极目新闻首席记者 曹磊
连日来，国内多家快递企业宣布上调末端派费0.1元，用于补贴快递员的收入。8月30日晚间，国家邮政局对此次行业内集体上调派费的行为表态，表示支持和肯定，同时强调坚决反对企业“一边增加派费、一边增加罚款”，必须有效遏制“以罚代管”，杜绝可能因此产生的明涨暗降，要将派费上调给快递员带来的收益提升落到实处。
国家邮政部门支持末端派费上调行为
对于多家快递企业先后宣布从9月1日开始增加末端派费的做法，国家邮政局市场监管司相关负责人表示，末端派费直接关系快递小哥的薪酬收入，直接关系快递小哥的切身利益和合法权益。连日来部分快递企业宣布上调末端派费，正是贯彻落实七部门《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》有关要求的具体行动，是切实保障快递小哥合理收入水平的务实举措，体现了企业做好快递员群体合法权益保障工作的积极态度。
不过，对于上调派费的行为的实施情况，该负责人表示，邮政管理部门既观其言、更观其行，希望企业能够将派费调整工作落到实处，真正落到快递小哥身上，真正让在一线的快递小哥得到实惠。
遏制企业“以罚代管”防止明涨暗降
在谈到将末端派费上调的福利落实到快递员身上时，该负责人表示，很重要的一点就是遏制“以罚代管”的做法。
极目新闻记者从各级邮政管理部门了解到，在过去对快递企业的相关监管实践中，有一些企业会采取以内部罚款来代替管理的问题，而且罚款项目多、不合理罚款多，让快递小哥不堪重负。
对此，国家邮政局在近期开展的行政指导中，专门对减少快递员罚款、遏制“以罚代管”进行了重点强调：“邮政管理部门坚决反对企业‘一边增加派费、一边增加罚款’，将督促企业采取有效措施整顿内部的以罚代管行为。”
各地邮管部门将查访快递员权益保障
按照计划，邮政部门接下来将进一步督促企业认真梳理内部考核和罚款事项，对不必要不合理的罚款事由，要该减的减、该调的调。同时指导企业完善考核机制，杜绝不分情况的“一刀切”式的罚款，督促企业对恶意投诉进行认真核实甄别，同时进一步拓宽快递员申诉的渠道，从快递小哥的视角去分析评价企业保障快递员群体的客观情况，推动企业自觉地纠正以罚代管行为，保持合理派费水平，确保快递员享受到末端派费上涨的利好。
极目新闻记者了解到，从9月1日开始，全国各地邮政管理部门也将通过实地检查和走访调查的方式，对企业落实七部门《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》的情况进行全面了解和评估评价，确保各项政策措施不折不扣落到实处。
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