【一线传真】郑州铁路公安处：别怕！有我们在！

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2021年7月20日

一场无情的暴风雨

造成了郑州市区大面积的严重内涝

医院、车站、学校

和大部分居民区停水停电

地铁、公交、民航、铁路等

公共交通全线崩溃......

一天当中

相当于“150个西湖水”的

降雨量淹没了郑州这座城市

令人揪心、痛心！

面对暴雨带来的未知与恐惧

郑州铁路公安处民警坚守岗位

众志成城，防汛救灾

被雨水浸透的警服

面对暴雨带来的未知与恐惧，正在值乘由焦作站开往上海虹桥站的G1821次列车乘警长张凯毅然决然地选择了和旅客在一起，和人民在一起！

7月20日17时43分，G1821次列车由焦作站开出，此时距离正点开出的时间已经晚点了5个小时！列车运行至修武西站后，又因为暴雨的原因被迫停车4个小时，时间已经来到了当晚的22时，此时仍有451名旅客被困车厢！

张凯警长见状后立即将情况上报乘警支队指挥室，并在修武西车站和列车客运部门的统一协调部署下紧急引导车厢滞留旅客下车疏散。

353名旅客经过长达两小时的有序组织，平稳安全地走出车厢并被统一安置在了修武西站，张凯警长在暴雨中站立了近两个小时，雨水夹杂着汗水一次次浸透了他的警服，看到旅客一个接一个的安全走下列车，张警长的心里也踏实了许多。

7月21日上午10时许，已经在修武西站滞留了一夜的G1821次列车接到命令立即返回焦作车站，此时车厢中的118名旅客在张凯警长和客运部门的共同引导和劝说下同意随车返回，一边是等待发车的旅客，一边是无情的暴雨拍打着车窗，紧张、焦急、无奈、恐惧、未知，种种情绪交织在每个人的心头。

21日11时许，G1821次列车在完成所有旅客安全下车疏散任务后安全返回焦作车站，此时张凯警长已经38个小时没有合眼，年过50岁的他拖着疲惫的身躯，用自己的实际行动诠释了人民警察为人民的不朽初心，担负起了在灾情面前人民至上的光荣使命！

二十平米屋内的“长征”

2021年7月20日，一场暴雨袭击河南。郑州日降水量达到552.5毫米，几乎要与郑州年平均降水量640.8毫米持平，洪水如猛兽般摧毁着建筑，树木，车辆。面对险情，郑州乘警支队积极响应上级工作要求，紧急启动暴雨一级响应机制，全体干部民警像一颗颗钉子一般坚守在各自的工作岗位，义无反顾地投入到抗洪战役。在这场战役中有一位拥有30多年党龄的老同志24小时无休，趟着雨水忙碌奔波，在二十平米的指挥室内走出了属于他自己的“长征”，他就是郑州乘警支队指挥室值班警长窦长征同志。

窦长征，男，中共党员。17岁应征入伍，19岁参加老山地区对越防御战，1988年被51001部队政治部评为优秀战士，荣立个人三等功。1989年退伍后成为一名铁路警察，在长达32年的从警生涯中，两次荣立个人三等功，多次被评为先进工作者，先进个人，优秀共产党员，全省优秀人民警察等多项荣誉。

在他的身上，我们可以看到一种精神，看到一种道德，看到一种情怀。

是他，让我们看到了爱岗敬业的职业精神

窦长征同志自1989年加入铁路公安至今，虽然工作有所调动，从车站派出所调入乘警支队三大队，再从三大队调入支队指挥室，他始终没有离开铁路公安系统。即便在乘警支队跟车值乘期间，窦长征同志被分到治安环境最为复杂的郑州至广州区间的列车上，他也没有丝毫的怨言。这次抗击洪水，他依然能够像一颗钉子一样死死地钉在自己的岗位上，靠的就是对岗位的那份热爱，靠的就是那种爱岗敬业的职业精神。

2021年7月20日，由于暴雨，乘警支队大院的积水一度没过膝盖，办公楼一楼的积水也没过了脚踝，如果不及时处理积水，将会对支队造成重大损失，也会威胁到枪库安全。窦长征同志联合支队在岗干部民警积极采取措施，一方面动用所有可以使用的物资防止雨水继续灌入办公楼；另一方面想尽一切办法往外排积水。

