,让营销人员第一次有机会从一个更高阶的维度接触和分析用户,让他们第一次在用户画像中看到了他们未曾接触过的感到无比兴奋的信息宝藏。
从用户画像中,广告主(店铺、商家,任何需求方)都可以通过里面的标签和权重,挑选和决策他们想要触达的用户和触达的方式。
无论在互联网时代还是传统经济时代,“人”作为商业的核心永恒不变,而营销模式则不断迭代升级。
刘雷,战略+新实战营销创始人,品牌战略实战总顾问,总参谋。快消品营销管理畅销书作者。信奉“实实在在,实在管用”。出版作品《快消品营销人的第一本书》、《快消品招商的第一本书》《快消品营销团队管理方法工具一本通》等。v:liulei1985999
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