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红网时刻7月13日讯(记者 岳瑾)今日,长沙市住建局、长沙市文明办、长沙市市场监管局、区住建局等部门人员组成的5个联合执法组分赴长沙市内五区,开启为期30天的“平安守护”物业项目联合监管执法服务专项行动,对全市各物业小区和物业服务企业进行“把脉问诊”。
现场检查
小区物业人员值班值守、挂牌服务、收费标准等情况怎么样?小区电梯是否在定期检验、维护并记录?物业共用部位与共用设施是否被侵占?小区公共收益、支出的公示情况如何?……在首日的联合监管执法服务专项行动中,记者跟随开福区检查组来到了长沙市德峰小区。检查组采取查阅档案资料、实地查看和召开座谈会相结合的方式,分别对物业管理及文明创建、党建引领居民小区治理、特种设备使用情况等进行集中检查。
现场检查
据本次联合执法组相关负责人介绍,“平安守护”物业项目联合监管执法服务行动第一天长沙市文明办督查组检查21个物业小区,从检查结果来看,文明创建整体情况较好,存在的问题包括:公共场所禁烟标识缺失,垃圾分类准确率有待提高等。长沙市住建局和长沙市市场监管局检查组检查的物业小区有12个,其中物业管理和服务标准化建设氛围均较好,且物业企业和小区居民参与度较高,党建阵地建设整体较好,居民活动开展形式可多样等,但也有个别小区公共收益公示时间跨度较长,项目列举可以更加清晰,还有个别小区存在占用公共用房现场等。电梯方面,在今日的检查中,各小区整体运行良好,维保服务到位,但仍存在档案资料不规范等问题。
现场检查
此次行动检查范围重点是2021年各区物业管理和服务标准化创建住宅小区以及业主投诉较多的物业管理企业及其管理项目。上述负责人表示,联合检查组将以此次检查为契机,彻底摸清辖区内物业项目的基础信息,建立基础档案、物业项目存在的违规行为台账,责令企业落实整改措施;对发生重复性问题的物业管理小区或物业服务企业,将根据职责约谈其负责人,明确整改要求和时限;对问题突出、经约谈后仍不整改、不配合的物业服务企业,将依照相关法律法规从严处理,并记入该企业信用档案。
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