全季酒店被闯入房间女住客：要求调取监控，向酒店索赔1元并否认炒作

新京报讯（记者 慕宏举 实习生 王海嘉）全季酒店女住客花花（化名）被陌生男子赤身闯入房间一事有了新进展。8月9日，花花在微博上发布视频称，全季酒店CEO希望当面向她道歉，且她已向全季酒店全国运营负责人左女士提出了调取事发当日走廊监控录像的要求。

8月10日17时许，花花告诉新京报记者，拿到监控录像后，她将打码后公开视频内容，同时对涉事男子提起诉讼，并向全季酒店索赔1元。

当事人花花8月9日发布全季酒店事件后续视频。微博截图

当事人诉求：酒店全面整改、正式道歉，调取监控录像

8月9日16时50分许，花花通过微博发布视频回应了全季酒店事件的后续情况。视频中她提到，全季酒店8月7日通过中间人向她表示，酒店CEO希望当面向她道歉，但她从上海回到西安之后，根据西安疫情防控规定，她暂时处于隔离期，所以未答应见面。8月8日晚，全季酒店全国运营负责人左女士也已联系到她。

花花告诉新京报记者，她现在最大的诉求有两点，一是全季酒店能针对门锁和安保方面等问题做出全面整改，二是希望致歉声明能做出调整，“希望全季酒店重新发布加盖公章的正式致歉声明，开放评论区，接受广大网友的监督。”对此，花花在视频中提到，左女士表示现在全国大部分门店已经在进行门店优化，但评论区开放内容属于他们市场部的管辖范围，需要回去与市场部沟通。

此外，花花已向全季酒店提出调取事发当天监控录像的要求，左女士称商议后将给予答复。“如果拿到了酒店的监控，我会向涉事男子提出正式的诉讼，如果拿不到酒店监控，我也会提出正式诉讼以调取监控记录。”花花说。

花花告诉新京报记者，在拿到监控后，她将在打码后将监控视频公开，“因为监控里也会回答一些大家关心的问题，例如男子如何打开我的房门，怎么从7楼走上了10楼等，至于涉事男子，后续也会通过诉讼要求他公开道歉。”目前，涉事男子及家属暂未和她取得任何联系。

当事女生向全季酒店索赔1元，否认炒作

花花在视频中称将向全季酒店索赔1元，她告诉新京报记者，报案当天在派出所面对涉事男子的家属时就表明过自己不需要钱，“之后看到网友都在讨论索赔，我便想着索赔1块钱，这也代表了我对这件事的态度，证明他们（酒店）错了。”

面对部分网友质疑索赔1元存在炒作嫌疑，花花否认称，“我要少了是炒作，要多了又是敲诈，我应该怎么做？”花花表示，全季酒店的全国运营负责人左女士找到她时，她便和对方说过索赔1元的事情。

事发后，花花称她收到了很多私信，“大部分都是鼓励，以及还有相同经历的人来找我聊天。”但同时，她也受到了部分网友的质疑，“有人认为我做这件事情就是要火，说实话，这对我的影响非常大，但我想做下去，万一其他女孩子遭遇此事，想发声就更难了。”

新京报此前报道，8月6日，花花告诉新京报记者，她于7月30日入住上海市三林镇杨高南路的全季酒店1003房间。7月31日凌晨3点多，一名男子赤身进入了她的房间。

据酒店监控视频显示，男子闯入其房间前近50分钟的时间里，“他一直在走廊里转，一个房间一个房间去试着开门。”事件发生后，她向当地警方报案，7月31日下午6时许，负责此事的上海市公安局浦东分局永泰路派出所办案民警告诉她，涉事男子将被行政拘留5日。

8月6日下午，全季酒店发布致歉声明，声明中称，对于客人花花在入住全季时遭遇的闯入事件真诚道歉。同时将对全国所有全季酒店的门店，进行酒店安全全面自查。

编辑 刘倩

校对 李立军