同时因为停电，指挥室的座机无法使用，手机信号也是相当微弱，难以了解外出值乘民警的工作情况以及列车的运行情况。为了确认值乘民警以及列车旅客是否安全，及时向上级汇报前线状况，窦长征同志就用自己的手机，站在手机信号稍微强点的地方一个一个的向外拨出电话，了解外出值乘的每一个警组的情况，需要记录的便打开手机闪光灯，伏在案前认真详细的进行记录，需要支援的便积极协调各个单位请求支援。经过将近20个小时的不懈努力，险情终于得到了有效控制，支队出乘民警无一伤亡。这时，已经被汗水浸湿上衣的窦长征同志才长长地舒了一口气。

从2008年抗击暴风雪，到2020年抗击疫情，再到如今抗击洪水，我们始终能够在战役一线看到他忙碌的身影，这便是窦长征同志爱岗敬业职业精神的鲜明体现。

是他，让我们看到了恪尽职守的职业道德

2020年初，新冠疫情在中国爆发，为保证基层干警以及全体旅客的生命安全，在指挥室值班的窦长征同志亲力亲为，严格落实各项防控措施，坚决履行岗位职责。这次抗击洪水他亦是如此……

从20号早上八点到21号早上八点，在窦长征同志值班的24小时里，他一直践行着自己常说的那句话:老老实实做人，踏踏实实做事。24个小时，他始终把手机带在身上，为的就是害怕错过任何一个前线打来的求助电话；24个小时，他始终不曾休息，为的就是守好自己的岗位；24个小时，他始终高强度工作，为的就是履行好自己的职责。

熟悉窦长征同志的人都知道，他心脏不好并且患有糖尿病，但是他却一如既往地兢兢业业。2020年6月17日，窦长征同志在医院做了心脏支架手术。至今才过去了一年时间，按照医嘱本不应该熬夜工作的他，在面对暴雨，面对洪水的这一刻他似乎已经完全将自己的身体状况以及医生的嘱咐抛之脑后。

恪尽职守是践行用心做事，始终对工作保持高度责任感的具体体现，窦长征同志真正做到了责随职走，心随责走，把恪尽职守这种职业道德在他身上展现的淋漓尽致。

是他，让我们看到了舍小家为大家的职业情怀

相敬如宾、相濡以沫、长相厮守、举案齐眉，用这些词汇去形容窦长征同志与他爱人的感情状态，丝毫不夸张。窦长征同志以往在指挥室值班期间，经常要喝中药调养身体，于是他爱人便在他值班的时候专门骑车赶到单位为他热药，帮助他尽快恢复。而窦长征同志对他爱人的关爱，大家也是有目共睹。在他爱人化疗期间，虽然已经在指挥室连续值班24个小时，但是下班之后，他还是第一时间前往医院，去看望、陪伴自己的爱人。由此看来，窦长征同志深爱着他的家人。

但在这次抗击洪水的战役中，在“大家”与“小家”的取舍上，窦长征同志毅然决然地选择了前者。

暴雨席卷整个郑州，单位情况危急，窦长征同志所住的小区的情况也不容乐观。小区停水停电，物资匮乏，整个小区内的积水也已经没过膝盖。即便是这样，窦长征同志依然选择留在单位，他甚至没有时间向家里打一个电话询问情况，向家里报平安。他之所以能够选择“大家”，全身心地投入工作，也离不开家人的理解与支持。

二十平米屋内的“长征”；二十四小时的“长征”；两万五千步的“长征”。窦长征同志在这次抗洪战役中所展现出来的优秀品质，正通过他的言传身教传承给单位的每一位青年民警。也许几年之后，他将从自己热爱的工作岗位上退休，但他的这些优秀品质将会从单位更多年轻人身上展现出来！

一部座机的坚守

随着时代的发展，座机电话已然成为人们眼中的“古董”，几乎快要退出历史舞台。然而在灾情突然袭来的今天，乘警九大队教导员杨剑峰怎么也没有想到，一部座机电话，却成了他与外界联系的唯一工具......

