产业园区经营管理如何提效80%？

南京工大科技产业园是政府、高校及社会资本结合，以创新机制合作创建的科技孵化载体，是南京工业大学国家大学科技园“一园多区”的产业孵化区。

产业园目前已完成国家大学科技园、科技企业孵化器及科技创业孵化链条建设， 打造了“众创空间+孵化器+加速器”的全链条孵化体系，并构建了以智能制造、软件及信息技术、科技服务为主导的产业集群。

截止目前，产业园在科技创新及企业孵化方面累计培育孵化高新技术企业29家、双软企业2家、省民营科技企业及科技型中小企业25家，各类省市级工程技术研究中心及创新实践基地12项，受理和授权知识产权800余件。

自2009年起，产业园被先后认定为“国家大学科技园”、“国际科技合作基地”、“全国社区侨务工作示范单位”、“国家级众创空间”备案、被授予“苏南国家自主创新示范区优秀科技科技园”、“第四批省级科技创业孵化链条建设试点”等荣誉称号。

资产运营面临哪些困境？

传统的资产管理，无论是组织架构还是运营管理，大多停留在静态、低效的线下信息传递时代。从工作形式上看，典型的表现便是手工账带来的数据滞后、失真，流程不透明，各部门之间存在隔阂，造成数据孤岛。

这一情况长期存在于商办楼宇之间，甚至乎，他们对资产只有“管理”而无“经营”，不仅无法对资产的流失、风险进行把控，更是无法提升经营效率，促进资产增长。

提升经营效率，促进收益增长

为着重解决传统管理形式带来的效率低下问题，南京工大科技产业园选择匠人科技旗下资产管理系统CREAMS，从系统切入资产管理全流程，打造在线化业务闭环，将运营管理效率提升80%以上。

匠人科技一直坚持“系统即经营”理念，数字化转型并非简单的上一个系统，而是将数字化、信息化与业务经营管理融合在一起。

CREAMS以合同租约作为切入点，一方面，从合同审批、租控管理、财务核销、租客管理、物业管理各个环节提升运营效率，另一方面，从数据入手，把控租客带来的利润风险，穿透收益流失的同时，管理好招商运营团队。

1、提效率：打造业务流程闭环

CREAMS为商办楼宇实现了资管全流程在线化，一改传统管理的低效、静态、隔阂状态，从各个业务场景出发提升运营管理效率。

• 租控可视化

运营方既可通过列表全面掌握多项目、多楼宇的租控动态，又可在剖面图中精细化管理单一房源，清晰把控房源的出租状态、户型分布、出租面积、租客情况、租赁周期等。

• 合同在线化

一改过去合同签约、执行、收租只能线下推进的窘境，CREAMS实现了跨部门多人协作审批，可在线管控并记录合同全生命周期流程，审批提速10倍起；同时可基于合同内容智能生成收付款计划，并在合同到期前智能预警，前置续约与招商工作。

• 财务自动化

自动根据合同条款生成各期应收租金账单和保证金等数据，实现合同签订－租金收取－现金流测算的全流程资管闭环，以往财务需要1-2星期完成的手工账，2秒就可完成，且所有流程有迹可循，大大释放重复性劳动力。

• 租客服务移动化

租客在手机端在线提交报事报修、保洁预约、投诉建议等工单，运营方可在CREAMS后台在线及时处理，同时，也可通过后台集中推送政策申报、活动报名等信息至租客，大大提升物业管理效率与租客办公体验。

• 水电智能化

水电抄表、公摊费用计算、账单发送与催缴等需人工进行的工作均可在线完成彻底告别繁重的线下操作，提升物业管理效率。

2、促增长：用数据管好资产

将传统的管理向经营思维转变，需从房源、租客、团队三个维度出发，用数据切细颗粒度。

• 查流失

若商办楼宇经营中连项目真实的经营情况、租金收益的流失情况都无法掌握，那么利润增长便无从谈起，我们需基于收益目标发现租金流失点，进而针对性地提升产品竞争力、服务竞争力。

• 控风险

做好企业租户的监测工作，通过CREAMS风控系统提前预知企业经营风险，并结合经营看板租客分析各项数据维度，找出利润流失来源，将租客带来的风险降至最低。

• 管团队

将CREAMS经营看板核心数据指标与招商、运营团队的工作绩效挂钩，由下而上驱动项目提升与收益增长。