库克10年，如何“重塑”苹果？

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智东西（公众号：zhidxcom）
编译 | 贞逸
编辑 | 云鹏

智东西8月25日消息，今日是蒂姆·库克（Tim Cook）成为苹果CEO的十周年纪念日，有外媒报道了库克是如何一步一步获得今天成就的历程，以及库克这十年对苹果发展的深远影响。

库克是史蒂夫·乔布斯的接任者，也是苹果当下的掌舵人。他在大学期间就接触过苹果设备，也曾在IBM工作过12年，受到乔布斯的“感召”和直觉的引导加入了苹果，并一直工作到现在。

库克于2011年8月24日被正式宣布为苹果CEO，但其实在2011年8月11日，乔布斯曾打电话给当时51岁的库克，告诉他将成为苹果新的长期CEO（permanent CEO）。

库克是一位与史蒂夫·乔布斯截然不同的苹果CEO。从外界的观点来看，库克应该是没有机会取代史蒂夫·乔布斯的，因为感觉库克在此之前，并没有做出什么让外界印象深刻的事情。但其实，苹果如今所获得的的成功，离不开库克在背后所付出的一切。

据外媒表示，库克能够成为苹果合适的CEO，离不开他之前的生活和商业生涯经验。

▲库克不同时期的照片

一、大学期间就曾使用过苹果设备

库克曾经表示，他认为学校开设编程课程是一件重要的事情，因为这门课对（锻炼学生的）批判思维有好处。他这么说的原因，是因为他在Auburn大学学习的过程中，使用的是Apple II。

据推测，他现在仍旧不太会编译iOS，但当时他确实为信号灯系统制作了更高效的软件，并且受到了当地警方的采用。

库克曾表示，他不认为自己在学习中“全面的优等生”，但他在多个学科方面确实非常拔尖，这些学科后来被证明确实是（他学习经验中）必不可少的。

他在上学期间，还成为了学校年鉴的业务经理。那一年，他负责销售广告以资助出版计划。据报道，他创造了广告销量的新纪录和那本书的销量的新纪录。

二、库克如何成为“库管大师”？

▲库克在IBM的照片

库克在1982年毕业，很快就入职了IBM，并且在公司的职位一直在稳步上升。在这12年里，库克的角色和职责发生了变化，这一切都始于他学习了名为“及时”(Just in Time)的制造流程。

如果说库克给苹果带来了什么让公司如此成功的话，那就是“及时”和相关的生产控制。“及时”并不罕见，它经常在科技公司中使用，但苹果把它变成了一种极端的艺术。

苹果的出货流程是，先生产Mac电脑和其他设备，然后将它们储存在仓库里，直到出售。但库克对“及时”这项概念的运用，使苹果的产品减少了存放的时间，这节省了一大笔仓储费用。这使得苹果拥有很大的灵活性。

三、库克在康柏实践了“按需生产”的理念

1994年，库克收到了一份不错的工作邀约。丹佛一家名为 Intelligent Electronics 的公司让他成为首席运营官，底薪为 25 万美元，外加签约奖金和股票。

在Intelligent Electronics任职期间，库克遭受了严重的健康问题。一时间被误诊为多发性硬化症，但最终诊断结果是精疲力竭。

库克在1997年建议Intelligent Electronics将自己卖给通用电气，结果确实如此。不久之后，库克离开并加入了康柏（Compaq）。

库克不论走到哪里，他都带着IBM“及时”的想法，但据报道，他是在康柏引入按订单生产概念，它是Compaq的一个新起点，它利用了其“及时”生产线赋予它的灵活性。

库克只在康柏呆了六个月。如果没有收到史蒂夫·乔布斯的邀请，他很可能会一直待在这家公司。

四、直觉与乔布斯的“感召”引领库克加入苹果

▲在挥手的库克

库克曾多次表示，他特地与乔布斯会面仅仅是想见这位在科技界颇具影响力的人。事实上，乔布斯对当时的库克有着很大的影响力，在见面之后，他的直觉认为加入苹果是正确的做法。

