宁波第一次办理新装宽带注意事项？宽带安装指南2

第四、预约安装时间，保持电话畅通

1、宁波宽带上门安装：家里要有人，这样安装师傅才能保证在指定工作日时效内装好宽带。有很多白天上班的用户，又急地用网，常和师傅预约在晚上下班后上门安装，这有点难，建议让朋友帮忙白天在家等师傅上门安装，自己上班不能接电话的，留下朋友联系电话。

2、如果是小区楼房，光纤都是进弱电箱的，这个位置都固定的；民房的话需要拉一根入户光纤线，要提前和师傅确定好放置光猫位置，一般都是书房电脑旁边。

3、看一下安装的是不是千兆光猫，自己路由器比较好的话，让安装师傅将光猫切换至桥接模式，用路由器拨号上网，这样路由器负责拨号+无线信号。

4、说明：光猫路由WiFi只是一个附加功能，光猫的主要功能是将光信号调制成电信号，目前运营商大部分光猫都带WiFi功能，房间小用户少的客户，不另外安装路由器也可以正常使用。但今年开始，三大运营商都统一关闭了光猫的WIFI功能，如果以前在用的就算了，但是新装的是不会再给你打开光猫路由WiFi功能了。

常见家庭宽带光纤宽带接线示意图

5、房间内光纤如需对接，尽量不要冷接，可能的话让师傅做热熔，这样光衰会低，信号质量会好些。

6、记得检查光猫连接路由器的网线连接口，很多千兆光猫和路由器只有一个千兆口，其余为百兆口，如果插错到百兆口，那网速不会过百兆。

7、电视机顶盒不要用无线连接，一定要用网线连接，否则看高清视频容易卡顿。

8、大部分家里预埋的网线都没有接好网线水晶头，这本来是装修电工的事，通常师傅会给接好要用的水晶头。也提醒下新装修的朋友，完工时要检查，要电工做好水晶头。

第五、设置好路由器

1、安装师傅会帮用户顺便设置好路由器，WiFi密码建议尽量设置得复杂一些，避免别人蹭网，双频路由器一定要打开WI-FI双频合一功能，同样距离环境下5G频段上网比2.4G频段网速会快很多。

2、大户型需要做全屋智能组网，这个要和运营商安装师傅提前协商费用问题，运营商原则上只负责接入光纤，连上光猫，测试网速正常就完事了。

第六、宽带装好要测速

1、宁波宽带测速：宽带安装完成后，用户试下是否能正常上网。申请安装宽带时，运营商会告知签约速率，装好宽带后要求师傅测速，速率能达到申请速率的90%，都是正常的，如速率有问题可现场解决。

2、宽带测速多少正常：关于宽带的上行和下行标准，参考工信部于2019年1月1号正式实行的《公众固定宽带接入业务上下行速率配置要求》，新标准要求：150M以上宽带必须有30M上传速度，150M以下需按最低1:5比例配置。

工信部对签约上行接入速率配置要求

３、通常安装人员会把宽带账号和密码以及维修电话写上，贴在光猫上，如果师傅忘记了，记得找师傅要来账号保存好，以后维修会方便。

４、宽带光猫不一定是新的，只要不影响使用就没问题，如果影响使用了就一定要求换新的光猫。

到运营商营业厅办理销户业务

第七、宽带销户

１、宁波宽带销户：宽带销户时光猫（包括电视机顶盒也一样）是要还给营业厅的，不要弄丢了，否则注销宽带要补交钱的，具体交多少钱看运营商。

2、合约到期不用宽带了，也是需要销户（拆机）的，就是停用当前上网账号。带上运营商的设备（光猫、电视机顶盒、连接线、电源）和身份证原件去营业厅办理。

3、宽带销户代办：如需代办，需要代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，去营业厅填一份业务委托授权书。

4、注意在办理宽带时要看清楚宽带签订的合约是否到期，提前销户属于违约，要交违约金的。

5、拆机（退网）的客户应在拆机（退网）前结清所有费用，如有欠费一定要交清，否则会进运营商的黑名单，以后在运营商办业务会要求你补清欠款才能办理其它业务。

6、宽带过户：客户可以将家庭有线宽带使用权转让给第三方，客户和第三人应持双方有效证件原件到公司营业网点办理过户手续，并按公司要求签署过户协议，在客户结清所有费用后由第三人替代客户成为本协议主体，继续履行本协议项下权利义务。

其实在浙江宁波办理宽带并不复杂，只是细节比较多，对于从来没有办理过宽带的朋友来说可能会有点乱。只要看完了宽带安装办理和基本知识，按照流程一步一步来对照自己的需求，即可轻松预约装好宽带了。

请看系列之三。