第483期 | 潘丽丽：干一行爱一行的书记员

厚德固法 公心为民

每 日 金 句

城市的核心是人，城市工作做得好不好，老百姓满意不满意、生活方便不方便，是重要评判标准。要坚持以人为本，不断完善城市功能，提高群众生活品质。

——习近平2021年7月21日至23日在西藏考察时的讲话

固阳县人民法院

潘丽丽

Vol.01

潘丽丽同志是固阳县人民法院立案庭的书记员。入职至今，她勤勤恳恳干工作，默默无闻讲奉献，在书记员这一平凡的岗位上一干就是8年。

立案工作是所有诉讼活动的最前端，是当事人对法院工作的第一印象，窗口工作服务到不到位关系到整个法院在人民群众心中的司法形象是否公正、高效。潘丽丽同志以热情饱满的工作态度服务好每一名前来立案的诉讼当事人，细致负责地解答着每一个法律难题，兢兢业业做好本职工作，踏踏实实为群众办实事。

有一次，一个70多岁的大爷到固阳县法院立案，他的子女不在身边，孤身一人，又是第一次起诉，所有的手续办完后已是中午十二点半，早已过了下班的点。潘丽丽同志刚走到食堂，忽然想起大爷立案时说过自己的家庭住址，是一个位于金山镇比较偏远的村子，大爷早上是一路走着过来的，那他很有可能还得走着回去。想到这儿，她放下手中的碗筷，开车沿路寻找大爷。果然，她在一条偏僻小路上看见大爷一个人独自前行的身影。她说明来意后开车将大爷送回到家里，下车后大爷用手扶着车窗不断的重复“可算碰见好人了，谢谢你啊闺女！”。

2020年因部门分工调整，潘丽丽同志被分配到了立案庭速裁团队，从事书记员工作，对于一个从未参与过庭审记录书记员来说，速录是第一门功课。为了尽快上手工作，不耽误法官庭审，潘丽丽利用休息时间拼命练习速录，十几页的庭审笔录，她照着一遍遍往下打。开庭之前她把所有当事人信息提前全部录入并且把常用字编辑为简化代码，甚至连法官开庭有可能要问到的问题她都提前录入，就这样用不到半个月的时间，潘丽丽的速录水平达到了全院书记员的平均水准以上，她记录的庭审笔录内容详实、全面，错别字少，在案卷评查过程中得到了评查人员的好评。

速裁团队案件量大、办案周期短，很多案件法官无法面面俱到，她主动帮助缓解法官办案压力，第一时间电话通知当事人了解案件，利用送达机会做案件调解工作，很多案件法官还没来得及询问详细案情，她就已经引导当事人达成初步调解方案，极大的节约了法官办案用时，缩短了案件办理周期，每件案件送达开庭传票后，在开庭的前一天还会主动提醒当事人开庭时间，确保当事人能准时参加庭审。前段时间，她们接手一起买卖合同纠纷，双方合同关系发生于2011年5月，距今已经有10年时间，案件一分配下来，潘丽丽同志就第一时间通知被告，被告起初听闻对方起诉，极度不配合工作，声称自己不欠原告款，拒绝领取法律文书，拒绝提供邮寄地址，案件陷入僵局，通过潘丽丽同志多次与原被告耐心电话沟通，被告终于说出实情，10年前被告确实是去原告处购买轮胎，并赊欠原告6550元的轮胎款未偿还，但其中有两个轮胎使用几天后就爆胎了，被告曾多次找原告解决最终无果，因为气不过，所以才会出现被告10年拒不偿还欠款的情况。潘丽丽同志了解全部案情后及时约了双方当事人来法院面谈，在潘丽丽同志耐心的调解工作下最终解开了双方的心结，双方不但同意调解而且被告当场履行欠付轮胎款，一场纵跨10年的案件就这样得到及时有效的化解。

诸如此类的事例还有很多，在这个大家都在被“扶不扶”“管不管”“追不追”的法律问题困扰的大环境下，潘丽丽同志用实际行动践行着法院工作者的良知与正义。她真正做到了干一行爱一行，多年来坚守本职工作，默默付出，始终以一名法院人的高标准严格要求自己，业务上精益求精，态度上积极端正，是我院年轻一代的代表和缩影。

供稿：立案庭|

编辑：高缘 班雪彤|

审核：朱丽娜 贺治蒙|