跟“警”脚步——体验社区民警的一天

福建法治报—海峡法治在线7月28日讯 7月12日，记者跟随社区民警翁福兴走进社区，体验专职社区民警的一天。

翁福兴是莆田市公安局江口派出所专职社区民警，他将当日首个行程安排到江口镇囊山村，他说要去听听群众对公安的意见建议，看看群众有什么需要帮忙的。

“要做好社区工作，就是要多去群众家里走一走，走实又走心。”翁福兴边走边说。

囊山村的老陈是低保户，这次选择到他们家，翁福兴主要是想了解老陈是否有困难，他能否帮得上忙。“翁警官你来啦，来，坐坐，我去给你倒杯水……”老陈一见到翁福兴立马打招呼。这次闲谈，让翁福兴同老陈的关系又进了一步，上次走访时，老陈说话还有些顾忌，对于家里的一些境况也有所遮掩，这次是敞开心扉了。

在谈话过程中，老陈提出了关于反诈宣传方面的建议，希望辖区的网格员在入户开展反诈宣传时，适当增加一些诈骗案例，便于更快理解掌握。翁福兴立即将老陈的建议记录下来。看着翁福兴认真做着笔记，老陈面露惊喜说道：“我还以为你就是到我家做做表面功夫，我寻思着提了问题也没啥用，就蛮讲一下，没想到翁警官这么上心。”“是我感谢你才对，有了群众的宝贵意见建议，我们公安工作才能越做越好!”翁福兴笑着说。

离开老陈家，翁福兴来到江口镇坂梁村部，准备召开本月村例会。会议还没开始，一个带着小孩的妇女匆匆赶来求助。经询问得知，村民蔡某因新建房子和户口所属管辖存在争议，小孩的落户问题迟迟无法解决。眼见周边中学的招生报名工作陆续接近尾声，蔡某已经到多个学校报名，都因户口问题一直无法登记，十分着急。

孩子读书可是大事，一刻也不能耽搁，翁福兴立即赶到江口镇政府户籍大厅，同户籍民警沟通后，又联系相关部门协同解决，最终为蔡某解决了户籍难题。在采集信息过程中，蔡某连连向翁福兴道谢：“太感谢了，如果没有你们的帮助，我都不知道怎么办才好!”临走前，翁福兴特地打电话咨询了学校关于孩子入学的问题，并交待蔡某要尽快到划片学校进行报名登记，以免错过报名时间。

“‘有困难找警察’是群众对我们的信任，更是我们肩上的责任。虽然我们做得可能都是一些小事，但对群众来说可能就是大事。”翁福兴深有感触地说。

当日下午，翁福兴为辖区僧人上反诈宣讲课。“这两天我在网络上有看到寺庙僧人被网络诈骗的新闻，这让我萌生了为辖区僧人上一堂反诈宣讲课的想法。”翁福兴告诉记者。

“现如今诈骗手段花样百出，提高辖区群众防范意识至关重要，这就需要我们花时间去多宣传、多发动。”翁福兴说。授课前，翁福兴在反诈宣讲PPT中加入了冒充购物客服、网络交友等内容，更加贴合僧人的生活实际。宣讲中，也有几名尼姑表示有接到过疑似诈骗的电话和短信，翁福兴逐一向大家解释，并讲解了防诈技巧和识骗窍门。寺庙的工作人员纷纷表示上过反诈课后，自身的反诈意识和识骗能力都有了较大提升，并对派出所的宣传表示感谢。

授完课，翁福兴回到社区办公室。他在一条反诈预警指令中，发现辖区一个群众的手机号可能正在遭遇电信诈骗。翁福兴立即拨打该手机号码，然而打了好几个电话都无法接通。

“你好，我是莆田市公安局江口派出所民警，你有可能正在被人诈骗，涉及到银行卡密码、手机转账等切勿操作，有疑问可立即拨打110……” 翁福兴立即编辑一条反诈预警短信发送了过去，并按照系统研判信息，驾车赶往群众住处，却扑了个空。多方询问邻居和物业，均无法得知该群众行踪，翁福兴十分着急。

就在翁福兴焦急万分时，该群众回拨了翁福兴的电话。“你好，我这边是江口派出所民警，刚才是不是有人冒充公安局对你实施诈骗……”因为着急，翁福兴气都不喘地说了一大段话。

“没有没有，刚才手机被我小孩子拿走了，小孩在那边乱按所以没接到你的电话……”翁福兴如释重负地笑了，“没有被骗就好，没有被骗就好!”

一天的工作，就在这些繁杂的事情中结束。“社区民警的工作就是这样如砂砾一般琐碎细微，但落在家家户户的身上却都是事关安全的大事。”翁福兴说，耐心耕好社区责任田是他的职责所在!

(本报记者 陈琦)