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太原市关于2021—2022年度

热用户报停暖通知

太原市热力集团有限责任公司提醒广大热用户，今年需要停暖的用户，要在规定日期提交停暖书面申请。

▶家中已实行分户控制的用户要在10月10日前提出停热书面申请

▶没有实行分户控制的在9月30日前提出停热书面申请

▶如果是租赁户需有房屋产权人书面同意意见

▶符合条件办理了停止用热的用户需按照相关规定缴纳30%的基本热费

这些情况，用户不能申请停止用热

没有安装分户控制装置又不能与供热系统有效断开的；

可能危害其他用户用热或者影响公共设施安全运行的；

新建筑入网要进行热态调试，按照相关规定热用户第一个采暖期不能办理报停。

需要提醒用户的是

在停热期间，要做好室内保温及防寒措施，以免造成室内管道及设施设备冻裂、损坏，因此造成的经济损失由用户承担。

供热报停有效期为一个采暖期，下年度申请报停需重新办理报停手续，未办理的视为正常用热，将全额收取采暖费。

大同市关于2021-2022年度供热期交费和报停的通知

尊敬的广大热用户:

2021-2022年度采暖费收缴工作已于2021年6月15日开始。请广大热用户在10月25日之前,通过山西银行、中国银行大同市分行、建设银行大同市分行各营业网点及热力公司各服务厅交纳采暖费。

需要办理暖气报停的热用户，请在9月30日前携带房屋相关证明、以往采暖费交费发票或用户服务卡到京能大同热力有限公司各服务厅办理手续，逾期不予办理。服务厅工作时间为上午9时至下午5时(节假日不休息)。

上述交费或报停业务也可通过“大同热力”微信公众号办理。如有疑问，可拨打24小时客户服务热线:6101111。

京能大同热力有限公司

2021年9月1日

忻州市关于2021—2022年度

热用户报停暖通知

尊敬的各热电采暖用户：

随着2021-2022年度采暖期的临近，为了进一步规范忻州城区供热管理秩序，更好地服务好广大热用户，公司计划从2021年8月16日到2021年9月30日开展停暖的申报受理工作。现就报停暖业务具体事项通知如下，望广大用户转而周知，保证在受理期限内完成报停暖的申报工作。

一、申报停暖条件及手续办理

（一）具备报停暖的条件

1、具备室外分户控制，且阀门已自行关闭的热用户可申报停暖；

2、新入网建筑连续用热两个采暖期以上，即超出供热设施保修期两年的可申报停暖；

3、整栋建筑具备独立控制，属“一栋建筑一个阀门”的用户可申报停暖；

4、历年热费已结清，无欠费用户可申报停暖。

（二）停暖手续办理

1、已在我公司登记用户信息且符合报停暖申报条件的热用户，可通过关注“忻州市热力有限公司”微信公众号，进入小程序点击申报停暖，按流程完成线上申报办理报停暖手续；

2、未在我公司登记信息且符合申报条件的用户，需先到忻州市供热服务大厅办理用户信息登记，方可申请办理本年度报停手续。

二、申报停暖时限及费用交纳

（一）申报时限：截止2021年9月30日18:00前，逾期不再受理，本供热期将按正常用热对待。

（二）费用交纳

1、报停用户按规定缴纳30%基本热费；

2、报停用户未按规定缴纳基本热费的，报停暖无效，按正常采暖执行；

3、整栋建筑报停不收费。

三、报停相关事宜

（一）申报停暖根据采暖季时限，实行“一年一申报一审核”原则，往年采暖季办理的报停暖手续在本采暖期不发生报停效力，需要报停的必须在当年采暖期重新申报；

（二）已办理报停手续，但在供热期间需恢复用热的，需重新进行手续变更，按正常采暖交纳采暖费；

（三）办理停暖业务的用户必须做好自用供热管道的防冻措施，并自行关闭具备管控功能的分户阀门，保证管道无存水。

四、报停暖具体事项咨询服务

为了有效应对常态化疫情防控，充分发挥简单便捷的网络化服务优势，停暖申报与受理及费用交纳等业务均可采用微信公众平台办理方式，敬请广大热用户周知。

供热服务大厅地址：慕山路北里小区大门北侧忻州市供热服务大厅（体育公园对面）

客户服务热线：0350—3875275

忻州市热力有限公司

二〇二一年八月十三日

运城市关于2021-2022年度

供暖期采暖费收费工作

尊敬的热用户：

2021-2022年度供暖期采暖费收费、空闲房报停工作也已开始，请广大热用户尽早缴纳采暖费!

缴费时间：2021年9月1日-2021年10月31日

用热用户：居民：16元/平方米；非居民：24元/平方米

不用热用户：居民：4.8元/平方米；非居民：7.2元/平方米

温馨提示：已实行热计量收费的用户先按面积热价预交热费，采暖期结束后按两部制热价结算。

缴费方式：

1、营业厅缴费

运城市热力有限公司的热用户，可到运城热力有限公司客户服务中心各营业厅就近缴纳采暖费。

营业时间：上午8:00-12：00，下午3:00-6:00，节假日正常营业。

网点一：河东东街水岸华庭东郡营业厅

服务热线：0359-2581526

网点二：解放路钟楼小区营业厅

服务热线：0359-2270198

网点三：圣惠南路圣惠嘉园营业厅

服务热线：0359-2088298

2、在线缴费

已实行到户收费的用户可以通过运城市热力有限公司微信公众平台（微信号：yunchengreli）、微信生活、支付宝生活缴费，也可通过以下银行的网银、手机银行进行在线缴费。

①农商银行网银、山西农信手机银行、晋享生活APP
②中国工商银行网银、手机银行、工行融e行APP

③中国银行手机APP

④中国建设银行网银、手机银行、建行微信APP、建行支付宝APP

3、银行网点缴费

已实行到户收费的用户还可以到银行网点缴费：

①农商银行营业网点、自助终端

②中国工商银行营业网点、自助终端

报停须知

空闲房申报时间：2021年9月1日～10月31日，逾期不予办理报停。

空闲房申报方式：

①已实行到户缴费小区的用户：

在规定时间内，热用户直接到营业厅进行申报并缴费。已办理供热缴费卡的用户，可直接在微信公众平台申报并缴费。

②未实行到户缴费小区的用户：

在规定时间内，热用户可到本单位、小区物业或负责人处申报缴费，由单位、小区的物业或负责人统一到营业厅进行申报并缴费。

长治市关于2021—2022年度热用户报停暖通知

分户供暖的不用热房屋用户，在不影响其他用户正常用热的情况下，可申请报停供热，但应在供暖前十五日到所属供热服务大厅提出申请，申请停热的最短时限为一个完整的采暖期。

不用热的房屋在申请停暖后需要缴纳30%的基础热费。

未进行分户改造的房屋用户和首次供热的用户不可以报停。

来源：山西新闻网 大同热力 忻州市热力有限公司

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