7月20日，一场突如其来的特大暴雨重创郑州。受极端天气影响，郑州乘警支队乘务九大队值班室从20日下午便开始断网断电，仅剩一部座机可与外界联系。值班领导教导员杨剑峰心系在外警组，没有网络、通信受阻，便使用座机逐个给在外警组拨打电话，稳定警组心绪、了解列车现状，并告知各个警组紧急启动应急预案，确保车上旅客情绪稳定、治安秩序良好。在联系完在外警组之后，杨剑峰又继续与在家人员取得联系，逐一询问了解在家民警及其家属安全情况。

受暴雨影响，列车大规模晚点、停运，许多旅客滞留车站、车上。因开行时间未知，为应对突发状况，杨剑峰积极联系、协同郑州东站派出所，组织退乘及备勤警力于值班室24小时待命。20日晚，暴雨仍倾泻如注，杨剑峰连同备勤人员一起整晚无休，努力克服缺水、断电、断网等恶劣情况，认真听从处政委陆莹的统一指挥安排，时刻准备应急处理突发情况。21日，天气状况有所缓和，铁路部门开通多趟临时列车，杨剑峰有序组织安排备勤警力上车值乘。

虽然没有身处灾情一线，然而教导员杨剑峰坐镇后方，在缺水、断电、断网的极端情况下临危不惧，听从上级领导的统一指挥，有条不紊的组织安排警力应对各类突发情况。心系一线民警，安抚警心、指导工作；不忘在家民警，掌握情况、送去慰问。在与外界近乎失联的状况下，教导员杨剑峰始终将工作摆在首位，在50多个小时的坚守中，仅与家人通话一次，在得知家人都安全无恙后，便再次投入到抗灾工作中去。

被困列车的34小时

D3351次列车，始发太原南站，终到郑州站，全程运行时间为2小时30分，然而这趟原本短途的列车，却在强降雨侵袭的7月20日，运行了长达34小时之久......

7月20日，D3351次列车晚点1小时18分，于13时48分始发太原南站，于16时左右运行至焦作站临时停车，值乘此次列车的乘警徐少博怎么也没有想到，这一停便是30多个小时。

该列车原本并不在焦作站停车，因此临时停车时车辆停于正线道上，左右皆为股道，不靠站台，车厢门距离地面颇高，不能打开。20日晚20时30分，陆续有旅客向徐少博反映，因D3351次列车中午开行，所以好多人中午都没有吃饭，搁置到现在，已经十分饥饿，部分旅客想要下车、想要食物。为确保列车治安秩序稳定，徐少博丝毫不愿懈怠，加强车厢巡视，和列车工作人员共同安抚旅客情绪，并督促列车长全力联系车站等地方解决旅客饮食问题。

经联系，晚上22时左右车站为列车送上了应急餐，应急餐上车后，徐少博立即协助列车工作人员为旅客分发食品。在分发的过程中，几位热心旅客自愿加入其中，帮助分发食品。随后，经多方联系调度、车站，21日3时30分左右，徐少博、列车乘务人员与焦作站工作人员、焦作站派出所民警共同协作，在调度部门的指挥下，在确定车辆与站台之间股道安全情况下，使用梯子，把有意愿下车旅客从车上下车，沿着股道接到站台上出站，此时车上旅客剩余228人。

21日8时30分，有旅客声称感觉心慌不舒服，并拨打120上车救治，120上车后对其进行救治，并在征求旅客同意情况下，一同下车前往医院救治。10时，经协调各方同意，第二次打开车门，徐少博再次与焦作站派出所民警及客运部门共同合作，安全护送近两百名有意愿下车旅客下车出站，此时，车内仍有29名旅客继续留在车上，车站依旧无行车调动指令。11时，车站再次为车上剩余旅客送来应急餐。

22时，列车终于接到调度指令，距临时停焦作站30个小时之久后终于发车。最后，列车于22日0时30分终于抵达郑州站，徐少博也终于完成此次出乘任务，安全护送所有旅客到站！

这一列运行34小时左右的列车，平安到达。乘警徐少博悬着34个小时的心，也终于放下。

阳光总在风雨后

“阳光总在风雨后，请相信有彩虹。风风雨雨都接受，我一直会在你的左右。”

一场暴雨犹如一只猛兽，肆虐了我们的家园。暴雨带来的洪水、内涝、狂风，阻断了我们的交通。车站关闭、高铁晚点、停运......“妈妈，我想回家!”恐惧、未知、焦急、无奈在这一刻交织在每一名滞留旅客的心中。

