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歌未全,已卖出八千万!蔡徐坤工作室道歉,预售专辑为何被批

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继买房买楼、电商网购需要预售后,数字专辑也开启了“期货”模式。

近日有媒体报道,蔡徐坤推出预售专辑却迟迟没有上线全部歌曲,此举涉嫌违法。对此,蔡徐坤工作室于8月31日微博致歉,因没有提前以显著方式提醒告知全部歌曲上线时间,向消费者诚恳致歉。

此前林俊杰、毛不易、范丞丞、丁真都采取预售专辑再解锁发歌的模式,这种“期货式”发行手法也几度引发争议。

有法律专家告诉南都记者,歌手可以发行预售专辑,但如果没有明确发歌时间,可能涉嫌违反民法典规定以及侵害消费者知情权。

销售额达八千万被疑“贷款”发歌,工作室道歉

今年4月13日,知名艺人蔡徐坤推出预售专辑《迷》。专辑上线不到两小时,就卖出192万张,刷新QQ音乐平台“殿堂史诗唱片”销量纪录。

亮眼的销售成绩背后,释出歌曲的方式却引起外界质疑。8月29日,极目新闻报道称,蔡徐坤的预售专辑只释出5首歌,仍有6首歌未交付,此举涉嫌违法。

对此,有网友吐槽预售专辑是在“贷款发歌”割韭菜,欺骗消费者,“我只知道还没建好的房子叫期房,所以还没录好的歌叫‘期歌’吗?”不过也有人认为,没有提前告知发歌时间是为了保留惊喜,配合《迷》的专辑主题理念,不断解开谜题,解锁一首首新歌

8月30日,蔡徐坤工作室微博宣布专辑新歌上线,同步解锁全部歌单,原创新曲依次揭晓。对此,蔡徐坤工作室工作人员曾回复媒体称,歌曲可以一次上五首,肯定不是现写的,之前有正常的宣传节奏。

蔡徐坤工作室道歉。

8月31日,蔡徐坤工作室在微博发布《致歉信》称,因未尽到提前以显著方式提醒告知全部歌曲上线时间的义务,向消费者诚恳致歉。未来,工作室将严格按照相关规定完善专辑的消费提示,保障消费者合法权益。

蔡徐坤专辑销售额突破八千万

目前,这张专辑仍有最后一首《Outro-》曲目未解锁,详情页面显示“剩余1首歌曲将在合适时间与大家见面,敬请期待。”

截至8月31日15时,这张售价为26元的专辑已卖出超过324万张,销售额突破8400万元。

林俊杰延期发EP,也曾被吐槽开“空头支票”

提前开售数字专辑,再逐步解锁歌曲的做法并不新鲜,阿云嘎、林俊杰、毛不易、范丞丞、丁真等歌手也曾预售发歌,但这种“期货式”发行模式几度引发争议。

去年10月23日,林俊杰将《幸存者·如你》专辑分成国语EP《幸存者》和英文EP《Like You Do》发布。不过当时只发布了《幸存者》EP的内容,《Like You Do》EP将于今年1月22日发出。

随着时间来到1月22日,《Like You Do》却没有如约而至,发行方也没有就EP延期此作出解释。

潘乃宪微博节选。

当时,购买专辑的国内著名声乐家潘乃宪@潘氏声乐掌柜 发博质疑:一张根据信息不对称而进行收费的EP,到头来竟然不只是口头支票,还是空头支票,什么时候能够兑现,全凭商家高兴。这既不尊重消费者,也是侵犯了消费者的权益。

今年6月,毛不易发布个人第十一张专辑《幼鸟指南》时,也有歌迷疑惑为何其他歌曲没有音源。对此,毛不易在评论区公布专辑发行进度,称所有歌曲将于6月放送完毕,并解释分批发歌是基于专辑企划、歌曲制作等诸多考虑。

同在今年6月发专辑的还有范丞丞和丁真,截至8月31日,两人专辑仍有部分歌曲未释出。对于未发歌曲,两张专辑详情页面都用“静待佳音”四字作为解释,没有说明具体或最迟发布日期。

据南都记者观察,粉丝群体对“期货”专辑态度不一。

根据一位长期混迹饭圈的粉丝解释,如果一次性上架整张专辑,大部分人只会听主打歌,这导致一些优质的非主打歌曲“无人问津”,逐步解锁可以让每首歌都有足够的曝光时间。而且发行方还有时间继续观测市场与歌迷的反应,改变策划调整专辑里的歌曲结构,使整张专辑更加完美。

但也有歌迷批评,这种发行方式就是给粉丝“下套”,财迷心窍。发几首歌就收整张专辑的钱,后面歌曲的质量也没有保证,歌名、风格都不知道,更不要说试听了。“简直是在开盲盒,连期货都有日期吧,消费者选择权被剥夺得一干二净。”

没有明确发歌时间,涉嫌侵害消费者知情权

那么,歌手推出预售专辑再逐步发歌的做法是否合法,外界的争议焦点何在?

根据民法典规定,合同的内容由当事人约定,一般包括当事人的姓名或者名称和住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式以及违约责任等等。如果履行期限不明确的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时请求履行,但是应当给对方必要的准备时间。

另外,消费者权益保护法53条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任、副教授郑宁告诉南都记者,歌手可以发行预售专辑。本次争议焦点在于发行方没有明确说明约定履行期限,即发歌时间,这可能涉嫌违反民法典规定以及侵害消费者的知情权。对此,消费者有权要求歌手继续履行发歌义务或请求退款,如有损失,还可以要求赔偿损失。

数字专辑一经购买,不支持退货。

南都记者还注意到,一般而言,音乐平台不会就数字专辑销售提供详细协议,但会强调一经购买不支持退货、换货,这是否意味着购买预售专辑的歌迷只能被“套牢”?

郑宁表示,如果数字专辑购买协议只是笼统地表示不退不换,显然是一个不公平的格式合同。根据民法典,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,则该格式条款无效。

因此郑宁提醒,歌手发行预售数字专辑时,相应流程应该要符合民法典和消费者权益保护法等相关规定。首先要做到公平和诚实信用,确保消费者的知情权和选择权,相关合同要明确履行时间和履行方式,以免发生不必要的纠纷。

采写:南都记者黄莉玲

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