西安“地铁保安拖拽女乘客”事件的板子终于打了下来。昨日，据西安市纪委监委、西安市公安局调查通报称，公安机关对保安公司岗位责任制度、保安员管理制度落实不到位等问题责令限期整改，同时给予西安市轨道交通集团及其运营分公司3名相关负责人党内警告处分，1名相关负责人调离工作岗位，2名相关负责人诫勉谈话，1名相关负责人谈话提醒。
我们认为，西安市纪委监委、西安市公安局两部门的板子打对了地方！
保安员强行拖拽女乘客致其“衣不蔽体”，处置过程之简单粗暴有目共睹，让人无法不愤怒；女乘客的不幸遭遇更让人不忍直视、深感同情，当得起一个最诚恳的道歉。但除了当事保安员，最该道歉的则是涉事保安公司和西安地铁。
当事保安员的所做所为虽有越界，但本质上仍是一种职务行为。在整个地铁运营系统中，保安员是最底层的分工，且通常都会被外包出去。保安员这份工作，技术含量不高、薪水同样不高，对从业者来说基本上没有门槛存在。但就是这样一个底层到常常被忽略的角色分工，却在这起事件中成为了众矢之的。但问题的根源并不在于保安员“陈某某”身上，试想一下，如果“陈某某”没有穿着保安服，面对地铁车厢内发生的冲突，他大概率只会围观一下、最多录个视频发个朋友圈。
这样说并没有要替保安员开脱的意思，只是想表明这起事件的根本原因在于安保公司、西安地铁的管理不够完善，对相关制度的执行细则落实不到位，不能以一个普通保安员的行为失当掩盖相关法人单位的管理疏漏。
如今，“陈某某”不仅千夫所指、背负骂名，更被责令停职并依规调查处理、大概率可能会失去这份最底层的工作，其个人所付出的代价不可谓不沉痛。但他所供职的安保公司及西安地铁呢？
事情发生后，西安地铁在8月31日曾发布了一则情况说明，极尽文过饰非、胡说八道之能事，高高在上的傲慢态度溢于言表。他们显然不觉得自己做错了什么，或许在他们看来，即使东窗事发被视频打了脸，还有“陈某某”在前面背着锅。说白了，“陈某某”就是这起事件中背锅的“临时工”。
但网友的眼睛是雪亮的，全网翻遍西安地铁的黑料，狠狠打了对方的脸；西安市纪委监委、西安市公安局的眼睛同样是雪亮的，定性“保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪”，同时责令安保公司限期整改、处理西安地铁7名相关人员，打对了板子。
说到底，在这起事件中，保安员“陈某某”的简单粗暴值得批评、他个人也应该汲取教训，但对涉事安保公司和西安地铁在履行服务职能中，能否从根本上改正、完善、提高为民意识，则是我们将长期加以监督的。
成都日报·锦观新闻 评论员 刘金陈 编辑 王鹃 校对 王戬
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