抖音外包客服哪家好？怎么选择外包客服公司？

　　随着玩抖音的人越来越多，抖音店主们之间的竞争也越来越大，特别是每次做促销活动的时候。于是有些店主就想到了抖音外包客服。确实外包能帮店主解决客服的各种相关问题，但各位抖音店主了解抖音外包客服哪家好吗?了解该怎么选择外包客服公司吗?

　　目前抖音外包虽然已经成为了一种趋势，行业也在不停的发展壮大，但并不是所有的客服公司都适合合作。接下来，小萌带大家详细了解一下选择抖音客服公司时的重点考察项目：

　　1、看客服团队的组成：正规的公司客服团队一般都是由大专及以上人员组成的，虽然学历不能完全决定一个人的素养，但还是能过滤掉一部分素养有待提高的人，并且不同层次的人对知识的接受程度和理解也是不一样的，学历高的人更容易接受新的知识。

　　2、看客服公司的市场负责人：在商谈合作的时候店主会经常和客服公司的市场负责人接触，虽然市场负责人不会直接接管店铺的服务，但负责人好沟通，对以后的合作也是有帮助的。

　　3、看客服公司的管理：一个正规的公司会有一套完整的管理制度来约束自己的员工，规定工作的流程。

　　4、看客服公司的人数：一个有实力的公司，会有很多的员工组成，就抖音外包客服公司而言，最少也要有几十人的客服团队，团队人数多说明这个公司深的合作伙伴的信任，承接了很多的合作项目，不然如何支付员工的工资。

　　5、看客服公司的培训体系：小萌提醒各位店主：培训体质是客服团队整体能力的一种保证，这关系到客服掌握多少沟通技巧和销售技巧，有没有服务意识，会不会应道客户下单，会产生多少售后问题，能不能解决售后问题，店铺未来的形象如何...

　　6、看客服公司的报价单：外包服务的费用是店主们普遍关心的一个问题，店主在考察的时候要重点看客服公司是怎么收费的，有没有附加的费用，什么情况需要额外收费，如何付款，提供的服务是否符合您店铺的需求。

　　以上都是小萌总结的一些选择抖音外包客服公司的经验，希望这些经验能够帮各位店主找到合适的客服公司，为店铺的发展增加一个强有力的臂膀。