他于1998年3月11日加入苹果公司。近20年后，他在麻省理工学院的毕业典礼演讲中再次谈到了这个决定。

他谈到他曾经也迷茫过。“如果没有明确的目标方向，我永远不会在某个地方找到我的目标。”他说。“我尝试过冥想。我寻求（外部）指导和宗教。我阅读了伟大的哲学家和作家（尝试找出答案）。在年轻时，轻率的时刻，我甚至可能试过使用Windows PC。显然，那行不通。”

虽然库克声称这是一种直觉，但他确实从苹果公司获得了50万美元的签约奖金，此外还有 40 万美元的薪水。

据报道，库克加入苹果是真心诚意的，他想做些好事，甚至改变（世界）。

“直到今天，我还记得见到蒂姆的情景。”苹果零售和人事部门现任主管迪尔德丽奥布莱恩(Deirdre O’brien)说。“库克非常专注，能在苹果工作他非常兴奋，看得出来他知道自己肩负着的使命。”

五、库存30天下降到6天，减少苹果成本

▲演讲中的库克

不是每个人都能像奥布莱恩一样对库克印象深刻，因为很多人被解雇都是他造成的。目前尚不清楚有多少人失业，但库克很快就关闭了仓库，调整了苹果供应线。到1998年10月，也就是库克加入苹果公司6个月后，苹果的库存从30天减少到了6天。在1999年的某个时候，他把期限缩短到了2天。这极大的减少了苹果的库存成本。

他没有仅通过削减成本来改变苹果。他花了很多钱以非常精确和勇敢的方式做到了苹果产品的推广。

1998年，也就是库克上任的第一年，他购买了价值1亿美元的航空运输线，以及飞机上的货舱。在iMac G3即将上市的几个月前，库克就完成了航空运输线的部署。

库克买下这个空间，是为了让iMac能够更快的送达到客户的手中，这减少了苹果因为运输量不够而产生的问题。事实上，库克的决定得到了回报，当苹果的竞争对手还在努力运输自己的产品的时候，苹果的iMac G3已经成功推广了。

从现在的视角来看，这些控制成本的方式并无任何新奇之处，但是放回到当时的情境下，库克如果不这么做，可能并不会带来苹果当时的成功。

六、我们看见的不一定是“真”库克

▲WWDC2020上的库克

所有这些高瞻远瞩的计划，加上对生产周期的精确控制，无疑使库克成为接替乔布斯的合适人选。他并不是乔布斯二号，也没有走乔布斯的老路，但他确实是苹果下一阶段CEO的合适人选。

库克增加了苹果公司向慈善机构的捐款方式，他已经成为比乔布斯更引人注目、在政治上直言不讳的CEO。这至少在一定程度上要归因于世界的变化，科技公司逐渐变得更加重要，但这似乎也是库克工作成果的一部分。

我们永远也不会知道库克到底是什么样子，他和任何公司的CEO一样受到严格的保护，而且大多数时候你可以假设他的公众形象就和苹果产品一样是精心打造的。虽然，有时候可能也有“真情流露”。

2015年，他为彭博社撰写一篇重要的专栏文章中写到：“我很自豪成为一个同性恋者，成为一名同性恋者是上帝赐予我最伟大的礼物。”他表示，如果苹果CEO是个同性恋的消息能够帮助那些性别认同者更好的接纳他们自己，那么值得用自己的隐私来交换。

结语：iPhone 13是库克今年的大考

库克的职业生涯中经历了多家公司，但不论他走到哪都会记得“及时”这个理念，并在为苹果工作的过程中，不断的优化苹果的生产出货计划。按照部分外媒的说法，他确实很适合这家公司。

库克并没有特别打算成为苹果的CEO，他在就任CEO一天后曾致信苹果员工，承诺尽管乔布斯不再“上线”，但苹果“不会改变”。如今来看，苹果仍旧延续着经典的机身，经典的iOS系统和一贯的发布会作风，也许也是对乔布斯的回应吧。

但库克毕竟不是乔布斯。近几年来“挤牙膏”式的性能提升和“毫无意外”的功能提升，让部分消费者感到苹果创新能力下降，吐槽苹果辉煌不再。距离新iPhone 13发布不到一个月，此次苹果是否会增加黑科技来“挽回声誉”，市场都在期待着。

来源：appleinsider