英雄虽然不会从天而降，可凡人却总能挺身而出。郑州乘警支队一大队的48名在岗干部民警，在这一刻选择了抱薪逆行！

图为7月20日晚22时G1810次列车乘警长阮晨红为旅客发放方便面等食物

图为7月20日晚20时许G3280次列车乘警长刘凯协同车站、客运工作人员商讨滞留旅客疏散方案

图为7月20日晚21时许G2614次列车乘警长李昂帮助年迈旅客下车

图为7月20日晚22时许G1826次列车乘警长廖小波在安抚滞留旅客情绪

图为7月21日下午接到备勤命令的民警张杰、李呈祥、李永杰毅然决然选择支援乘务一线

图为7月22日中午12时许副大队长满冬生为接到临客命令的乘警长张杰送去午餐

图为7月22日中午在站台等候临客任务列车到来的乘警长张杰在站台长凳上吃饭

在百年不遇的郑州特大暴雨面前，郑州乘警支队一大队的战友们用自己的实际行动诠释了什么叫灾情面前、人民至上。

冰冷的暴雨 温暖的组织

7月20日起，特大暴雨席卷中州大地，雨势猛烈，所到之处一片汪洋。乘警支队七大队民警张卫军由于家住一楼，受灾严重，家中水位最高时达成年人胸口，家具、家电、衣物等生活用品全部受损，小区断电停水无网，基本正常生活难以保障。而张卫军因值乘工作于7月19号从郑州出发后，到现在仍滞留西宁，无法返郑。最让他放心不下的，是家中86岁高龄的老母亲。一场暴雨，成了横亘在张卫军和家的“天堑”。

得知此情况后，七大队大队长王海峰、教导员冉鹏一方面立即上报相关情况，请求组织帮助。另一方面从7月22日雨势稍小后，连续3天带领民警前往张卫军家中，为家中亲属送去水、面包等基本饮食，紧急帮助搬运家中受损物品，通过视频让张卫军与母亲聊天，宽解思念之苦。

七大队上报相关情况后，乘警支队政委晁超第一时间向公安局、处领导汇报，公安局、处党委高度重视。公安局党委书记、局长李健，公安处党委书记、处长王红伟先后作出重要指示，要求妥善解决老人生活问题。公安处党委副书记，政委陆莹第一时间带领工会等相关部门，在乘警支队政委晁超、大队长王海峰陪同下，前往张卫军家中进行慰问。

慰问中，陆莹政委实地查看了民警张卫军家中受灾情况，并送上慰问金。考虑到老人年事已高，未做打扰，与其他家属进行了亲切交谈：“嫂子，卫军老哥在工作中是好样的，家里受灾这么严重，他却因为工作原因这么久都不能回家。您放心，他的事就是组织的事，公安局李健局长之前已经通知全局民警，可以前往局训练支队暂住，并提供食宿，您有什么困难，和我们说就行，我们一定尽全力予以解决。”乘警支队政委晁超说道：“嫂子，您就放心和大娘一起去吧。考虑到老人行动不便，我们单位专门派了车，把您和大娘一起接过去。那边已经准备好了衣物、毛巾等换洗衣物、洗漱用品，都是现成的，您过去放心住就行。”张卫军妻子听完后，眼眶泛红，激动地说道：“谢谢，谢谢，感谢各级领导对我们家情况的重视，感谢各级领导考虑到我们的实际困难，感谢各级领导为我们操心劳力，除了感谢，我实在不知道说什么好，谢谢，谢谢了。”

由于老人行动不便，七大队大队长王海峰便亲自背老人出门、上下车：“大娘，您放心，卫军老哥不在，有我们照顾您！”

到达训练支队后，公安局组干处张金成处长接到老人要来的消息后，就一直在门口等候，贴心地为老人准备了一楼的房间。终于，在多方合力下，终于将老人妥善安排。

暴雨无情，人间有爱。在汛情面前，公安局、处、乘警支队、大队各级组织共同合力，将爱警暖警落到了实处，用暖心、爱心、真心在组织与民警家庭中构建起了爱的“连心桥”，为在刺骨冷雨中奋战在一线的乘警同志们带来了爱和温暖，让有困难找组织成为常态！

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值班编辑：李向鑫

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