第三届云和“名护士”刘丽萍

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刘丽萍，女，1983年出生，浙江云和人，本科学历，副主任护师，2000年毕业于丽水地区卫生学校护理专业，2001年在云和县人民医院从事护理工作至今，现任云和县医疗健康集团护理部副主任，云和县护理学会副秘书长。曾获丽水市第三届绿谷名护士，丽水市第二期绿谷医坛新秀培养对象，云和县第一届护坛新秀，第二届、第三届名护士，云和县人民医院青年岗位能手等荣誉称号，多次被评为县级先进工作者、云和县人民医院优秀护士长。曾获2018年丽水市护理技能竞赛个人项目三等奖、团体项目三等奖，获国家实用新型专利1项，主持及参与省、市、县级科研课题多项，在二级、省级杂志发表论文多篇，获丽水市自然科学优秀论文三等奖1篇，开展新技术新项目5项。

一、默默耕耘，追求专业品质

参加工作以来，她先后在急诊科、外科、内科、重症监护室从事临床一线护理工作，经过多年磨练逐渐成为一名护理技术骨干。曾轮岗多科护士长，有丰富的护理管理经验。工作以来她认真负责、爱岗敬业，在护理岗位上无私奉献。2014年，她被任命为内二科护士长。内二科集心血管、神经、消化等专科，收治的患者多、病情重、风险大、抢救工作频繁，护理工作任务非常重。加班加点是常态，她以身作则，常常工作到夜幕降临，一直默默坚守在第一线。

她提倡从小做起，从细节做起，注重护理安全管理。每天到达科室的第一件事就是了解新病人及危重病人的夜间状况，并查看夜班工作情况，从组织晨会开始一天忙碌的工作。床头交接班时对护士进行指导，无论是病情观察的注意事项，还是日常护理的关注要点，无一遗漏。巡视病房时她用最亲切的语言、最专业的技能和最饱满的工作态度对待每一位患者。陈奶奶是一名高龄老人，因脑梗死常在内二科住院，不管是鼻饲管置管还是静脉留置输液，总是要等着护士长操作，“护士长不光技术好，态度也非常好。”陈奶奶的女儿笑着说道。这不仅是对她的信任，也是她精湛技术的体现。

她作风务实，具有良好的专业素养，在护理岗位上始终如一，脚踏实地的工作。因患者病情重，科室常有突发抢救，抢救工作争分夺秒，她每次都是随叫随到，为患者赢得宝贵的时间。她多次组织医护人员模拟心跳呼吸骤停急救，固定抢救站位及任务，经过多次训练，医护人员配合默契，忙而不乱，科室的急救能力得到进一步提升。

她在科室管理、专业技能、团队建设等方面不断学习、实践与创新，经过多年的努力，内二科取得了较好的成绩，无论是业务技能还是病人口碑，在医院均名列前茅。

二、用心服务，提升优质护理

2017年我院新开全科康复科，因管理经验丰富，她被委以重任，调任该科护士长。开科之初，她日以继夜地扎在科室里，从工作区域划分、布局设置、人员配备到病床配置等都亲力亲为，为了改进工作流程，使科室顺畅运行，她放弃了休息日及节假日，每天忙碌到深夜。开科后，在抓好护理质量管理的同时，她主动寻求突破，突出康复专科特色，制作脑卒中偏瘫患者肢体功能锻炼视频及图谱等，组织科室护士进行培训考核，提升专科护理水平。同时，她带领团队多次获得“9S管理”一等奖、健康教育一等奖。

康复科大多为脑卒中偏瘫等生活无法自理的患者，他们迫切希望恢复正常的生活状态，但康复治疗是一个漫长的过程，患者容易丧失信心。在与瘫痪患者及其家属相处过程中，她深刻体会到了痛苦、不安的心情，深深明白了自己肩上的责任。她说：“除了关心他们的康复状况，更要关注的是他们的心理变化。”比起普通患者，他们更需要关爱。

多年的临床工作，她与病人建立了深厚的感情，她带着真情护理病人，视病人为亲人。2017年12月，一名带着鼻饲管的47岁患者面无表情地躺在病床上。她到床边查房时，患者把头扭向一边，并不搭理。她并不气馁，经常鼓励他，向他介绍康复成功的病例，每天都协助做床上肢体功能锻炼，经过一个多月的康复治疗，患者左侧肢体可以抬离床面，脸上露出了久违的笑容。四个月后，患者终于能够站立行走，他欣喜若狂，打心底里感谢护士长一直以来的鼓励。目睹他们迈出的第一步，这就是她最有成就感的时刻，她的开心，源自于他们的笑脸。

三、创新发展，强化管理理念

2018年，她调任护理部副主任一职，分管护理质量管理工作，负责指导内科片区护理管理工作。她加强学习质量管理方法、工具，不断创新和完善信息化管理，将质量管理工具与护理管理有效结合，不断提升医院护理质量。经过多年的临床护士长管理，她逐渐摸索出一套符合基层医院实际情况的工作方法，在护理质量、安全管理等方面创新管理方式，不断提升护理技能及专科知识，为病人提供更好的优质护理。

她是云和县卫技人员技能培训中心师资库成员，负责医院护理技能操作培训考核工作，10年来，她不断改良培训考核模式，根据护士分层模拟案例进行考核，提高护士临床应急和评判性思维能力。2015年、2016年经培训的3名社区医护人员参加丽水市青工技能比赛，获得青年岗位能手称号。

她从没有停止学习的脚步，无论在哪个岗位都认真对待，付出比别人更多的时间和精力。2018年，丽水市护理学会组织护理技能竞赛。她带领团队利用休息时间反复练习技能操作，认真对待每个动作、每个细节，严格把控操作流程及时间。比赛时她沉着应对，最终收获了丽水市护理技能竞赛个人项目三等奖、团体项目三等奖的好成绩。

四、精心钻研，领跑护理科研

她是一个爱思考、求创新的人，临床实践中，她发现艾灸盒容易导致病人烫伤，于是改良了艾灸盒包，增加了防烫伤、容易去灰的功能，在优化临床护理操作的同时也保障了患者安全，并获得了国家实用新型专利证书。

她带领护理团队积极配合医师开展急性脑梗死、心肌梗死的溶栓治疗，圆满完成相关的护理任务。她积极引进并开展灸法、中药熏蒸、穴位贴敷、质量管理工具在护理管理中的应用等5个新项目，并在全院推广，取得良好社会效益。

近年来，共主持及参加多项课题研究，在二级杂志、省级杂志上发表论文多篇，论文《心理干预结合健康教育对农村心肌梗死溶栓患者心理影响》获2016年丽水市自然科学优秀论文三等奖。此外，她还制作了心血管内科、神经内科、康复科相关疾病的30余种宣教资料，并得以推广使用。

她充分利用有限的时间，组织护士深入社区、农村、学校等进行医学知识讲座，普及心肺复苏、健康生活等知识。在新冠疫情防控工作中，她除了参加日常护理管理以外，积极参与卡点防疫工作，深入云和县各个企业，做好驻企健康指导工作，同时参与线上线下的防疫知识培训，并录制视频《正确测量体温》，普及防疫健康知识。

她是一名普通的医务工作者，她用奉献诠释医者初心，用坚守彰显无私情怀，用真诚与爱书写着平凡而又出彩的人生。

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