“67号，67号！”人群中传来项里街道为民服务中心户籍业务窗口民警的叫号声，三位工作人员神情专注，各司其职，一位负责协助填写表单、手写号码、维护现场秩序；一位负责户籍相关，受理户口迁移、变更姓名、出生申报等业务；一位主办身份证业务，为办理身份证的居民拍照等，忙得不可开交。
为减轻工作人员负担，改善大厅办事环境，中心引入了全新叫号系统，居民在办理业务前先取号，就可以坐在大厅内等候叫号机语音叫号，听到播报后自行前往窗口即可。此项工作的改进省去了工作人员许多麻烦，提升了办事效率，也方便了办事群众。中心自入驻户籍业务窗口以来，每天接待办理户籍相关业务的群众高达100人次，一眼望去，户籍业务窗口人头攒动，几位工作人员不怕吃苦，每天中午、晚上都会加班加点为等待的群众办理业务，她们用最真诚朴实的服务，获得了群众的高度认可。
6月30日晚，项里街道为民服务中心户籍业务窗口民警收到一面写着“人民的好警察 真心为民办事”的锦旗。原来，王女士户口在陕西西安，孩子上学报名需要迁移户口，工作人员了解相应情况后，加班加点为她办理户籍迁移业务，解决了群众孩子报名困难的燃眉之急。为了感谢工作人员们的耐心服务，王女士特意制作锦旗送来以示感谢，赞扬项里派出所户籍室所有人办实事，办好事，解民忧。
自6月1日以来，为全面提升群众的满意度，切实提高工作效率和质量，项里街道为民服务中心户籍业务窗口采取延时办公等多项举措，错峰休息轮班办理群众业务，不负辖区群众所托，真心实意为人民办事。
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