从今年开始，新冠疫苗预约和接种成为疫情防控的重点工作，由于松木场社区老年人占比高，到7、8月份新一轮疫情再度来袭的时候，社区里还有很多年纪大的居民没有接种新冠疫苗，根据这个情况，社区各楼幢的楼道长自告奋勇辅助社区有针对性地到老人家中，帮助有意愿接种疫苗的老人使用智能手机线上建档预约，筑起全民免疫屏障。
8月的一天，河东5幢的楼道长李雨芳，人称OK姐，为人热心，楼里上上下下都和她关系要好，她敲开了70多岁邻居徐大伯家的门，上前帮助大伯使用智能手机打开支付宝，进行了新冠疫苗的建档和预约，看到预约成功的信息，一直期望能接种疫苗的徐大伯很是高兴，他说：“谢谢你能上门辅助我操作智能手机预约新冠疫苗接种，教我们接纳新生事物。”
OK姐还拿着社区创新的“防疫一码通”小程序跟老年人科普使用方法，内置疫苗接种情况、中高风险区域行程报备等实用的功能。同样是70多岁的王阿姨，在OK姐的指导下，学会使用了“防疫一码通”，关于疫情方面有什么新的动向，都可以通过小程序，随时向社区报备。社区也会定期关注后台数据，及时掌握居民情况。
社区党委书记陈丽红说：“社区居民老龄化严重，考虑到有些居民没有智能手机，我们还向街道申请设置老年人疫苗接种专场，组织辖区没有智能手机的老人一同前往弥陀寺公园接种，真正做到应接尽接。”
社区利用高效率电子化申报方式，能让居民跑零次，也能提高防疫工作效率，同时帮助“银铃跨越数字鸿沟”。
（来源：杭州市西湖区政府网站）
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