办卡容易退款难
这样的事情你遇到过吗
2020年5月份
阜阳的马女士参加了
思迈游泳健身御景城店
举办的”全民健身“
退还挑战金活动
活动协议规定：
一年之内打卡满120次
每次打卡时间不少于1小时
退还挑战金
不仅能健身
严格执行协议内容
还能赢取挑战金
马女士很爽快的
交纳了1499元挑战金
办了一张两年卡
然而
缴费容易退费难
2021年5月份
马女士按照协议的要求
完成了120次打卡
也于打卡完成的当月
提交了申请退款的材料
却迟迟收不到退款
期间
马女士经历了
一波三折的退费经历
第一次
01
2021年5月12日
完成协议打卡要求的马女士
带上相关的材料申请退款
被告知一个月后
会收到退款
第二次
02
一个月后的6月18日
马女士并没有收到退款
在咨询了办卡人员后
被告知因为财务的疏忽
少提交了一个材料
需要到7月18号
第三次
03
到了7月18号
依然没有收到退款的马女士
再次咨询了该人员
该人员表示老板在忙新店
没有时间签字处理这个事
按照工作人员的说法
老板在忙
没有时间点头处理这个事情
究竟有多忙？
连点头签字
的时间都没有
记者联系了马女士
一直通过微信沟通的
这位办卡人员
工作人员表示自己已经离职
没有退费的原因
正如其对马女士所说
“负责人在忙
我们已经网上说好几次了
我们也没有办法
我们很久都见不到他”
那么
对于这个事情
店内负责人又作何解释呢
《小帅帮你忙》栏目联系到了
思迈健身御景城店的
一位常姓负责人
思迈健身御景城店常经理
会积极处理退款事宜
但是因为门店经营问题
现在退款有难度
需要时间
在问到具体何时能退款
该负责人并没有给出我们明确的答复
马女士告诉我们
她正在寻找
与她有共同遭遇的人一起维权
消费者权益受损
这事不能就这样算了
同时
马女士已经向12315投诉此事
后续马女士能否得到退款
我们还会持续关注
大家平时有遇到过这种情况吗
遇到这种情况
又是如何维权的呢
欢迎评论区留言分享
来源：阜阳交通广播
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
