近日,庆云县严务乡开展了网格员“大走访、大排查、大提升”活动。全乡49名网格员全部出动,挨门挨户进行满意度调查,耐心听取群众意见,认真记录群众反映问题,做到主动服务、靠前服务,通过扎实开展“大走访”“大排查”活动,为后期网格服务全面“大提升”夯实基础。
各网格员通过入户走访调查,深入了解群众对本地社会治安现状的评价,认真听取群众意见,了解群众想什么、盼什么、要求做什么,对不满意的情况做好详细记录,认真填写《网格员“大走访”群众满意度登记表》、《网格员“大走访”群众诉求问题台账》。在入户调查满意度时,做到三个当场,即现场发放、现场填写、现场回收。对群众不满意的地方,网格员全部记录下来,并以村为单位做好统计汇总。
严务乡在开展“大走访”活动中,不仅做好人员信息采集、掌握社情民意、排查矛盾隐患等工作,还同时协助网格内居民做好疫苗接种和国家反诈中心APP安装注册工作,全方位为群众提供暖心服务。
截至目前,
全乡49名网格员共深入走访6000余户,完成群众满意度调查6000余份,共收集群众反馈意见30余条,为下一步“大提升”工作的开展打下良好的基础。
庆云县融媒体中心新媒体部
编辑主任:马博
本文编辑:范晓燕
来源:严务乡政府 李雪梅
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