山西太原：民生警务提升公安服务效能

　　央广网太原8月20日消息（记者赵赟 孙越）8月20日，太原市政府新闻办召开新闻发布会，介绍了该市“创优民生警务 打造亲民公安”的相关情况。

　　今年以来，太原市公安机关持续深化“放管服效”改革，着力构建公安政务服务体系，推进高质量服务民生工作，公安政务服务标准化规范化便民化建设不断取得新成效，人民群众的获得感幸福感安全感不断提升。

　　党史学习教育开展以来，太原市公安局坚持把“学党史、悟思想、办实事、开新局”作为贯穿始终的主线，把党史学习教育作为贯通全年的重大政治任务。并聚焦群众“急难愁盼”问题有的放矢，研究制定《常态化开展“我为群众办实事”实践活动的意见》，相继推出便民利民措施202项。

　　在治安管理方面，太原市公安局始终把校园安全摆在突出位置，今年以来，充分发挥职能作用，突出校园安保工作重点，排查整改风险隐患、发现化解矛盾纠纷，严厉打击涉校违法犯罪；充分发挥“警校融合”优势，整合防范力量开展排查整治，全力筑牢校园安全屏障，确保中小学生、幼儿园儿童安全。

　　今年1月，公安部在全国范围内部署开展了以全力侦破拐卖儿童积案、全力缉捕拐卖犯罪嫌疑人、全面查找失踪被拐儿童为重点的“团圆”行动。行动开展以来，太原市公安机关按照行动要求，扎实开展基础信息完善、涉拐信息收集、DNA数据比对、拐卖积案攻坚等工作，“团圆”行动取得了阶段性的成效。截至目前，全市公安机关成功找回太原市失踪人员4名，协助外省找回失踪人员4名，为8个家庭实现了团圆梦。

　　同时，太原市公安局交警支队持续抓好道路运输安全专项整治三年行动和“三零”单位创建活动，加快推进交管各类平台整合和基础建设。紧盯难点弱项，精准实施堵点治理，持续强化秩序整治，全面加速设施提档。并聚焦群众“急难愁盼”，针对群众集中反映的“停车难”、高峰拥堵、办理交管业务排长队、交通执法“以罚代管”等问题，制定出台便民利民措施30项。

　　在人口管理方面，持续优化户籍窗口服务效能，长期开通办户办证“预约业务”，耐心服务社会弱势群体，加大居民身份证挂失工作力度，开通居住证办理“绿色通道”。深化户籍管理制度改革，全面推进农业转移人口和其他常住人口落户太原市，进一步优化公安政务服务“全省通办”，推出优化户政业务便民“三项举措”，即集体户的方便使用、学生户的便捷迁户、出国人员的容缺办理,并推出了山西、陕西、宁夏三省户口迁移“跨省通办”。

　　在行政审批方面，太原市公安局行政审批服务管理支队以“党务+政务+服务”的工作思路为指引，以“深化行政审批改革、创新公安政务服务、持续优化营商环境”为工作重点，全力解决群众的“急愁难盼”具体问题。截至目前，太原市公安机关实现了“服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务对象零投诉”的“五零”工作目标。