兴隆县农信联社贯彻落实政府部门和金融管理部门关于支持美丽乡村建设的各项要求,紧贴农户需求,缩减贷款手续,限时服务,制定阳光利率,实施阳光操作,优惠便民无余地。
根据实际情况,各营业网点醒目位置向群众公开贷款种类、对象、条件、程序等,将信贷人员姓名、联系方式、工作职责、服务范围等内容上墙,扩大服务承诺知晓面,让客户对能否贷款、能贷多少、利率多高、如何办理等做到及时解答让客户明白清楚。
将信贷业务的各个环节实行阳光化操作,保障信息的客观性和准确性。一是信贷业务调查实行双人到场制度,对每笔贷款发放前的资料核实必须经过双人调查确认,做到应贷必贷,不误民需,进一步体现贷款业务实行阳光操作。二是做到调查、审查都实行限时服务。对信贷人员调查、审批、发放时规定工作日限时服务,并签订保证责任书,确保致富不误商机。
梳理各项收费项目,对涉农贷款不收取除利息以外的其他任何费用,同时加快农户、小微企业金融产品与服务方式创新,全力支持其逐步由融资带动向服务驱动转变,提供结算、理财、咨询等多方面的信贷服务。实施利率浮动系数机制,根据信用程度、贷款用途、经济实力、行业、偿债能力等方面综合评分,实行差别支持,享受利率优惠、额度放宽、手续简化等各种优惠政策。
兴隆县联社 张玉彬
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