社群在商家运营小程序中起到尤为重要的作用,社群是商家进行用户沉淀的重要渠道,但是很多商家并不知道如何将小程序与社群进行有效结合,沉淀意向客户,下面,我们就来一探究竟。
一、搭建线上商城,打通线上线下销售渠道
想要将小程序与社群进行结合,还没有小程序的商家,可以先把小程序搭建起来,对于没有太多搭建经验,但是又想快速上线小程序的商家,可以直接通过得有店一键生成小程序,直接拖拽组合搭建,就像搭积木一样简单,一站式解决商家开店难题。
系统内拥有多种营销玩法,比如秒杀、拼团、优惠券、满减送、会员卡、分销等等,商家可以根据自己的店铺情况合理设置,促进店铺销售转化。
二、建立社群
商家可以针对自己的店铺目标人群,设置社群名称,社群规则等等。
针对不同的类型的目标人群,可以设置专属社群,比如0元入会的用户、付费会员社群等等,精细化运营社群,精准定位客户,挖掘用户深层需求。
对于刚刚开店的商家,也可以进行广撒网,多捞鱼的模式,先将用户统一拉到一个社群中,然后通过后期的营销,再进行用户分层,将意向客户以及高价值用户重新组建社群,保证高价值用户的维护,引导高价值用户进店消费,提升店铺销量。
三、多渠道拉新引流
小程序搭建完成之后,商家就需要进行拉新引流了,商家可以从两方面出发,事半功倍。
1、营销活动拉新
商家可以利用得有店系统内的营销玩法进行拉新引流,比如秒杀、拼团、砍价、分销等等,提升店铺销量的同时,为店铺裂变出更多新客。
①秒杀+到店自提
商家可以利用得有店的秒杀功能,对店铺商品设置秒杀活动,带动店铺整体氛围的同时,刺激用户消费。
到店自提则可以带动店铺其他商品的销售,将秒杀与到店自提相结合,可以利用用户贪便宜的心理,刺激用户进店,从而带动店铺其他商品的销售。
线上超值抢购,比如9.9元麒麟瓜、59元超值火锅套餐等等,仅限到店自提,下单用户进店,结合门店其他活动,比如充值,进一步刺激用户的转化。
②拼团+到店自提
拼团是通过口碑式营销,迅速引发裂变传播,为店铺拉新的同时,提升店铺转化。
到店自提,这里我们就不多说了,多人拼团+到店自提可以充分将线上流量引导到线下,带动店铺内其他商品的销售。
线上进行鲜花花束的拼团,比如19.9元一束鲜花,仅限到店自提,到店之后,再加入0元入会等,带动店铺内其他商品的转化。
2、公众号推文引流
商家可以在在公众号推文中插入小程序卡片,用户可以直接一键进入小程序,实现引流。
3、公域流量平台引流
商家可以在流量比较大的平台进行引流获客,比如某音、某红书等等,将公域流量引流到自己的私域流量池。
4、线下门店引流
在线下门店放置活动海报等,在海报中加入优惠活动介绍以及小程序二维码等,用户可以直接进入小程序领取优惠券,实现引流效果。
四、小程序结合社群,沉淀意向客户
小程序想要将引流来的用户进行沉淀,就需要利用社群,将用户沉淀在社群中,保证后续的客流源源不断。
1、秒杀、拼团等刺激社群裂变
商家可以将小程序营销活动在社群、朋友圈、公众号等渠道进行分享,实现引流。比如秒杀、拼团、砍价等等,在宣传店铺的同时,提升店铺销量。吸引来的客户,就可以圈在社群中。
除此之外,营销活动可以大幅度提升用户的裂变速度,通过好友分享,可以高效产生用户裂变,为店铺带来更多新客与订单。
2、优惠券、直播等促进社群转化
用户留住了,如何进行转化呢?
商家可以利用优惠券等刺激用户转化,然后再加入得有店的直播功能,利用私域直播加速转化。小程序直播很好地解决了私域流量沉淀之后的活跃度运营问题,高效促转化。
商家可以在自己的私域里进行直播,通过直播有效触达用户,打造营销闭环。
在直播中,商家可以通过花样营销玩法,刺激用户下单购买,促进销售转化。
社群的高效运营,可以帮助商家有效积累用户,搭建私域流量池,打造营销闭环,社群与小程序的有效结合看似简单,实际其中蕴含了大量的运营技巧,细细品读,才能领会其中奥秘。
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