少有人走的路——日本企业为何热衷研究“失败”

在这个人人向往成功的年代，却总是有人喜欢反思自己的“失败”。近些年的日本独独深谙此道，尤其是很多日本学者和企业管理人员热衷于研究“失败学”。也许他们更加领悟了“失败是成功之母”这句话的真谛?

在日本很多出版的书籍中关于企业传记或者创始人口述历史当中都有关于失败的经验或者材料，他们分享企业失败的经历，让后来者和学习者们引以为戒。

研究“失败学”在日本形成的社会氛围，让以“失败学”为主题的图书风靡一时，其中有很多研究企业经营失败案例的书籍，更是受到了日本企业管理人员的称赞和喜爱。

最近，由著名知日派学者曲军先生在企业管理出版社出版的《追求极致--日本企业团队工作法》中着重讲述了日本企业团队是如何面对以及避免失败的。

那么日本企业如何预防失败呢？《失败学之推荐》一书的作者村洋太郎先生在一场“从失败学的角度看运输安全”的主题演讲中给出了答案。

1．遵守规定（包括遵守规则、标准、操作手册）
2．减少可能导致事故发生的危险因素
3．灵活思考应对规则以及操作手册之外的意外事故

如果企业没有具体规定，就只能团队成员自己判断。这时要注意以下几点。

（1）每一位成员必须具有全局观念；
（2）团队应当提前组织模拟演习；
（3）全员思考如何提前规避已经发生的事故；
（4）全员掌握包括理解、判断、实战在内的应对意外事故的能力。

为了实现提前规避事故，企业需要采取的具体行动包括以下几点。

（1）实现“现地、现物、现人”的3现主义，即只有通过“3现”才能真正了解现场；
（2）根据情况及时修改操作手册；
（3）根据情况深化、细化操作手册；
（4）只有通过努力提高安全程度，才能真正减少事故的发生。

除了预防失败之外，企业更需要从经营战略和组织管理层面去避免失败。在经营战略层面日本企业是如何做的呢？

只有注重制订“兼顾财务和非财务指标互相平衡的可持续发展经营指标”，企业才能有效避免短期经营行为，长久避免经营战略方面的失败。

在组织管理层面如何避免失败，日本企业又是如何做的呢？

他们加强实施“兼顾预防和跟进互相结合的全员参与型安全管理体制”。企业在五大改善机制（发现存在问题、分析相关影响、总结经验教训、提出建议意见、采取改善措施）的基础之上，开始注重改善措施的跟进与反馈。

日本企业加强安全管理措施具体包括以下几项：

1．企业负责人直接领导安全管理委员会的日常工作
2．安全管理委员会负责组织企业全员参与实施安全管理体制
3．内部审计部门定期实施安全管理审计
4．经营管理层直接审核安全管理工作报告
5．在企业内设置安全事故展示厅
6．定期实施全员必修安全管理培训

研究失败在于避免失败，借鉴失败才能走出失败。正如中国财经作家吴晓波先生在《大败局》中写道：给悲剧一点掌声，在苦难中学习成长。

日本企业团队时时刻刻都在践行此事，反复强调“绝不允许发生同样的失败。为了避免这种情况的发生，全员必须认真反省，找到防止再次发生失败的改善措施”。

作者介绍

曲军

毕业院校：日本国立京都大学经济学部

专业领域：会计审计、财务管理、经营分析

职业资格：中国注册会计师

中国企业审计工作经验：2000年-2006年，就职于知名会计师事务所北京分所的审计部门。主要参与多家上市公司，国有企业，日资等外资企业的审计工作。

日本企业审计工作经验：2007年-至今，就职于知名会计师事务所东京分所的审计部门。主要参与多家日本企业以及在日中资等外资企业的审计工作。