7月13日下午,九龙坡区铜罐驿镇黄金堡苑广场上,社保工作者从咨询窗口走到村民中间,零距离服务群众,为他们讲解政策。
“您是否了解养老保险参保和领取养老保险金的政策”“您认为养老保险参保缴费便利吗”……现场,针对养老保险政策和医疗保险政策,群众填写了一份调查问卷。“我们在活动现场发放回收了调查问卷上百份,通过问卷分析进一步摸清群众需求,不断提升经办服务质量。”工作人员表示。
据了解,这次活动也是为深入贯彻落实党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,扎实推进“我为群众办实事”实践活动的重要举措。同时,为助力乡村振兴工作,市社会保险局、市审计局相关处室党支部、市医疗保障事务中心党总支联合九龙坡区社会保险事务中心党支部、九龙坡区铜罐驿镇党委,在铜罐驿镇举行了一次接地气的“送政策、送服务、送温暖”活动。
记者注意到,为把政策好处讲透彻,社保工作者从咨询窗口走到村民中间,用通俗易懂的百姓语言讲解养老、医疗保险政策,重点围绕群众关心的参保、缴费和待遇政策进行解读。讲解过程中还穿插有奖竞猜活动,听众踊跃参与抢答。值得注意的是,为把政策规定讲明白,本次活动按照险种和经办环节设置答疑区,配备有熟悉政策的业务骨干,方便群众咨询,为群众答疑解惑。
市社会保险局相关负责人表示,联合举办本次活动能更好服务基层、服务群众,进一步突出“走心为民心,社保暖巴渝”主题。下一步将继续探索市区联动、部门联动新路径,不断丰富活动形式和内容,做好政策宣讲和惠民服务工作,不断提升老百姓的幸福感与获得感。
上游新闻记者 谈书
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