河北日报讯（通讯员苗文金 记者乔宾娟）日前，邯郸市丛台区李先生进行驾照科目一考试，拿身份证到车管所大厅预约考试后，通过自助考试机，仅45分钟就顺利通过了考试。“自助考试就是省时间！若在驾校考试，不仅要预约，去考点还得向单位请假，太麻烦了。”李先生说。
为深入推动“我为群众办实事”活动，深化“放管服”改革，邯郸市车管所积极推进证照业务服务智能化应用，在服务设施、系统研发、创新模式等方面开发探索，满足自助快办、个性快办新需求。
笔者看到，在车管所综合业务大厅，新增了驾驶证或行驶证受理制证一体机、违法处理罚款缴纳一体机、临时号牌制证机、自助考试机等设备20台，办事群众通过系统实人认证后，进行业务受理、电子支付、证件制作（自助制证）、证件核发一体化等自助服务，补换领机动车驾驶证、核发临时号牌等业务的一体化自助快办，平均办理时限不到3分钟。7月1日至8月6日，该大厅已完成自助快捷办理补换证、核发免检合格标志共计280余人次。
大厅内新设的5台自助考试机，可以提供军警、境外换证的科目一智能自助考试服务，以及恢复驾驶资格（注销可恢复）业务的一站式办结服务。群众可以通过系统受理、预约、签到、分配考台、自助考试等环节，实现考试全程自助化，既减少人工干预，又提升办事效率。
车管所门口设立了“24小时自助车管所”，全天开放，配置了驾驶证受理制证一体机、综合业务受理机，违法处理罚款缴纳一体机、免检合格标志受理制证一体机等设备10台，可以补换驾驶证、处理违章、申领免检合格标志等，不受节假日和非工作时间限制，满足了群众“全时办、随时办、自助办”的业务需求。
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