为推动福彩事业发展,广东福彩系统围绕“三提升双守护”,即提升经营水平、提升服务技能、提升社会形象,守护困难群众、守护生命健康,制作工作方案,着力解决投注站点最关心、最急需的问题,不断提升福彩从业人员幸福感、福彩队伍凝聚力、人民群众满意度,弘扬“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨,持续擦亮福彩公益品牌,助推社会福利和社会公益事业发展。
提升投注站点服务水平
销售好彩票、经营好站点是投注站业主们关心的问题。为提升投注站点环境,省福彩中心采购9000台即开票销售终端新设备,解决全省站点设备老化和网络受限等问题。
从5月起,省福彩中心安排1000万元面向全省“刮刮乐”即开票销售站点、销售员、物流配送管理员开展销售比拼活动,通过以奖代补的方式,支持站点发展。据了解,目前,全省各市即开票销售实现良好发展态势,5月销量同比翻番,为社会公益事业筹集了更多福彩公益金。
围绕提升服务能力,广东福彩在全省20个地市组织开展80场“快乐8”游戏进站培训,以现场教学方式,指导销售站点的销售工作,帮助代销者转变经营思路、提升技能素质、加强合规运营。据统计,系列培训参训人数达900人次。
此外,省福彩中心相关负责人多次深入销售一线实地走访调研,现场办公答疑,解决销售站点在设备使用、“快乐8”游戏试点销售过程中遇到的疑惑和困难,帮助站点提升销售水平。
各地福彩中心纷纷组织开展活动,做好暖心服务。例如,河源、阳江、茂名、湛江等市福彩中心党支部开展“解忧暖心传党恩”行动,走访慰问生活困难销售站点。
主动请战助力疫情防控
疫情就是命令,防控就是责任。自广东此轮本土疫情发生以来,全省福彩系统全面落实“快、严、实”防控硬措施,助力打赢疫情防控硬仗。福彩系统党员主动请战,投身抗疫一线。例如,省福彩中心,东莞、肇庆市福彩中心党员志愿者积极参与核酸检测支援工作,为疫情防控贡献福彩力量。
佛山、惠州、东莞、湛江、云浮等地积极参加防疫工作,为全市投注站发放口罩、消毒液等防疫物资,全力保障销售人员和彩民的身体健康。“为我们销售人员考虑得很到位,真的很感动!”看着被大雨淋湿的工作人员,投注站销售员刘女士说道。
公益是福彩鲜亮的底色。全省福彩系统干部职工积极参与“6·30广东扶贫济困日”爱心捐款,奉献爱心,以实际行动助力乡村振兴。
在江门,当地福彩中心用礼物传情,关心关爱孤残儿童。“六一”儿童节前,江门福彩中心详细了解孩子们的实际需求,提前采购食品、文具、衣服等节日礼物,采取非接触式方式,委托江门市儿童福利院工作人员代为向儿童们发放节日礼物,送上节日祝福,鼓励他们热爱生活,阳光成长。
根据投注站主需求,广东福彩开展智慧屏项目,利用6000多台电子开奖显示屏,实现福彩开奖号码图智能化展示,达到一个销售场所就是一个福彩公益宣传阵地的效果,让彩民更加高效、直接、及时接收福彩资讯。
为更好服务群众,树立典型示范,广州福彩通过召开座谈会、实地调研、核实身份等环节,选定位于南沙、荔湾、番禺、天河4个区的5家投注站作为首批“党员站主挂牌亮身份”站点,并颁发牌匾,为全市1500余家投注站做示范、树榜样、当标兵,勉励党员站主牢记福利彩票公益初心,发挥党员先锋模范作用。
南方日报记者 汪祥波 通讯员 张宇
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